请教关于昆T-Com网络的结算问题

wangsword · 发表于 2007-2-17 13:48

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请教。

我在T－Com的DSL合同于去年12月31日终止。之前已提前3个月提出Kündigungsauftrag并收到对方的书面Bestätigung，确认于1月1日昆掉，并说明多收取的费用将会以Gutschrift的方式抵消之后的帐单（我保留了座机）。

之后在1月份时仍有网络，于是再次致电T－Com询问，告知上次的Kündigung "nicht ganz durchgeführt" bla bla.. 并最终保证于1月16日昆。相应的又收到一次T－Com的Bestätigung，说明16号昆。后来确实也没信号了。现在我手头有两份Kündigungsbestätigung，而且第2次那份对第1份只字不提。

本月收到帐单，发现写入的Gutschrift是从16号开始计起，也就是补给了我半个月的网费，而不是整月。也就是说从1月1号到1月15号我仍旧支付了网络费用。

十几欧的事问题不大，我只是想问，这个例子中，由于对方的失误导致我额外支付，法律或AGB上有没有什么相关解释，我有没有争取那前半个月Gutschrift的可能。

谢谢。$支持$

wangsword · 发表于 2007-2-17 13:50

顺便祝大家新春快乐。

luohuaruru · 发表于 2007-2-17 20:34

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luohuaruru · 发表于 2007-2-17 20:51

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wonder · 发表于 2007-2-17 23:31

t-online是从每个月16号到下个月15号算一个月的费用的,所以昆的时候要注意一下,我也正打算昆呢.

wangsword · 发表于 2007-2-19 20:26

原帖由 luohuaruru 于 2007-2-17 19:34 发表
能不能告诉我你用的这一年月租费用是多少马，还有你的是不是手机和座机还有上网算在一起的？如果你昆掉了，打算换那家电话公司的？？？

dsl20＋flatrate10＋电话16
算在一起
打算换lidl

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