再问一下，我的发票

summertime · 发表于 2005-12-7 00:10

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是plus里面的小票，就是最后结帐时打印出来的那zettel。
上面只写了fernsehgeraet, 并没有牌子型号什么的，这样的话他们会承认是他们卖出来的么？

凭发票去找商家呢，还是找生产商？

今天一看，居然没有图像了。会不会是有线网络的问题呢？
最近真是倒霉事情一件接着一件啊。。。

[ 本帖最后由 summertime 于 2005-12-7 13:19 编辑 ]

mixmas · 发表于 2005-12-7 00:19

一般是凭发票送到商家去，他们会送去修

或者你自己打听好了，出邮费给维修点寄去

估计不能换吧，不是100%肯定，但是还在保修期内，应该好说话。

你家里有没有DVD一类的啊，如果能用，就说明不是机器的问题，别自己虚惊一场

summertime · 发表于 2005-12-7 00:25

嗯谢谢mm了，我先试试把。

1529338 · 发表于 2005-12-7 00:32

我2个同学买的显示器，15个月和19个月坏的，MEDIA MARKT 送修了一次还不行对方然后就给换新的了

只要有发票，一大商店24个月内都会负责

首先最好确定是否坏了还是线路的问题，弄个电视到处跑可不好玩

[ 本帖最后由 1529338 于 2005-12-6 23:33 编辑 ]

bmwfans · 发表于 2005-12-7 14:26

lz不要急,一般的电器都是2年保修,去年我的电视也是突然就没图像了,我的是在marktkauf买,就送去了,他们负责修理的.等了3天就拿回来了.只要你有quitung,肯定没问题.

mixmas · 发表于 2005-12-7 15:00

如果是PLUS的东西的话，你还是带着发票去一次店里，问问他们到底电视是送来店里他们负责再转送，还是他们有指定的什么公司

weiwei88 · 发表于 2005-12-7 20:22

仔细看看说明书,上面肯定有说保修的事宜.有时候厂家会表示直接和他们联系的,这时候就只有直接和厂家交涉了.如果有写直接和卖家联系,那你就放心的去吧,记得带上KASSEBON 和说明书.我亲眼看到有一次一个德国JJ拿个好脏好旧的搅拌机器,连包装都没有了,PLUS的人看了说明书,上面明确指出是和卖家交涉,立刻二话没说就给退钱了,令我惊讶的是那个DD还有2,3天就2年了.

summertime · 发表于 2005-12-7 23:24

kassenbon是收款机打印出来的zettel么
说明书似乎找不到了。这个要紧么

mixmas · 发表于 2005-12-8 11:43

原帖由 summertime 于 2005-12-7 22:24 发表
kassenbon是收款机打印出来的zettel么
说明书似乎找不到了。这个要紧么

呵呵，你还是带上这个条，把机器留在家里，去一次店里

gast007 · 发表于 2005-12-8 22:27

看来不得不说说我的Monitor了。

在Real买的，三年的pick up service。用了满一年后，坏了，Real让我直接给厂家打电话，厂家三天后就给送来一台新的，旧的取走，也没检查。这一台用满一年后，又坏了，厂家又送了台新的。现在这台用了两年了，已经有些小毛病了，再坏可就没得换啦。

对了，当时厂家连买机器的发票都没看，只让我告诉他们Monitor后面的一个编码就OK了。

[ 本帖最后由 gast007 于 2005-12-8 21:29 编辑 ]

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