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萍聚头条

楼主: lan

德国旅行社投诉汇总 (更新名单都在第一页)

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发表于 2007-3-18 11:53 | 显示全部楼层
照我看来,德国青旅应该在承认自己员工的错误之后,免费给楼主改票,这个是公司形象问题吧,处理的好了,那还不是大家都去你那定票了吗。
何况是你们的员工错误在先啊,为什么最后什么损失都要楼主承担呢?哦,对了,还说承担100欧的,说真的,一个大的旅行公司也说的出口。$bs$
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发表于 2007-3-18 11:58 | 显示全部楼层
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发表于 2007-3-18 12:06 | 显示全部楼层
原帖由 yaoyao924 于 2007-3-18 10:53 发表
照我看来,德国青旅应该在承认自己员工的错误之后,免费给楼主改票,这个是公司形象问题吧,处理的好了,那还不是大家都去你那定票了吗。
何况是你们的员工错误在先啊,为什么最后什么损失都要楼主承担呢?哦, ...

谢谢MM啊,其实这个事情无论如何有我们自己的错误在里面,我们也没想过完全让旅行社承担责任,可他们的态度和提供的方法摆明了是要我们多出钱,再从中牟利。看他们现在发的帖子好象是很诚恳,是怕这里的JM们以后不在他们那里订票吧!那我要是不在这里发帖子,这个事情就这么过去了,连他们帖子里说的那些话都看不到呢!一句话,对这样的旅行社还是防着点!!!
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发表于 2007-3-18 12:10 | 显示全部楼层
那个飞扬我也来投诉一下,暑假我BF给他们发email定跟团旅行,结果大概一个星期还没消息回来,就打电话过去问,又过了几天才来确认信,那时候我们已经订了其他的旅游公司了,好像是德华,反正回信很快的。
我BF后来打电话给飞扬说,取消了,人家和他说,请付多少多少的违约金。好像是几百欧呢。我BF说是你们拖了这么久才给我确认的,我已经定了别家的,凭什么付违约金啊,然后就挂电话了。
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发表于 2007-3-18 12:12 | 显示全部楼层
原帖由 coldplayer2005 于 2007-3-18 10:49 发表
青年旅社是有不责任的员工,,,,,,当时也害我出了一身冷汗,,,,,但是那次我是一点责任没有,,,,所以还是按我的意愿修改了。

P。S 里面那个男订票员(姓就不说了)还是不错得,有个小女生(听声音猜测 ...


不是我一个在杜塞青年旅行社碰到这样的事情啊!
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发表于 2007-3-18 12:15 | 显示全部楼层
原帖由 猫猫女 于 2007-3-18 10:46 发表
我要举报特里尔的幸运之旅!!老是在报纸上看到他们的广告,提醒姐妹们不要上当!!
不过这是3年前的事了,当时LTU刚刚推出杜塞直飞北京的航线,我打电话去了好几个旅行社咨询回国机票,这个幸运之旅跟我说是什 ...

希腊游的事情,哎.MM不要提了,真是.................................!:mad:
大家千万不要上当啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!$怒吼$
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发表于 2007-3-18 12:45 | 显示全部楼层
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发表于 2007-3-18 12:45 | 显示全部楼层
幸运之旅特可恶。有朋友定了团,结果他们旅行社搞错地点时间。他们一家子就这样在火车站给落单了。事后不肯退钱,还说那你告我吧。

结果是告了,也赢了。只是拖了1,2年,耗了不少烦恼和精力,到现在都没有付清所有的账$angry

[ 本帖最后由 雨鱼 于 2007-3-18 11:47 编辑 ]
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发表于 2007-3-18 12:58 | 显示全部楼层
原帖由 细雨绵绵 于 2007-3-18 00:13 发表
$汗$ $汗$ 青年旅行社我定过回国的票,我觉得很好.我不是拖$汗$ 交了钱,拿了票后,我还写邮件定了座位靠窗户.他们都给我办了.



座位是否靠窗还能自旅行社解决?$考虑$

我每次都 是CHECK IN的时候 说的$frage$
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发表于 2007-3-18 13:00 | 显示全部楼层
原帖由 anyway 于 2007-3-18 11:47 发表
虽然过去一年了,但是想起来还是生气。

那个孔子旅行社,态度简直是恐怖。   受了气还要反咬一口。

http://www.csuchen.de/bbs/viewth ... highlight=%2Banyway

旅行社的回答
...

MM,那个孔子旅行社的回复咋打不开呢!再给个链接吧!
一个朋友还想在那儿订票呢!$郁闷$ $郁闷$
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