在德国护肤品用了还能退货吗？

小胖娃

在Dogulas， rossman  DM 等类似的店里买了护肤品和彩妆，回去用了两三次后觉得效果差，不好，不想再用了，能拿回去退的嘛？$m27$

lilalila777

肯定不行吧$m27$

lian_diary

我前天在Mueller买了一个粉，试了试颜色不对，就去换了个颜色，他们倒是看都没看很痛快就换了$m7$

不过偶换了以后发现新颜色也不大对，现在再也不好意思去退了$m13$

小米1027

除非你用了过敏，否则不行

beatrice2006

muelle，我觉得过期了，退了

大实话

dm肯定行的。rossmann会问理由。但也是可以退的。

小胖娃

原帖由 大实话 于 2008-5-31 20:08 发表
dm肯定行的。rossmann会问理由。但也是可以退的。

真的吗？？你确定 不要唬我哦。  用过的真的也行的阿？？？  那如果本身是有外包装，比如纸盒子之类的，都已经扔掉了，也行吗〉？？

lian_diary

原帖由 小胖娃 于 2008-5-31 20:15 发表

真的吗？？你确定 不要唬我哦。  用过的真的也行的阿？？？  那如果本身是有外包装，比如纸盒子之类的，都已经扔掉了，也行吗〉？？

去试试吧，我觉得既然是用过的，有没有包装对他们来说都一样，多半是留着当Tester了

大实话

原帖由 小胖娃 于 2008-5-31 20:15 发表

真的吗？？你确定 不要唬我哦。  用过的真的也行的阿？？？  那如果本身是有外包装，比如纸盒子之类的，都已经扔掉了，也行吗〉？？

我为什么要唬你啊！$汗$

我看见过有人退货啊，而且是用过的，说用了不合适。我自己本人也退过。一点问题也没有，dm的最爽快了，有时连发票都不要，而且笑眯眯的。至于没有外包装，会不会有问题，我就不知道了。你可以试一下。

不过化妆品用过了再退，他们肯定是不能再卖了，如果不是过敏之类的原因，我建议还是不要退的好。

逐月

我在douglas换过，不是退。当时粉饼颜色买的不满意，我用过几次了，拿去换，他们同意的

BahrosL

我也在douglas换过打开过的香水，能不能退就不清楚，就这么有单有据的换个什么的还脸红到死哪，更别说用过的去退，下次试试，成的话应该很爽$汗$

小鼠标

这个帖强 $高$
我还没有试过!

soprano1215

除非过期了吧
要不然人家愿意给你退不等于是他们的义务吧

lian_diary

原帖由 soprano1215 于 2008-5-31 22:08 发表
除非过期了吧
要不然人家愿意给你退不等于是他们的义务吧

确实不是义务。不过他们给你换也算是一种服务质量吧，至少如果有个人站在Kasse那里缠着他们换、他们又不给换的话，后边的顾客买东西会有顾虑的$汗$

我不是seven

那我在这家dm买的，可以到别家dm去退吗

小胖娃

原帖由 applegirl.17 于 2008-5-31 22:43 发表
那我在这家dm买的，可以到别家dm去退吗

对哦。  这也是个问题，我上次去别的城市玩，在Dogulas买了护肤品，现在想退的话难道还要再跑到那个城市去？？还是可以在我所在城市的门店退换阿？$NO$

heiheihei

不都是连锁店么?应该可以吧

柳絮飞

上次去douglas退一个它家的眉笔卷刀，还几个人围着检验半天，得出结论，那刀子是有问题，才给退了。mmdg，气死我了。还把我带过去的眉笔给弄坏!

gagawu

记得以前在rossmann买过几瓶指甲油, 用了其中一瓶, 非常难抹, 因为牌子是一样的, 我认为都不好用, 就去退. 店员就问我用了没有, 我指了其中一瓶说用过了, 她说用过不能退, 没有过的能退.  当然她都没有检查, 不过我觉得说假话不是太好.

还有一个店, 我买了防晒霜, 发现买错了, 想退, 店员说不行, 我说我没有用过, 可店员说如果瓶子是没有封住的, 不管有没有用过, 都不行, 因为没法证明是否过用.

