网上购买退货问题

standwind

一个月前在网上商店买了一个MP3手机。拿到手时手机没有问题，但配的耳机接触不良，根本无法使用。

跟商店电话交涉后，说让把耳机寄回，他们将寄一个新的给我。

过了大概两三个星期，还没收到耳机。又一次打电话过去，他们说他们要从厂家那里退换之后才寄给我，除了等，没有别的办法。

现在又等了几周，离当初购买已经5周时间，还是没寄给我任何东西。:(

看了他们的AGB，只说了2周内可以无条件退货。现在早已经超过2周期限了，还能退吗？因为这个MP3手机没有耳机相当于失去一半功能，我也等了足够长时间，我想还是有理由退的，不知道有没有法律依据？他们如果不同意怎么办？现在给他们打电话根本就没人接了。$bs$

请大家指点一下，谢谢！