“一带一路”航空承运人 | 南方航空获评“2025广东品牌全球竞争力500强”

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作者：微信文章


2026年1月29日，首届全球竞争力企业峰会在广东品牌创新培育基地举行。来自全国各地的品牌专业人士齐聚一堂，共同见证了《2025广东品牌全球竞争力500强报告》的发布。中国南方航空股份有限公司（以下简称：南方航空）凭借其卓越的全球市场布局、持续创新的技术实力和深入人心的品牌温度，获评“2025广东品牌全球竞争力500强”。



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南方航空的全球竞争力，首先刻写在它不断延伸的航线网络与持续加密的国际航点之上。2025年冬春新航季，南航计划执行客运航班总量约47万班次，重点强化广州、北京大兴、乌鲁木齐三大枢纽的航线网络。最具标志性意义的是12月2日，南航正式开通广州—马德里直飞航线，这是南航首条连接粤港澳大湾区与伊比利亚半岛的直飞航线。次日，南航与西班牙国家航空签署代码共享协议，依托广州枢纽和马德里枢纽的双重优势，实现双方航空网络的双向互补——南航旅客抵达马德里后，可便捷中转至欧洲及拉丁美洲重点城市。



同月，南航新开广州—达尔文国际长航线，复航广州至珀斯、阿德莱德直飞航线，并在悉尼、布里斯班等航线增加近160个往返航班，大洋洲航线班次量同比增加30%。至此，南航的国际及地区航点已覆盖亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲的70余个城市，年承运旅客近1.5亿人次。


这份蓝天版图的背后，是南航亚洲第一、全球前三的机队规模，以及连续多年保持的安全纪录。2025年上半年，南航实现安全飞行159.9万小时，安全水平保持行业领先。在枢纽运营上，广州枢纽中转旅客成行率达98.5%，北京大兴枢纽中转衔接质量持续提升——这些数据共同构成了南航参与全球竞争的“硬核底座”。
智慧领航：从“一句话交互”到AI驱动的服务革命

南方航空的全球竞争力，更深层地根植于它以人工智能重塑民航服务的系统性创新能力。2025年12月，南航在广州举办“创新领航·AI赋能”AI+产业生态创新大会，正式发布“智慧出行管家”“天机预测大模型”“天策航空求解器”“天盾安全大模型”等一批最新AI创新成果。



“智慧出行管家”是国内率先覆盖旅客出行全流程的智能体应用。旅客在南航APP中仅需输入“帮我改签到明天最早去北京的航班”或“选一个靠窗座位”等自然语句，系统即可自动完成购票、值机、退改、选座等全流程操作，将多步流程简化为一次对话。
这一创新让民航营销服务正式跨入“一句话交互”智能新纪元，真正实现“让算法多跑路，让旅客少动手”。在运行安全领域，“天瞳”系统迭代升级、“天极”系统关键技术攻关持续推进；“天机预测大模型”实现对航班运行的精准预测；“天盾安全大模型”则为民航安全构筑起数字防线。这些AI成果已部署8个大模型，正在航班运行预测、决策优化、智慧服务等场景中发挥实效。凭借在数智化领域的持续投入，南航已连续8年获得民航旅客服务测评（CAPSE）年度“最佳航空公司奖”。

绿色使命：从ESGAcode全球第五到可持续发展的中国标杆

南方航空的全球竞争力，最终沉淀为它将绿色低碳内化为企业基因的国际认可。2025年4月，国际航创组织发布2024-2025年度全球航司可持续发展实践综合评价研究，南航首次入围ESGAcode（航空业ESG评估解码）并一举斩获高阶评价，全球排名第五，成为中国内地首家获得ESGAcode高阶评价的航空公司。



这份国际认可的底色，由扎实的行动铺就。南航成立生态环保及碳达峰碳中和工作领导小组，发布中国民航业首部绿色发展白皮书，系统规划航空运输全流程减碳路径。在能源绿色转型方面，南航实现商用航班常态化加注可持续航空燃料（SAF）；南航产教融合实训基地建成投运1.3兆瓦分布式光伏节能项目，年发电量可达126万千瓦时，每年可减少标准煤消耗约42吨，降低二氧化碳排放约125吨。



2025年10月，华证指数公布新一期ESG评级，南方航空获得BBB评级，在7家客运航空公司行业A股上市公司中排名第1。从细项得分看，公司治理（G）项得分87.61，评级为A，同样位列行业第一。从联合国国际航创组织的全球前五，到国内ESG评级的行业领跑，南航正以扎实的绿色实践，重新定义中国民航的全球竞争力。



在服务社会维度，南航将“让更多人乐享美好飞行”的使命贯穿始终。“爱宠进客舱”服务已推广至国内18个城市，残疾人运输服务方案持续优化，客服电话人工呼损率同比大幅下降。这些看似微小的细节，共同构筑起南航品牌的温度与厚度。



从1985年《南方航空》杂志创刊时的一张航图，到如今航线网络覆盖五大洲的全球枢纽；从单一的地方航企，到连续15年品牌力指数行业第一、ESG评级全球前五的国际航空集团——南航用四十余年完成了一场静水流深的进化。它的故事证明：真正的全球竞争力，不在于航线里程的简单累加，而在于以枢纽为锚、以科技为翼、以绿色为责，在每一个维度上做难而正确的事。顶流媒体报道第11批广东知名品牌
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