Nolita

我有次去买护肤品，因为皮肤状况不好不知道该买什么，BA问我目前在用什么，我就说是倩碧的宛若新生，她马上说，别用了，不适合你，你拿过来退了吧。我说我都用了一半了，都2，3个月了。她说没事，你拿来换别的。我说我就将就用吧，都这么久了我不好意思退。她说，不合适用了不好啊。我说没有发票了。她说没关系。好感动阿，没有见过这么主动要人退东西的，第二天我就去找她退掉了。这个BA真的很好，可惜人好命不好，后来听说她失业了，又从楼梯上摔了下来，一直昏迷，好可怜。

小胖娃

原帖由 gagawu 于 2008-6-1 16:28 发表
记得以前在rossmann买过几瓶指甲油, 用了其中一瓶, 非常难抹, 因为牌子是一样的, 我认为都不好用, 就去退. 店员就问我用了没有, 我指了其中一瓶说用过了, 她说用过不能退, 没有过的能退.  当然她都没有检查, 不过我觉 ...

看来这个是没有成文的规定的。估计也要看当时的BA的，因人而异

红茶C

原帖由 Nolita 于 2008-6-1 20:58 发表
我有次去买护肤品，因为皮肤状况不好不知道该买什么，BA问我目前在用什么，我就说是倩碧的宛若新生，她马上说，别用了，不适合你，你拿过来退了吧。我说我都用了一半了，都2，3个月了。她说没事，你拿来换别的。我说 ...

这个真是好可怜啊$汗$ $汗$

whypiao

原帖由 小胖娃 于 2008-6-1 11:59 发表

对哦。  这也是个问题，我上次去别的城市玩，在Dogulas买了护肤品，现在想退的话难道还要再跑到那个城市去？？还是可以在我所在城市的门店退换阿？$NO$  

连锁的应该问题不大。。。原来有朋友去科隆玩在那里的D家买的护甲的油什么的。。回来后不喜欢了，就去BONN的D家问是否可以在这里退。。开始她们说给GUTSCHEIN，后来同意给现金。。不过东东是全新没有用过的

lian_diary

原帖由 Nolita 于 2008-6-1 20:58 发表
我有次去买护肤品，因为皮肤状况不好不知道该买什么，BA问我目前在用什么，我就说是倩碧的宛若新生，她马上说，别用了，不适合你，你拿过来退了吧。我说我都用了一半了，都2，3个月了。她说没事，你拿来换别的。我说 ...

:o 可能是因为给人免费换的次数太多，被道格拉斯解雇了

stella00521

一般这种情况，他们会根据你的用量来决定是否给你退。
如果不是用的很多没有问题的。

gagawu

原帖由 小胖娃 于 2008-6-1 21:06 发表

看来这个是没有成文的规定的。估计也要看当时的BA的，因人而异  

是啊, 所以MM就去试试吧, 不行也就算了. 哪个女生家里没一堆只用过几次的护肤化妆品呢

gagawu

原帖由 stella00521 于 2008-6-2 00:39 发表
一般这种情况，他们会根据你的用量来决定是否给你退。
如果不是用的很多没有问题的。

如果这样就好了, 我有很多东西都不能坚持用完$害羞$

stella00521

原帖由 gagawu 于 2008-6-2 00:47 发表


如果这样就好了, 我有很多东西都不能坚持用完$害羞$

但MM要在一般7个工作日内办理哦。

小胖娃

原帖由 stella00521 于 2008-6-2 00:48 发表



但MM要在一般7个工作日内办理哦。

啊？？ 是这样的嘛？那就麻烦了   因为我这个人有存货的习惯，主要东西太多，有时候买回来放着，等手头的用完想到它时就已经过去有点时间了埃。但是一次都没用过闹。

[ 本帖最后由 小胖娃 于 2008-6-2 18:10 编辑 ]

小胖娃

原帖由 lian_diary 于 2008-6-1 23:07 发表

:o 可能是因为给人免费换的次数太多，被道格拉斯解雇了

我也是这么想的 $m27$