人机共事新时代：ai会抢走你的饭碗，还是让工作终于轻松起来？

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人工智能正在以前所未有的速度改变我们的工作方式。只要多一点勇气、掌握一些新技能，你就有可能把这股技术浪潮变成职业发展的“加速器”。与此同时，也有一些能力，是人工智能永远无法取代的。



它运行迅速、高效又省成本。“人工智能”听起来像是马厩里最好的那匹马——性价比最高、效率最优、近乎完美的员工。但事实真是如此吗？ai究竟是冷酷无情的竞争对手，还是得力的工作助手？它的潜力到底在哪里，普通劳动者又该如何把这种潜力转化为自己的优势？

德国弗劳恩霍夫研究所“人机交互”研究部门负责人马蒂亚斯·派斯纳，以及德国劳动市场与职业研究所（iab）副所长梅拉妮·阿恩茨，就上述问题给出了专业解读。

什么是人工智能？它究竟能做什么？

当我们谈到人工智能时，指的并不仅仅是自动化简单流程的系统。派斯纳指出，这是一种能够在海量数据中识别模式、生成预测，并为决策提供支持的技术。

简而言之，ai并非只是“自动化”。它能够做到人类无法完成的事情——同时处理和分析数量庞大的数据集。但这并不意味着人类会被取代。阿恩茨强调，与以往技术革新不同，人工智能更加注重与人的协同合作。

ai加持，让工作更专业

根据iab的一项调查，如今约有60%的职场人士已经在工作中使用人工智能，而且很多时候并非由雇主正式引入，而是员工自发使用。原因很简单：他们切身体会到了ai带来的效率提升。

在合适的场景下，人工智能可以显著提高生产力。阿恩茨表示，ai甚至能够帮助经验不足的员工，将工作质量提升到接近资深从业者的水平。

“ai同事”带来的压力

派斯纳指出，人工智能对与数据相关的工作影响尤为明显。但在写作、资料检索、计算、规划和决策等领域，ai同样表现出强大能力。

变化压力在高学历、高技能岗位中尤为突出，但这并不等同于失业风险。阿恩茨解释说，这更多意味着这些职业群体需要适应新的工作方式，与技术共同演进。

终于解放出来了

人工智能也能带来实实在在的减负效果。以医疗行业为例：与医生不同，ai可以随时调用最新的科研成果，进行文献检索、数据分析和研究支持。但在患者的个性化诊疗中，依然离不开医生这一“人”的角色。理想状态下，ai反而能为医生腾出更多时间用于真正需要人类判断和关怀的工作。

在其他领域同样如此。比如程序员，ai已经能够较好地完成部分标准化流程，从而让人类把精力集中在更复杂的系统设计和架构问题上。

创意行业也在发生变化。派斯纳认为，平面设计等职业的传统订单可能会减少，但个人审美、趋势洞察以及战略层面的咨询能力，将变得更加重要。

人工智能做不到的事

有一件事，人工智能无法替代——责任。阿恩茨指出，对ai给出的建议进行判断，本身就需要深厚的专业知识。此外，伦理判断、沟通能力和对后果的负责意识，依然是未来工作的核心基础。

派斯纳补充说，员工的能力重心可能会从“具体执行”转向“指导、监督和评估”。理解ai、判断其适用场景、并将其有效融入工作流程，将成为新的关键技能。

ai能力，正在成为新的敲门砖

那么，劳动者该如何为未来做好准备？阿恩茨给出的建议很直接：放下对新技术的恐惧。具备人工智能相关能力，在不久的将来必然会为职业发展打开新的大门。

只有真正了解ai的机会与边界，才能与这位“ai同事”形成默契配合，让人机协作成为推动个人与职业成长的强大动力。