急事,麻烦大家给出出主意(有新情况了)

delphinchenli · 发表于 2006-3-11 11:23

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去年3月份老公看到有个收费咨询网站可以试用三天,收费7.5欧,他就去试了,在注册时给错了邮箱(那个邮箱根本就不存在,至少他没有这个邮箱),然后他又给了一个邮箱,注册了一次.在试用期内他就KUENDIGEN了.但是他的帐户却被划走了两次30欧.他EMAIL去交涉了几次,(没有其他联系方式,只有EMAIL)对方说是他注册了两次,一个帐号被取消了,另一个还存在,也就是他给错邮箱那个.他又写EMAIL去说明了情况,要求取消那个帐号,我们没有那个邮箱,没法在网上KUENDIGEN.但是对方没再回信了.
11月律师的催款信来了,200多欧,虽然我们很生气,但是还是付了钱.昨天催款信又来了,这次300多欧.我们不想再付这个钱了,我们早就要求他们取消那个帐号,因为我们自己没法取消.
我们现在该怎么办呢?难道给错了一个邮箱注册没法注销就得一直付这个钱吗?我们根本就没用个那个帐号,也要求他们取消了.
哪位知道怎么办的麻烦给出出主意吧.多谢了.

[ 本帖最后由 delphinchenli 于 2006-3-22 16:44 编辑 ]

Matthew2006 · 发表于 2006-3-11 11:55

是不是那个邮箱是存在的? 最简单的办法是你可以发个email过去看看是否被退回,如果没有这个邮箱,或者只要证明那个邮箱不是你们的,就可以说明没有收到对方注册成功的确认,帐号是无效的.有一个问题我不明白?为什么一个人可以有两个帐号? 如果是一个email地址对应一个帐号,那你就可以声明那个帐号不是你的.不过你承认了是自己输错了,最坏的结果是你解释过email地址错误之后的钱不用付的,但我觉得你可以据理力争,一分钱都不要给的.以上是我个人的看法,希望大家有更好的主意.

[ 本帖最后由 Matthew2006 于 2006-3-11 11:01 编辑 ]

delphinchenli · 发表于 2006-3-11 12:37

谢谢楼上的答复.我们也不知道为什么一个人可以有两个帐号.那个邮箱估计是存在.现在问题是,我们已经通过邮件通知他们取消这个帐号,因为我们根本就不能进入这个邮箱获得这个帐号的信息,也不能在网上通过这个帐号来取消它.现在他们不取消他,还总寄帐单给我们.如果真付诸法律的话,会是我们的责任吗?

Matthew2006 · 发表于 2006-3-11 16:11

MM我个人的看法就是你其实从开始一分钱都不用给他们的.因为这不应该是你的责任.估计是你付了两次钱,他们也觉得你好欺负.具体该怎么操作我也说不好,看看大家有事常推荐学校免费的律师,不如你也试试吧.或许还可以把你付的钱要回来.

delphinchenli · 发表于 2006-3-11 18:35

谢谢你热心的回答.
还有哪位知道相似经历的,麻烦给个参考意见吧.

1529338 · 发表于 2006-3-11 18:38

如果那邮箱不存在，而你们申请的时候提供了真实的帐户资料----

假如那网站够无耻，他们就可以“帮”你们注册那邮箱，白收费就好了

delphinchenli · 发表于 2006-3-11 19:26

如果真出现了楼上说的这种情况,我们该怎么办呢?
如果我们不付钱,今后如果打官司,怎么才能证明我们根本就没使用过那个帐号呢?

Matthew2006 · 发表于 2006-3-11 20:18

如果对方真的"帮"你注册一个邮箱,那么邮箱的注册时间应该在你申请帐户之后,正常情况下不可能有人先用一个不存在email地址去申请帐号,然后再去申请这个email地址.何况你们在之后已经email说明误会了,应该就是对原帐号无效的一种声明了,你应该还保留你发过的email吧?可以证明你是什么时候通知对方的.之后他们再给你发帐单就是没有道理的,你可以再去看看他们的规定,没准还有什么Kuendigungsfrist,也许他们拿这个做文章.

delphinchenli · 发表于 2006-3-11 21:36

和他们交涉的几封EMAIL我们都还保留了,最后一封信我们要求他们取消那个帐号,因为我们自己没有那个邮箱,也不知道他们往邮箱发的东西.也试过了,根本无法取消那个帐户.然后他们就没给我们回信了.
我们后来从来没有上过那个网站,现在都不记得那个那个网站名字了.他们是不是规定了什么KUENDIGUNGSFRISR还真不清楚.
现在不知道是该再给他们写信还是不理他们.

Erstarrungsp. · 发表于 2006-3-13 02:56

根本不用担心,而且根本不用交钱.当第一次被划30欧时,应该马上去划回来.后来的200欧根本不用交.收到信后马上打信上的电话,告诉他这份合同是错误的.一定要马上,过太久会当你默认.如果LZ的老公在此事上不是从事经商,就适合民法.而第一份合同是意思表示有瑕疵,是属于无效还是可以撤消我也搞不大清楚.
具体办法有两种,一是找个律师咨询一下,如果努力下,说不定还会要回钱.
二是死不交钱,律师信(是讨债公司还是律师???)一来就打电话过去,不管说什么,表达意思有1点,这份合同是错的.在起诉你前他们会跟你沟通的,反正你就一直不同意付钱就行了.(比较消极的方法,即使被起诉也别怕,关键是1.划走钱要马上去划回,2.一来信要钱就回信或打电话过去拒付.做到这两点,这官司就赢定了,如果LZ说的是实情.)如果不做到这两点,这官司有点悬,合同肯定能解,但钱有可能会花掉.特别是汇200欧出去,真是"亲者痛,仇者快".这一行为表示你认可那份合同.不过找个律师也许可以帮你.
所以最后意见,什么也别怕,这件根本不会影响你们在德国的生活,不管结果如何.找个律师将会对你们非常有帮助.以后不管签什么合同都别怕,德国没有说你不小心签了就要乖乖的付钱合同.中间种种说起来很繁,关键是一发现不对,就要反抗到底(也就是死不给钱,而且要大声的说出来,告诉你的债主).

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