在 OpenAI 最近的一场开发者问答会上,其首席执行官 Sam Altman 分享了一个正在深刻影响全球科技公司乃至所有知识工作型组织的洞见:面对能力飞速进化的 AI,企业的首要策略不应该是急于扩大团队规模,相反,更明智的选择是“大幅放慢人员扩张速度”。他明确指出,OpenAI 自身正在实践这一理念,因为“我们相信,用更少的人就能做更多的事”。这一表态并非孤立的企业决策,而是揭示了一场由 AI 驱动的生产力革命正如何从根本上重塑工作、人才与组织的定义。当 AI 能让一个个体发挥出过去一个团队的效能时,盲目增员不仅可能不再是增长的引擎,反而会成为拖累创新的包袱。
Altman 的观点建立在三个相互关联的认知之上,它们共同勾勒出 AI 时代企业运营的新逻辑。
首先,工作的核心价值正从“执行”向“设计与判断”发生根本性迁移。 这是“别急着招人”这一策略的底层逻辑。当最新一代的 AI 模型如 GPT-5.2 已经能够进行复杂推理、调用工具链、并生成可部署的代码时,传统意义上大量依赖于熟练技能和重复劳动的执行层工作——无论是数据分析、基础代码编写、还是标准化文案产出——其价值正在被迅速自动化。人力的不可替代性,正越来越聚焦于那些 AI 目前难以企及的领域:提出正确且富有洞见的问题、设计高效的问题解决流程与系统架构、以及对 AI 产出的结果进行关键性的质量判断与决策。
Altman 用了一个生动的对比:如今,你可以花费 100 到 1000 美元,让 AI 执行一次深度推理,产出一套足以投入使用的软件原型;而在过去,完成同等规模的任务可能需要一个专业团队耗费一整年时间。这不仅仅是效率的量变,更是工作范式的质变。然而,现实与理论之间存在一道显著的鸿沟。Altman 观察到,当前 AI 模型所具备的潜能如果以 10 分计,绝大多数使用者仅能发掘并运用其中 3 分的能力。能够将这 10 分潜力完全释放出来的关键,不再是掌握某种特定的编程语言或工具,而是一系列“人”的特质:主动探索未知问题的好奇心、在约束条件下进行创造性构思的能力、面对复杂挑战时坚持不懈的韧性,以及快速学习并适应新工具、新流程的敏捷性。因此,如果一个组织的招聘思路仍然停留在“业务缺什么岗位,就补什么技能”的层面,那么很可能招来的人才,其日常工作内容早已是 AI 能够高效完成的部分。真正应该被吸纳进团队的,是那些善于定义模糊问题、设计优雅解决方案、并能娴熟驾驭 AI 工具将构想转化为现实的人才。简言之,人的角色是成为“领航员”与“决策者”,而将具体的“航行”与“操作”任务委托给 AI 这位能力不断增强的“大副”。
其次,在考虑增加人力资源之前,必须优先最大化“AI 同事”的协同价值。 Altman 基于 OpenAI 内部的实践经验建议,企业应当暂停条件反射式的招聘,转而深度审视并重构自身与 AI 的协作流程。他分享了一个颇具启示性的个人经历:在最初使用 Codex 这类代码助手时,他曾决心不让 AI 获得直接控制计算机的权限,以防万一。但这个出于谨慎的设定仅仅维持了两小时,因为手动在 AI 建议和操作界面间来回切换严重拖慢了效率。在授予 AI 更高权限后,工作效率获得了质的提升,此后再也未走回头路。这个故事揭示了一个关键点:最先进的 AI 工具已经强大到限制其能力反而会成为效率的瓶颈。
