[求助]新买的洗衣机--坏了...怎么办？

A1_

有新情况汇报就汇报一下了.
冰箱是LIEBHERR 的,经鉴定是MOTOR 坏了.
KUNDENDIENST 的人说了,冰箱如果修2,3次以后还不能修好,才可退货.
那这段时间我可不可以要求他们给个代用冰箱先用着?
恼火地很$怒吼$ $bs$

candyrain

我家新买的BAUKNECHT的冰箱，我觉得也不好$郁闷$ ，制冻的时候声音有点大，后悔了~:(

celinedeng

原帖由 A1_ 于 2008-2-12 17:27 发表
有新情况汇报就汇报一下了.
冰箱是LIEBHERR 的,经鉴定是MOTOR 坏了.
KUNDENDIENST 的人说了,冰箱如果修2,3次以后还不能修好,才可退货.
那这段时间我可不可以要求他们给个代用冰箱先用着?
恼火地很$怒吼$ $bs$

不應該這樣的啊，你就跟他們說，如果再一次坏的話，要求他們賠償你的損失（電話費啊，還有裏面的食品坏了什麽的，要他們給Gutschein).
而且Motor坏了的話，新買的東西嘛，就直接要求換了，不接受其他條件！:cool:

A1_

原帖由 celinedeng 于 2008-2-12 19:15 发表

不應該這樣的啊，你就跟他們說，如果再一次坏的話，要求他們賠償你的損失（電話費啊，還有裏面的食品坏了什麽的，要他們給Gutschein).
而且Motor坏了的話，新買的東西嘛，就直接要求換了，不接受其他條件！:cool:

今天晚上跟他们扯了半天皮,把徳语好的也叫上了,还是说不给退换,让我们找KUNDENDIENST.
难道又要找律师?就怕时间耗不起.
冰箱是在MEDIAMARKT买的.

yama12

原帖由 A1_ 于 2008-2-12 19:55 发表

今天晚上跟他们扯了半天皮,把徳语好的也叫上了,还是说不给退换,让我们找KUNDENDIENST.
难道又要找律师?就怕时间耗不起.
冰箱是在MEDIAMARKT买的.

没理由啊，只要在规定的时间内，应该可以直接退的。

八老爷的银子

退货退货退货退货退货退货

DLIII

一般的在一定期限内的无条件退货， 是商家给的Kulanz， 按照法律， 商家有权在一定期限内， 先尝试维修。

LZ真的很倒霉， 不过现在还算冬天， 把冷藏的食品挂窗户外面去吧， 冷冻的暂时别买了。

bluelee

原帖由 DLIII 于 2008-2-13 17:17 发表
一般的在一定期限内的无条件退货， 是商家给的Kulanz， 按照法律， 商家有权在一定期限内， 先尝试维修。

LZ真的很倒霉， 不过现在还算冬天， 把冷藏的食品挂窗户外面去吧， 冷冻的暂时别买了。

14天退货实际上只适用网上，电话购物(因为顾客没有可能看到实物)，不过很多商场也可以。

A1_

我的事也写在法律版了，有兴趣的可以看看＞
http://www.dolc.de/forum/viewthr ... &extra=page%3D1
不知ＬＺ的事怎样了？