AI功能介绍|智能养老机器人的“开口之声”:AI语音功能,让关怀触口可及

新闻

作者：微信文章


许多老人常常面临着“想说话却无人听、有需求却难表达”的困境。尤其对于高龄、行动不便或视力不佳的老人而言，操作复杂的电子设备成了一座难以逾越的技术鸿沟。

他们可能渴望与子女视频，却不知如何拨通

可能身体不适需要帮助，却无法及时联系护工

有时只是想听听亲人的声音，却因为按键繁多而选择放弃。

这种“数字失语”现象背后，隐藏着更深层的痛点：孤独感的加剧、应急响应的延迟、情感联结的断裂。

服务机构虽努力提供支持，但人力有限，难以实现全天候的个性化陪伴

子女虽心存牵挂，却因工作忙碌或距离遥远，无法时刻守候

当沟通变得困难，老人的安全感与幸福感便悄然流失，而养老服务的效率与温度也难以真正提升。

功能介绍



针对这些痛点，我们推出的智能养老机器人，其中自带的AI语音视频功能，致力于用最自然的方式重建沟通桥梁。

自然语音唤醒与识别

老人无需学习任何指令或触碰按钮，只需像呼唤家人一样，说出“小金，我想和女儿视频”或“帮我联系护理站”，机器人便能即时响应。

系统采用深度神经网络技术，能准确识别方言、语速较慢或语句不完整的表达，甚至理解“有点闷”“心里慌”等模糊需求，转化为相应服务。

多角色无缝连接

通过语音指令，老人可直接发起：

与子女亲友的视频/语音通话：说出联系人名称或关系，机器人自动唤起语言或视频通话，大屏幕高清呈现，让亲情零距离。

与服务机构的一键对接：老人呼叫“联系护理员”“需要送餐”，即可接通服务机构后台，工作人员实时响应，记录需求并安排服务。

紧急状况自动预警：当老人说出“我不舒服”“摔倒了”等关键词，系统会启动告警程序，一键同步通知家属端与服务后台，并调取老人档案和位置信息。

应用场景



AI技术的进步和应用，让每一次开口，都成为温暖的起点。

01

日常亲情连线

老人对着机器人轻声说：“小金，看看儿子在干嘛。”智能养老机器人自动拨打儿子手机，语言/视频接通后，两人进行日常聊天活动，子女可以远程查看妈妈血压数据。整个过程，老人未碰任何按键，如同家人就在身边。

02

服务轻松调度

老人想预约次日康复训练，可以对机器人说：“明天下午我想做理疗。”机器人确认时间后，自动向服务机构提交预约，当预约得到服务机构的确定后，机器人会通知老人：“已预约明天下午3点理疗，服务人员会提前10分钟来接您。”同时，机器人将日程加入提醒列表，次日主动语音提示老人准备。

03

快速应急响应

AI语音识别，还能让老人的求助更加快速地得到响应。

当独居老人感到身体不舒服，可以用自然语言唤醒机器人，求助申请同步更新到服务机构后台和家属端。机构数据大屏实时展现老人档案和定位，医务人员能迅速赶往；同时，家属端也收到提醒，可第一时间了解情况。

AI语音视频

智能养老机器人的AI语音功能，不仅是一项技术创新，更是对养老本质的回归——让技术隐于无形，让关怀显于有声。

它用最自然的语言交互，化解老人的数字恐惧，重建信任与联结；用无缝连接的响应网络，提升服务机构效率，减轻人力负担；用全天候的主动陪伴，让子女安心，让老人感受到“开口即所得”的尊严与温暖。