我遇到了态度特别不好的超时服务人员，气死我了 请问我可以以什么样的方式告诫他

VCVC38

原帖由 hooklee 于 2007-5-8 10:54 发表


你这个例子有点极端了。我怀疑这个收银员是不是被其他亚洲人欺负过或者怎么的，否则真的是不正常。我好像还没怎么遇到过这样的收银员。

这个例子一点也不极端.我家门口LIDL和REAL里也有这样的收银员, 从没得罪过她,可看她们对亚洲人就那副欠她八百吊钱的模样.对这样的人,我正眼都不看她的.她要惹我呢,我也不会生气,只会用稍带斜视的眼神望着她,她爱怎么地怎么地吧. 这些人自己肯定过得不好,同情她们吧.;) ;)

janejjjj

我觉得在超市收银，每天面对无数的顾客，而且顾客中必定是什么样的人都有，真的未见得做得到根每个人都问好，再见。而且他们工资也就是每小时8欧而已。

我也碰到过跟我前面后面的人都问好，而跟我好像没说什么的时候，不过如果她别的没怎么样，我也不想故意找气生。可是，如果他们真的特别过分的话，那作为顾客肯定的当时就得表达不满，要求道歉或者希望他们找来管理人员或者告知投诉热线吧，而且当时就在现场投诉，让相关的顾客作证。

如果时过境迁的话，你投诉有什么凭据呢？你又没有现场录像！

sammy

收银员这个职位慢慢的要给机器取代鸟. :)
Real现就有好多自助收银台,很方便啦, 又不用看脸色. ;)

hooklee

原帖由 sammy 于 2007-5-15 12:29 发表
收银员这个职位慢慢的要给机器取代鸟. :)
Real现就有好多自助收银台,很方便啦, 又不用看脸色. ;)

哦，real现在有自动收银台吗？怎么我没看到呢，就看见大家都在Kasse前面大排长龙。。。。

douglas

我们这里也有一个变态的超市收银元，不跟人说你好再见也就算了，给别人收据和零钱也是随便往柜台上一扔，连看都不看对方的。而且常年累月拉着个脸，好像别人欠她似的。
可能是更年期综合症。:D :D  
我估计她根本不会笑了，因为脸部肌肉一直不运动，大概僵硬了。:cool: :cool:
最起码我在这里3年多，一直去这个超市买东西，没见她笑过，整天苦大仇深的样子$汗$ $汗$

[ 本帖最后由 douglas 于 2007-5-15 15:36 编辑 ]

fc200x

这种人国内更多呢，尤其是报名考试什么的地方

xumeng

$汗$ 据说日本人这方面的服务特到位