在德国网购关于退货问题的介绍

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1.        退货的期限
一般的onlineshop退货期限是14天，这14天是从你收到产品的时候开始计算，同时还要你收到一份关于你的退货权利和流程声明，声明可以是Brief, E-Mail。
一般的网店的ABG里都会写上
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens zu dem Zeitpunkt, in dem wir Ihnen die vorliegende Widerrufsbelehrung gesondert in Textform (z. B. Brief, E-Mail) mitgeteilt haben, jedoch nicht bevor Sie die Ware erhalten haben.

每个公司大概是这样写，也有些小的卖家不知道要给你一份关于你的退货权利和流程声明，如果打官司可以利用这一点

关于ebay上买的东西，ebay自己规定退货期限是30天，别的要求和上面一样
但是有一些ebay上的大卖家自己可以说他的货是14天期限，这也是可以的，但前提是你在ebay上买完东西东西后从卖家那里得到的第一封email上他就要提到他是14天的期限，否则都是默认30.

2 。关于退货的费用Widerrufsrecht
先说好的产品，就是因为你不喜欢退货，卖家必须退给你你的kaufpreis ，但是他的第一次寄给你的Versandkost是不用退给你，ebay上有很多卖家为了少交ebay费，故意把kaufpreis拉低，Versandkost拉高，这样经常造成一个东西kaufpreis 1欧，
Versandkost 9，9欧，这种情况下你如果退货就只能拿到1块钱
大家买东西的时候要注意。
还有一个费用是你退货时候的寄费，德国法律规定40欧以下你自己承担，40欧以上的卖家承担。
这些讲的都是产品是好的情况 。如果产品是坏的，有是另外的情况

还有一种叫Rückgaberecht又是不一样的,今天下班了，下次继续

linhuang

$支持$ $支持$ $支持$

hellokitty-_-

这个要顶！！$ok$

qiqi_liuna

哦，，，，原来是这样