德国的TELEKOM怎么这样？

樱花飞舞 · 发表于 2007-2-1 20:46

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去年1月在TELEKOM签了合同，1月5号签的，说好1月13号开通网，结果等到了2月份才开通，今年我们想把TELEKOM给KUN了，10月份按照当地的店里给的地址寄了封信过去，可是久久没有等到回信，于是又去寄了封挂号信，想这次总能收到了吧，结果还是没回音，去店里问，人家说肯定是我们把地址写错了，可是地址是他们给的啊:( ，打电话去问，人家也不理我们:mad: ，有JM知道怎么处理这情况么:(

fz_deutschland · 发表于 2007-2-1 21:45

lz可能运气不好，换家店问问吧:)

findos · 发表于 2007-2-1 21:50

为什么不在柜台上kun 呢，一定要写信吗?

Mondlicht · 发表于 2007-2-1 22:05

遇到过同样的事。他们说地址不是帐单上那个，是账单背面叫什么Niederlassung 的那个地方。

同情

Mondlicht · 发表于 2007-2-1 22:39

还有你写信的时候要说不允许他们从你账户上扣钱了。

找银行把钱拿回来。

你打电话或去柜台根什么人说过话，什么时间，要记下来，最好有证人。

sojamilch · 发表于 2007-2-1 23:20

Telecom一直都是这么 JP的
很讨厌
你要狠狠的骂他们。。。他们才会乖
我家已经骂过 N次了
还好也得到了相应的赔偿

Arterix · 发表于 2007-2-1 23:23

Telekotz!

樱花飞舞 · 发表于 2007-2-2 03:01

。。。。。。TELEKOM简直是变态。。。谢谢各位啊，那现在再写信过去还有用嘛~？过了那3个月的期限了，是不是还能和银行去把扣的钱要回来呢~~？

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