可恶的ARCOR!

munihei

前面有一篇文章抱怨爱丽丝的。这里我来抱怨一下讨厌的Arcor!

用他们家的网和电话多年。中间搬家也一直用他们家的。他们动作也还蛮快的。所以也没有什么抱怨的。
这回搬家，在网上申请搬家。结果说新的地方他们家没有服务。结果他们一女的电话过来说，让我等等，技术部的人还要再确认一下，没准就有。
过了几天，没有动静，我写信去kuendigung掉。是sonderkündigung.用的是挂号信.结果他们也没有理睬。我担心我现在去找其他服务商，签了合同，结果他家来封信可以使用DSL.我的sonderkündigung大概就不可以了。我打了个电话过去确认。那女的说我的新地址可以用。我想，这下倒好，继续用好了。可以不用操心了。
结果今天上网一看，说旧地址的电话到下个月中旬才能够关掉。月初就有人搬进来，岂不是别人也可以继续用电话，而我帮他付费阿。
打了个电话过去，另外一个女的说，没办法，只能这样。可以申请sperren.我说那么sperren这段时间，是不是基础费还是要付费的．是的．还是要付的．:mad:
也不用脑子想想，我都搬出去了．还要我继续付费．又问了一下，到底新地址他们家的服务到底有还是没有．被告知，没有．我说为什么你们的同事前天还和我说有啊．她说她同事怎么说得她不清楚．．．．:mad:

反正就是要kündigung的时候，难啊．就给你拖啊拖．很鄙视！就为了那么几个礼拜的费用，以为只是搞恼了一个消费者．这种服务商，提供的就是服务啊，就是靠服务来吃饭的啊，怎么marketing的意思这么弱啊．．．

扩展一下，德国的服务真的是很差很差．．．．．．

[ 本帖最后由 munihei 于 2008-6-24 14:26 编辑 ]

jesoo

经常看到说 Arcor 的服务差啊！！ 建议以后同胞们不要去签 Arcor ！！！！！

lan

我最近才写信KUN的，寄的是带rückmeldung的挂号信，4欧多一份，寄出没1个星期就收到arcor的KUN的确认信了，第二天还接到对方的电话询问我KUN的原因，都很NETT.
用arcor2年，很满意，从来没有断网断电话过，而且网速也正常。
看很多人都说arcor不好，我倒觉得不错，如果不是因为搬家彻底离开德国，我也不会KUN它。

Qu

我被它整得白白交了两年的钱。$bs$ $bs$ $bs$

我还活着

我被arcor骗了400多欧元，折腾了近3个月，最后前脚付钱后脚KUN，还打电话给我问我为什么KUN。