明天去o2讨公道！！

Empusae · 发表于 2007-11-5 22:17

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今天查账发现o2多扣了我21欧，说是开通费！我靠，我延合同，还是做活动的时候延合同，而且问过有没有开通费，被告知没有才延的！o2太无耻，不能纵容，明天一定要去讨公道，好好说说这个事情！20欧钱不多，但是收的不合理让人恶心，这不是骗钱么！！$bs$

[ 本帖最后由 Kassiopeia 于 2007-11-7 21:00 编辑 ]

龍兒 · 发表于 2007-11-5 22:19

靠，说到这个，我有个号码，7月份去KUN，应该10月已经KUN掉的，今天竟然还能用

明天我也去

s123 · 发表于 2007-11-5 22:19

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

Empusae · 发表于 2007-11-5 22:54

就是啊，很不爽啊！！$怒吼$ 明天有仇的报仇，有气的出气，同去同去！！$angry

yami1997 · 发表于 2007-11-5 23:02

以为我们是外国人语言不好好欺负撒~$m25$

shadowpie · 发表于 2007-11-5 23:03

去也没用，o2最多说系统问题，对不起，然后不了了之。。。。
我也被多扣钱了。。。。。。。！！！
我朋友被扣了700欧都没补偿的。。。。。。。。$郁闷$

Empusae · 发表于 2007-11-5 23:08

700多欧都不了了之！？那还不如去抢！！！可别发生在我身上啊！！:mad: 20欧我都心疼呢！$郁闷$

shadowpie · 发表于 2007-11-5 23:10

谁让这里的中国人都用o2呢，明抢也没折了。。。。。。

晚樱草 · 发表于 2007-11-5 23:10

O2一般不会退款的，说会给你把错算的钱当作guthaben，但是这个guthaben还要催，否则过些时间也就不了了之$bs$

Buttermilch虎牙 · 发表于 2007-11-5 23:12

去店里一般没用，写信给总公司，一般都能要回来，但都是gutschein :cool:

feiyu82 · 发表于 2007-11-5 23:13

延合同也被收了这开通费,郁闷$郁闷$ ,lz去问了回来报个信,看看能不能要回来

papageiq · 发表于 2007-11-5 23:17

700欧:o

Empusae · 发表于 2007-11-5 23:18

原帖由 feiyu82 于 2007-11-5 22:13 发表
延合同也被收了这开通费,郁闷$郁闷$ ,lz去问了回来报个信,看看能不能要回来

收到！！$ok$

Pt79 · 发表于 2007-11-5 23:22

就是因为大家都想着，这里的其他中国人都用o2，改了其他的打电话会变贵，结果谁都不原意改。这样惯的o2占了便宜还卖乖
$bs$ $bs$

妖精影子 · 发表于 2007-11-5 23:47

mm延合同拿手机了么？我当时延的时候，拿了手机，他跟我说19.95欧*手机钱，没有开通费，另外还有一张卡，收钱的时候，他只让我付了1欧，我还纳闷了，就又问了一次，他说其他的在账单扣:)

品茶 · 发表于 2007-11-5 23:49

现在延合同也要收费了吗，以前不要的啊！$怒吼$

Buttermilch虎牙 · 发表于 2007-11-6 00:31

我在网上定的，网上说没有开通费，结果收了25，不过后来写信要回来了
大家记得写信去要，一般都能要回来

inabayern · 发表于 2007-11-6 01:24

有些O2的工作人员也很恶的，连他们自己新出台的规矩都搞不清楚，真是狂鄙视$bs$
不过谁让O2比人家便宜呢$考虑$

栀子 · 发表于 2007-11-6 01:37

我也是7月份延的合同，新加了每个月sms免费，上个星期收到账单，一直再收我sms的钱的呢，今天去店里问，他们解释说，系统还没自己认证成新合同，我晕倒啊，说这个月开始估计就sms免费了，把我气得$怒吼$

jinghu · 发表于 2007-11-6 11:18

说句公道话，不是仅仅o2啦，其他电话公司也都一样的。
Telkom大吧，比02还烂，服务差的要死，一直算错账，上次去找他们，之后他们又算错，不过是多给我了200gutschein！;)