然而,大多数企业与个人对 AI 的应用仍停留在相对肤浅的“工具化”阶段,例如用其润色文本、生成图片或修改代码片段。这种用法尚未触及 AI 作为“协作者”的核心潜力。相比之下,在 OpenAI 内部,AI 已被深度整合进每位员工的工作流中,扮演着“全天候团队成员”的角色。员工们根据各自职责定制了与 AI 交互的专属流程,AI 每日参与数十次协作,处理从分解复杂任务、批量处理重复性工作到自动生成脚本解决日常痛点等各种事务。这里的差距本质上是认知差距:一方将 AI 视为偶尔使用的功能型工具,另一方则将 AI 视为不可或缺的智能同事。因此,Altman 的核心建议是:在发出下一份录用通知书前,企业更紧迫的任务是启动内部试点,勇于试错,将 AI 深度融入核心工作流程。如果一家公司仍在等待“招聘到懂 AI 的人才”后再启动转型,那么它可能已经失去了构建初期效率优势的时间窗口。正确的思路是重新梳理所有业务流程:谁是需求的最终定义者?不同环节的产出如何由人类整合与验证?哪些步骤可以完全交由 AI 自动化?哪些环节本身就可以被优化甚至消除?一个无法与 AI 高效协同的组织,将永远感到人手不足;而一个真正善用 AI 的组织,则会发现许多传统的岗位设置已无存在必要。
最后,组织的进化方向应从“做加法”转向“做减法”,构建适应 AI 指数级发展的敏捷体魄。 这并非主张完全停止招聘,而是倡导一种更为审慎和战略性的人才观:招聘不应是解决所有增长挑战的首选答案,而应是在充分挖掘 AI 潜能后,针对那些真正需要人类独特能力的缺口所采取的补充措施。Altman 透露,OpenAI 甚至正在考虑改革其面试流程,例如让候选人完成一个过去需要两周但现在借助 AI 可能在十分钟内就能解决的任务,以此评估其与 AI 协同解决问题的高阶能力。这标志着一个根本性的转变:评估人才的核心标准,正从静态的知识储备与技能熟练度,转向动态的“与 AI 协作的效能”。
这种转变的速度正因 AI 成本曲线的迅速下滑而不断加快。Altman 预测,到 2027 年底,当前顶级模型的能力,其使用成本有望降低至目前的百分之一甚至更低。这意味着,今天还需精打细算的 AI 能力,不久之后将成为像电力一样普及的基础设施。这对组织设计提出了严峻的拷问:你的团队结构和工作流程,是“模型越强大,你们越轻松”,还是“每次模型升级,你们都疲于奔命地重构现有体系”?那些严重依赖“人海战术”和固定流程来维持运营的组织,将越来越难以跟上 AI 迭代的节奏。因此,真正的组织升级,其内涵是精简、提效和增强适应性。它意味着通过优化人机协作界面,用更精干的核心团队撬动更大的产出,而不是通过不断扩大团队规模来线性地增加产出。如果一个团队尚未理顺与 AI 的协作关系,那么盲目增员非但无法加速发展,反而可能因沟通成本增加和惯性增大而拖慢整体速度。在这场变革中,AI 不会淘汰每一个个体,但它必然会淘汰那些依然固守工业时代思维、试图通过简单堆叠人力资源来应对复杂性挑战的组织模式。
Sam Altman 的论述,最终指向一个清晰的行动纲领:在 AI 能力日新月异的今天,企业与个人都需要“慢下来,想清楚”。这并非倡导消极与停滞,而是呼吁一种基于深度认知的战略性耐心。总结其核心,可归结为三层面的转变:第一,工作方式的转变,从事必躬亲的执行者,转型为定义问题、整合资源、做出关键判断的设计师与决策者。第二,人才评估标准的转变,从看重孤立技能到极度重视与 AI 协同工作、创造性解决问题的综合能力。第三,组织发展逻辑的转变,从“遇到瓶颈就加人”的增量思维,转变为“先问 AI 能否解决,再思考如何以最少的人力实现最大价值”的优化思维。
宏观数据也在为这一转向提供注脚。美国劳工部的数据显示,职位空缺数已从高峰期显著回落;与此同时,全球多个市场的青年就业面临压力。这暗示劳动力市场正处于一场深刻的结构性调整之中,其驱动力正是 AI 对生产力与生产关系的重塑。因此,对于每一位管理者、创业者乃至职场人而言,在思考下一步是否要扩充团队或寻求新机会之前,一个更具前瞻性的问题是:我们是否已经充分释放了手中“AI 同事”的全部潜力?未来属于那些能够率先回答这个问题,并据此重构工作方式的组织与个体。