不要在topvision网站买电器，同胞们谨防上当受骗（此事已了结）

freecat

好险啊，上个月我也很想去这个网站买数码相机呢。。。还好没有买，不然就算钱能追回来，麻烦也够多的。

楼主真好人，希望你顺利的追回钱$送花$

stefenlin

我也定购了一台相机，但是这种网站一定要Nachnahme,贵一点但是安全。现在都快一个月了，还没发货呢，反正我也没损失。

levis

事情终于解决了，退款也以收到，就此了结。
虽然未曾受骗，但该公司的服务态度却是不敢恭维，
email不回，电话无人接听，可见管理有相当问题l。
最后在其网页上，提出退款，才得到回信，钱也很快的退到我的帐户。
就我而言，此事算是圆满解决。
希望，欲在该网站购物的txm，尽可能采用nachnahme的支付方式，以免不必要的麻烦$ok$

mymy365

建议最好能够在你的主帖上说明结局，否则别人并不知道如何了结，不是每个人都会把帖子翻一遍的。

而且，如果真的是 在其网页上，提出退款，才得到回信，钱也很快的退到我的帐户
也是一个不错的经验，至少别人知道了这样的事情应该按照怎样的流程去处理。

刚才看了一下，网站上除了Impressum页面，其他没有联系方式，不知道你是不是按照这个邮箱去联系的呢？但是Impressum提供的联系方式不一定是面向普通用户的，所以发去邮件或者打电话无人理睬也是正常的。
建议如果要使用Impressum提供的方式联系，最好是使用传真，并且写清楚相应的内容，这样工作人员会及时分发给相关的部门进行处理。传真有时候比Email或者电话有效多了。

mymy365

再比如每家Shop的退货方式也是不一样的，这家店我很早前就推荐过，因为他家的退换货服务相对来说是最简单的，你只要填个表格，约好时间，DHL的人就会上门来取东西了。
如果你不是先看一下相应的流程，而是直接发邮件或者打电话要求退货，可能。。。别人其实也觉得很无奈的。。

MAVERICK

恭喜楼主顺利解决此事 $ok$   
这家信用的确蛮差，大家小心。

levis

原帖由 mymy365 于 2007-6-5 01:20 发表
建议最好能够在你的主帖上说明结局，否则别人并不知道如何了结，不是每个人都会把帖子翻一遍的。

而且，如果真的是 在其网页上，提出退款，才得到回信，钱也很快的退到我的帐户
也是一个不错的经验，至少别 ...

我之前尝试联系该公司用的mail地址和电话号码，就是Impressum上所提供的，订货确认信也是来自这个信箱，都没有回应。
最后我在该店的网页上填写表格，取消订单，终获回应，退款成功。

mymy365

对啊，我的意思就是，Impressum上面的很多情况下并不是给普通用户业务使用的联系方式。。。。。

hooklee

原帖由 levis 于 2007-6-1 16:21 发表
http://www.ciao.de/Erfahrungsber ... 1201053/SortOrder/2
这是最近的的一些评价，有兴趣的可以看看

看了几个留言，好像最近说好话的也不少哦。似乎总体而言，选Nachnehmen应该是安全的吧。

hh2

往底下看。总体很糟糕的，那些好的评价都被其他读者评为weniger hilfreich。

http://www.ciao.de/Erfahrungsber ... e__1956243/Start/15

Nachnahme怎么会没问题？几个礼拜没消息，电话打不通、email不回，你等还是不等？一旦坏了去修理，东西都找不到，你又怎么办？