jinghu · 发表于 2007-11-6 11:20

德国的服务行业就是差。节假日不办公，没事就约termin。
要是在中国，只要你付钱，就是老大，什么事情都凑着你。

qbh365 · 发表于 2007-11-6 12:08

原帖由 Empusae 于 2007-11-5 21:17 发表
今天查账发现o2多扣了我21欧，说是开通费！我靠，我延合同，还是做活动的时候延合同，而且问过有没有开通费，被告知没有才延的！o2太无耻，不能纵容，明天一定要去讨公道，好好说说这个事情！20欧钱不多，但是收 ...

我的合同也是这样，至今还没要回钱了，我是在别的城市签的，跑步起啊。打电话过去说只能亲自去签合同的店里解决！！$bs$ $bs$

qbh365 · 发表于 2007-11-6 12:10

原帖由 晚樱草 于 2007-11-5 22:10 发表
O2一般不会退款的，说会给你把错算的钱当作guthaben，但是这个guthaben还要催，否则过些时间也就不了了之$bs$

对啊，我去问他们就这么说的，结果不了了之了

qbh365 · 发表于 2007-11-6 12:12

这次我在网上换了个Option，网上提示明明说是不收费的。他们又收我一次接通费，还有20几的转换费吧！
我快疯了，我和老公签的是Partner的这样一个月就一百多Euro了！$bs$ $bs$ $bs$

Empusae · 发表于 2007-11-6 12:59

今天去o2问了。一个挺和气的店员，他打电话问了公司那头，说是我的手机合同延的是ohne Handy Genion M的那种，每个月有优惠，还有15%的折扣，所以有开通费，不过因为当时签字的时候另一个店员跟我说没有开通费，所以这21欧算作gutschein了。我想了想反正也要不回现金，多少都是我打电话用，就答应了。

AB双子星 · 发表于 2007-11-6 13:10

原帖由 Empusae 于 2007-11-6 11:59 发表
今天去o2问了。一个挺和气的店员，他打电话问了公司那头，说是我的手机合同延的是ohne Handy Genion M的那种，每个月有优惠，还有15%的折扣，所以有开通费，不过因为当时签字的时候另一个店员跟我说没有开通费， ...

已经相当不错了。这个Genion Card S ohne Handy在早好几个月的时候就已经明码标价在Tarif里写出了一个25欧的Bereitstellungskosten，这个和一般的Anschlussgebuehren是不一样的，连延合同都要收这个钱，网上广告里说的免Anschlussgebuehren，但没说免这个Bereitstellungskosten。虽然O2偷偷改Tarif的行为让人鄙视，但是这个费用确实是在费用表里写出来了没什么好争论的，所以现在你能得到这个Gutschrift应该算是一个Kulanz了。

Jackpot · 发表于 2007-11-6 14:39

O2=呕吐，$bs$ $bs$

trouble · 发表于 2007-11-6 22:05

O2 不是一般的恶心，我前几天写了信kun掉，结果昨天半夜3点收到短信，写道：Liebe Kunden，bleiben Sie bei O2
。。。
额滴神啊。。。
$angry $angry

Nolita · 发表于 2007-11-6 22:13

给中国发短信是免费的么?
我原来发免费,现在怎么开始收费了?

lyinxj · 发表于 2007-11-6 22:49

我之前手机延合同，说是给学生每个月100条免费短信的，但是收到帐单以后看到o2还是收了钱，去找他们，他们也是打那个免费电话去问的，结果当月把帐单纠正了，没扣那么过钱了，不过o2现在的态度真是不感恭维啊。延合同的时候眉开眼笑的，出了问题对人家爱搭不理的$bs$

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s123 s123 当前离线积分 1018 窥视卡雷达卡头像被屏蔽 TA的专栏	发表于 2007-11-5 22:19 \| 显示全部楼层全德超低价！Bpost比利时包裹极速体验；代收转寄免费仓储；EMS阳光清关安全可靠。提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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