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世界上无论多么伟大的人、也无论多么完美的人,都拒绝过别人,也都被别人拒绝过。如果别人对你的要求说“不”,并不总是意味着别人不喜欢不欣赏你、甚至憎恨你,别人只是拒绝了你现在的要求而已。同样,你想拒绝别人的要求,无论是合理的或者过分的要求,你都可以很有礼貌地说声“不”。例如,很多加拿大和美国人,一般先说一些感谢的客套话,然后再拒绝;有时他们可能还需要并给予必要的、简短地解释,即避免了过于唐突生硬,又能缓冲因拒绝给别人地打击,尤其是对于那些喜欢和关心自己的人,或者别人是因为出于好心而提出建议。以下是说不同意的部分技巧:
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技巧1. 直接而礼貌地说“不”。; Q: p: q0 E: `7 W( R5 B6 f& {
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外国朋友: Do you think that you could help me practice my China? (你能帮我练练我的中文吗?) 7 G" `: A; X# z
) H9 k! [* H# N$ L, b: @" E 中国人:I’d really like to, but I am on such a tight schedule! (我很愿意,但是我确实没时间。) # }8 o9 K0 u) R# T
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其它实践中可以用来拒绝别人的短语: ! g: }8 U' Y4 I4 {. d% z* W9 v& B; U$ {
, ]* Z# l4 H5 V ◆ I’m sorry, but…I already have plans for tonight. (抱歉,但是今天晚上我已经有安排了。)
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◆ I feel terrible, but...(我感到抱歉,但是……) 9 \4 \$ |" J( v7 R7 [- A! Z/ c
0 _4 _2 F" o. ^. J% o1 t ◆ I wish I could help you…but…(我希望我能帮你,但是……) ' N+ M' n8 f" \/ B* Y5 M% P
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◆ I’d really like to, but…(我也希望如此,但是……)
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如果你认为对方的要求,侵犯了你的个人隐私或利益,你可以用以下短语回答: 0 P5 s9 }' |; N6 P- ?% U
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◆ I'd rather not answer that, if you don't mind.(如果你不介意的话,我宁愿不回答这个问题。) # ]3 H9 N$ n* _. J) q z2 ^
2 p) Z; w% F5 y6 n" S ◆ I'm very sorry but that question makes me uncomfortable.(抱歉,但是这个问题使我感到不适。)
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. b% ^/ n' p* f7 m5 ~/ ~1 a8 @ ◆ That question is a little too personal. I’d rather not answer it.(这个问题有点涉及个人隐私,我宁愿不与回答。)
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8 R& B; `: D) D; Y 拒绝别人时,尽量还要避免以下的用语: 7 `' w2 ]' |9 D& [
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◆ Are you kidding? (你在开玩笑?) ) r4 q7 j2 e/ F( N# i
+ Q' h) a: j3 n Z1 ?4 o \- }8 D/ n ◆ You must be crazy! (你一定疯了!)
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& f& H) X9 k+ g/ I( Z 实践中你会发现,有些外国人在拒绝别人的时候,也会过于生硬和无礼。我们不必向这类人学习,因为无礼和愚昧的人以及修养欠缺的人到处都有,外国人同样也不例外,而你我应当属于优秀的人。2 |1 ]+ _: u+ {5 @+ B
, R7 ?$ d2 z* X* O' h 技巧2. 理解。先告诉对方你知道了并理解对方的观点,然后再陈述自己的理由。
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◆ I appreciate what you have to say, but…(我感谢你陈述的观点,但是……)
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. u; _" s9 q) a% }$ ^8 c& g/ j ◆ I can see where you are coming from. In my opinion though…(我理解你这样说的缘由,虽然我的意见是……) / m$ e t& V& f5 t
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◆ I know what you mean, however…(我理解你的意思) (如果你不使用 “however”, 本句还可以用来表示你完全同意、赞成对方,即:to indicate agreement.)
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" ~/ p, C: {6 E y/ ~: n4 H 技巧3. 重复对方的观点,然后再提出你自己的观点,以便让对方确切地知道,你的确知道了对方的观点,而并不只是嘴上说说而已。2 H- x! R$ ~/ k. D8 X) q5 {, u/ |
# O# w. Q& k! V7 E( m7 I ◆ I can see why you think…Canadians are just like Americans. However, because I am Canadian, I would like to talk about some differences.(我理解为什么你认为…加拿大人像美国人。但因为我是加拿大人,我愿意谈论一些我的不同的看法) 0 c, \. D1 ]7 E. U
6 S4 u( _# r8 f5 Z a ◆ As you pointed out…China had been isolated for a long time, but that does not mean…(正如你指出的那样,中国曾经很长时间与世界隔绝,但是那并不意味着……)
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◆ I realize… that it is difficult not to stereotype other people, however…(我意识到……不以刻板思维来衡量别人很难,然而……) 9 k9 y0 c5 m3 [4 E# ?; C$ T
4 c, L) Q9 s- S) E/ G# q p8 e! R' D 技巧4. 弥补或者给与其它选择。
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拒绝别人时,我们可以做出必要的解释,也可以给予别人以其它选择的机会。比如说“下次如何”,虽然这只是一种礼节上的回答,不一定“下一次”就怎么样,但是它向对方展示了你的好意,虽然这是一种拒绝。(实践中有的人说“下次”就是“下次”,因人而异。)当然,与外国人在一起,如果你根本就不想有“下次”,也就没有必要给予对方选择的机会了,直接礼貌地拒绝就可以了。另外,笔者建议读者朋友当表达不同意时,你我要尽可能在语气、语调和用词上,柔和和礼貌一些。不要像某些人一样,对上谄言献媚,对下则盛气凌人和骄横跋扈,想让人以为全世界的真理都在他一个人掌握之中,那样是达不到与人交流的目的,只能让人厌恶,英语中称这些人为Snob。要尊重所有值得你我尊重的人们,并且不要堕落到和不值得你我尊重的人一个层次里。所以,表达不同意时,我们可以这样说(并要伴以正确的、适当的语调): ' k6 }7 h- k' M/ w5 E& S# ]3 e
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◆ Don't you think it would be better…(你不认为这样……更好一些吗?)
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◆ Shouldn't we consider... (我们难道不该考虑……) + }/ s# y( k, {
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◆ Oh, I am not so sure about that, because…(噢,对此我不太肯定,因为……)
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+ C# c. ]5 U; M$ L# d9 [3 n- k! I ◆ I'm afraid I don't agree, because…(我恐怕我不能同意,因为……)
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◆ I’m sorry, but I have to disagree with you.(我很抱歉,但是我有不同的观点) |
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