YR订的货没拿到，被他们LOESCHEN掉了

xqls

真是太倒霉了，11月2号在他们那订的货，一直等到7号没到，打电话过去问，他们说没有收到我订的单，但我是收到他们确认信的，然后就在电话里重新订了一下，到今天为止还没收到，然后刚才又打电话过去，他们还是说没有我订的单:mad: 我以前订的东西都没有了，他们会给我寄什么KATALOG让我自己选了，然后再订$m4$

lulu5839

2号是很久以前了阿。。。。同情一下mm。。。

我7号定的全部到了。。。

xqls

现在那个CODE已经过期了，电话里他们说，可以让我把CODE写上，到时候帮我减掉，无凭无据的，现在很不相信他们说的话了，上周三，电话里都又重新订好了的，现在又说没我的单，太不讲信用了$angry

xqls

原帖由 doudoubaobao 于 2007-11-14 11:09 发表
MM我们情况一样的。我是3号订的后面也陆陆续续的订了一些。现在都还没有到。

那你打电话过去问吧，有可能也和我一样，被他们莫名其妙的LOESCHEN掉了:(
最气人的就是，第一次网上被LOESCHEN掉了，我可以理解为他们系统出毛病了，但第二次电话里再订还这样，实在有点过分了$bs$

judy_blau

我上上周日定的，有一个还没有收到呢，同时定的其他都收到了，钱倒是早早的扣掉了，他们没订单咋知道扣钱呢？$m32$ $m32$

xqls

不知道其他JM是什么情况，我是打电话过去问的，他们查了，告诉我，根本就没我这单，有我个人信息，但说我没订货记录$汗$

xqls

第一次订的货，有确认信的，但也没有用，他们说他们那没记录，第二次电话订的更没用了，什么证据都没有，白纸黑字的确认信，他们都可以置之不理，难道还去追究他们的法律责任？$m27$

SherryS

上周四晚上订的，今天收到包裹了，是窗帘那个！;)

joy624

2号订的几个包裹很快就到了，但6号订的包裹到今天还没到，昨天写信问了，他们也说没收到我的订单，之后我又把确认信转发给他们了，但今天还没收到答复。但问题我是通过PAYBACK链接进去的，400个PUNKT老早收到了，Y家怎么可能没收到订单那$怒吼$ 。现在我倒也奇怪了，订单没了，400个点我却已经拿到了，那现在到底算啥意思$frage$ $frage$

qiangwei

原帖由 joy624 于 2007-11-14 12:20 发表
2号订的几个包裹很快就到了，但6号订的包裹到今天还没到，昨天写信问了，他们也说没收到我的订单，之后我又把确认信转发给他们了，但今天还没收到答复。但问题我是通过PAYBACK链接进去的，400个PUNKT老早收到了 ...

$m4$ $m4$
我也是这样

PUNKT 早早就到了,但是包裹到现在还遥无音信!
不知道最后什么样子!

ambre

原帖由 joy624 于 2007-11-14 12:20 发表
2号订的几个包裹很快就到了，但6号订的包裹到今天还没到，昨天写信问了，他们也说没收到我的订单，之后我又把确认信转发给他们了，但今天还没收到答复。但问题我是通过PAYBACK链接进去的，400个PUNKT老早收到了 ...

不知道那400点会不会到时候自己没了，，，，$郁闷$

我4号定的没到，5，6号的不用说了，甚至还有一个2号的呆在POST不出来了。。$怒吼$

JMS知不知道怎么搞个MAHNUNG给它家啊，，$怒吼$

简直当我们好欺负！！！！

天使问号

打了2次电话。
第一次说取消了。问为什么。她说不知道。
第二次说现在查不了。系统坏了。让我晚2个小时再打。

简直就是敷衍。

没有那个实力搞什么促销。好歹也是是知名的牌子。系统竟然这么混乱。都不知道说什么好。

天使问号

我突然想到
会不会我们预定的太多了，然后把他们的系统挤爆了阿。
有数据丢失？

现在唯一的合理解释了。

Luci宝贝

大骗子啊$bs$

ambre

原帖由 天使问号 于 2007-11-14 12:44 发表
我突然想到
会不会我们预定的太多了，然后把他们的系统挤爆了阿。
有数据丢失？

现在唯一的合理解释了。

总该写个什么公开的道歉信之类的吧。。。

唉。。。。

zhang_chu

我7号订的，到现在也没收到呢。$汗$

qbh365

我3号的一个，和4号的一个，5号的几个，都还没到可是之后定的已经到了。很奇怪，昨天写信去问，到现在没回复呢。
这是没效率啊

daner_7

我5号和7号一共订了4个，其中3个通过payback，1个用的是窗帘的code，到了一个通过payback和一个用窗帘code的，少了两个。payback那边半个点也没积上$bs$

qbh365

我打电话去问了，这回态度还不错，可是他们居然问我为什么同一天定那么多单子！真是奇怪，我定多了不行吗，我又不是不付邮费的。我还说了，如果你们愿意可以放一个盒子里邮给我。他们想了想，说不行。然后就让我等，说定了就会给邮的，让我再等几天。那就等吧。还有啥办法呢。$m14$

joy624

后来想想要是订单被取消，点数应该是没有了，点数之所以要锁6个星期不就是要等SHOP确认了我们的订单才给解锁嘛。明天准备打个电话问问他们点数都到了，怎么可能没订单，看他们怎么说，难道PAYBACK和他们家电脑系统都同时抽风啊$怒吼$ $怒吼$

peixian

:mad: :mad: 我也快过生日了。。结果连包裹都没收到。。。
真是待遇不通啊。。。

schlafenhamster

我上周末定的一直没收到

qbh365

原帖由 Chupa_Chups 于 2007-11-14 18:02 发表
我9号定的10个包裹都顺利到了
而且收到很多以外的礼物
一个超大的礼包,里面有4瓶香水,2个duschgel,2个磨纱膏
因为我生日快到了,礼物哈

我也定量很多，连个小样都没送。哎$郁闷$

晚樱草

我5个包裹里拿到不少小样，不过它家的小样我也没兴趣试验，全部带回国送人算了

qiangwei

我打电话过去
就说我的订单他们没有收到

然后让我从新订,我晕

然后我EMAIL他们,并且附带我订东西的那个 BESTAETIGUNG
他家就不回信了!

而且奇怪,我一个名字
可是帐单里的KUNDEN NUMMER 竟然不一样
你说我晕不晕!

xinqinggut

8，9号各订一个，10号订立窗帘，都到了。真鄙视自己当时怎么想的，满39送的那对玩具极小，呜呜。那天根本没围巾之类的礼物。唉，从没买过他家东西，当时瞎订的，这几天看到值得买的那些产品，我还在犹豫。$汗$ ，不过看了JMS的情况，对他家的服务$bs$