AI识别守护民生,科技赋能基层善治

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作者：微信文章






为破解老旧小区治理难题，提升基层治理精细化水平，2025年，月牙湖街道城市治理办公室聚焦群众关切，在石门坎社区率先开展AI视频监控垃圾分类试点工作，以科技推动治理更精准、高效、贴心。





核心技术支撑，筑牢智能治理根基

试点小区采用“AI智能识别+云端平台管控”的核心技术架构，通过高精度智能识别模式，精准捕捉垃圾不按规投放、垃圾桶漫溢等情况，实现“精准捕捉无死角”。特殊情况一经识别，系统立即触发现场报警，同时将预警信息、实时画面同步推送至管控平台、小区物业及网格员手机终端，打破“发现滞后、响应缓慢”的治理瓶颈。




明确处置标准，保障治理闭环落地

针对居民关心的违规处置问题，街道城治办明确指定标准流程，联合小区物业对违规居民开展劝导教育并督促整改，并及时完成违规垃圾的分类清理与转运，确保垃圾不堆积、不造成二次污染。截至目前，试点小区违规投放垃圾报警后的处置完结率均达100%，治理效能明显提升。





试点成效明显，居民获得感提升

自试点工作启动以来，4个小区治理面貌改善明显。数据显示，试点区域垃圾乱扔现象较此前减少，有的小区夜间违规投放行为降幅尤为明显，达70%，小区整体环境更整洁、安全。居民满意度也得到提升，纷纷反馈小区乱象减少，居住安全感、舒适度明显增强。





下一步，月牙湖街道将持续推广AI技术在基层治理中的应用。一方面，全面总结试点经验，优化监控系统算法与处置流程；另一方面，探索融合智能门禁、消防预警、便民服务等功能，构建“全场景智慧治理”生态。同时，联合专业机构完善智能回收体系，推动垃圾分类精细化升级，以科技赋能基层善治，打造可复制、可推广的基层治理“月牙湖模式”。

来源：城市治理办公室

编辑：施婷玉

审核：周海霞

发布：潘春婷


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