在mexxee那里买衣服：实物与照片差距太大

Lyngby

在卖家mexxee那里买了3件衣服，结果1件衬衣，在她帖子里照片看着是蓝色的，到手后却是棕色的。还有1件zara的小呢子外套，这个mm卖的是25欧，到手后真是失望，那叫一个旧，不知怎么的还有一股烟味，尤其是那个毛毛领子，都是女生，我也不愿多说$bs$ 。卖个衣服，出手前也得把个质量关吧，自己穿了不洗那么脏也好意思卖！我第一反应就是扔洗衣机去洗，结果一看标签：这外套还是不能水洗的，必须干洗！我还得开车大老远的送干洗店去洗，自己还得多搭10欧！$m25$
我直接把那个领子给卸了，一试，发现胸围小，里面套了个小毛衣，扣子都快扣不上了，袖子还长……
25欧买个上衣不能穿也不是个事儿，于是今天早上给这个卖家mm短信，商量着我包邮给她寄回去，收到衣服后再把钱退给我，结果这mm态度很冷淡，说啥也不退，一点儿歉意也没有！我说商店里买衣服，14天内还可以退，怎么她那里就不接受退呢？！
咱们这里是不是该立个规矩，买家买到不合适或质量不过关的衣物，是不是有权退回衣物要求卖家退还自己的钱呢？不然，真的是利益没有保障！

[ 本帖最后由 Lyngby 于 2008-3-5 01:20 编辑 ]

mexxee

才看到mm在这里发了个帖子，我把我们短消息的内容在这里发一下。
我扪心自问yy绝对不是她说的那样，你要退的原因是穿着不合适，到底我的态度如何，大家可以看看我的回复到底是不是她说的那样冷淡。


原始短消息:

QUOTE:
mm你好，衣服收到了。衬衣和黑色牛仔紧身衣都可以。但是那件zara的上衣和照片有一定的差距。我穿不合适，袖子太长，而且真的是不新了，我这里小地方没有干洗店，买回来也没法穿。mm能不能给我你的地址。我包邮给你寄回去，mm收到后再把那25欧退给我吧。不好意思麻烦你了，但是我真的穿不了。

下面是我的回复
你好mm，我相信你说的，但是转来得yy难免有不合适的，但是我不能负责退换的，yy是比较新的，如果mm觉得脏，我想就是毛领子的位置，但是那里我穿过1次之后就那样，而且冒领子摘下来是可以手洗得/我很抱歉不能给你退。

[ 本帖最后由 mexxee 于 2007-9-25 22:50 编辑 ]

mexxee

原始短消息:

QUOTE:
mm你好，商店里买了全新的衣服，14天之内都可以退，你的二手衣服却不能退，这是哪一条法律规定的呢？而且我都说了是我包邮给你寄回去，你只把这件衣服的钱退给我就算了，这于情于理哪一点不对了？难道要搞强卖吗！mm我和朋友也卖过东西 ，上次有mm买了东西说尺寸大了要退，朋友二话没说就给她退了，因为东西是卖家的，东西除了问题是卖家来承担，商店里不都是一样的吗。
这件衣服不光是因为脏，而且size也不合适，袖子长，胸围却小，我里面套件衣服就扣不上扣子了。
如果这件衣服几块钱，我也就忍了算了。问题是你卖的是25块，mm你站在买家的角度上想一想，25欧买件二手衣服，还没法穿，那你又怎么想呢。
mm我还有你的地址（在盒子上），你再考虑一下，同意了的话我就给你带保险给你寄回去，收到后再退我钱。

下面是我的回复
商店里面卖的都是新的yy,而且有的店里打折的Yy 也是不能退还的，我也在ebay卖东西，性质应该和这里是一样的.在这个坛子里有很多Mm也都是发帖转掉买来不合适的yy,说明没有规矩说买来不合适都可以退的。我只能帮你再发帖子转掉这个yy,我是不负责退的。我没有强卖，这和你穿这不合适要退是不一样的，希望你谅解。

[ 本帖最后由 mexxee 于 2007-9-25 22:51 编辑 ]

mexxee

Mm说有烟味，我承认可能是因为我男朋友吸烟的缘故。
Mm说Yy脏地没有办法穿，我不知道怎么回答了，因为你我心里应该都有数。我也不想解释。

在这里我只想说，Mm穿这个Yy不合适可以像其他的Mm一样再转掉它，我也说了要帮你再发帖子转，我可以做我该做的事情。
我认为像这种风险不应该全部由卖家来承担，即便没有做到买家Mm所希望的，mm也不应该在这里指责我的yy，指责我的态度。
稍后我会再把mm质疑的2件yy的图片发上来。还是那句话，希望mm你谅解。

[ 本帖最后由 mexxee 于 2007-9-22 21:43 编辑 ]

mexxee

$考虑$