和eleteon的纠纷，有点长——已有结果！谢谢大家！

aixie

我于6月26日在老大给出的链接里申请了一个PSP的合约（1019261），当时不知道不能同时申请两个合约，所以随即又递交了一个iPod的申请（1019263）。从两个合约号也可以看出哪个是第一个，哪个是第二。
27日我根据要求去打印合约签名寄回。但在打印之前发现eteleon来信告知因为Teilgenehmigung，我只能选择一个合约进行申请，还给出了链接让我可以把决定通过网站信息直接告诉他们。我选择了第一个PSP的合约，按照要求回复了他们，并打印签字寄回。随后收到确认信，已经收到我的材料，没有问题。值此，我并没有签过iPod的合约，也就是说连打印都没打印出来。
晚上收到他们retoure的信，说iPod已经给我寄出来了，让我注意查收。我当时就觉得这效率也太高了吧？而且完全是搞错了啊。第二天我接到他们的一个Frau的电话，确认我是不是就觉得要PSP不要iPod了，我说是。她说那我收到包裹后给他们直接退回就可以了。
我表示明白，并觉得这是很简单的事。
在包裹到来的这段期间他们没有任何关于我PSP那份合约的消息，只有一份要求我赶紧签好iPod合约给他们寄回的信。但基于那个电话，我认为他们应该已经确认了我的意向，所以对于那封游离于状况外的催签信没有理会。
快递的包裹在经过1个星期后终于到达（7月7日），我当然退了回去。在此要说一个小失误，在包裹到来的前几天，retoure给了我一个号码，让我在退包裹是写在包裹上，以便他们确认退货。但我当时想着直接让快递退就好了，我碰都不碰那个包裹，就算有任何损失也不该算到我的头上。于是在包裹退回后的不久（14日），我再次收到了一封催缴信，说如果我在14日之前没有把合约填好，就要付iPod和两个手机还有卡的钱，一共282欧。且不说当天来信当天就让我寄这种要求有多不合理，我当时只奇怪包裹不是已经退回去一个星期了吗？当时对快递公司的种种不良猜测这里就不赘述了，总之觉得非常之冤枉，就写了信再次重申你们让我决定一个合约，我决定的是PSP，寄回去的合约也是PSP的，你们不由分说就给我寄来了iPod本来就是你们的失误，凭什么我还要为你们的失误负责（补签iPod的合约）？况且包裹我早就退回去了，连碰都没碰，更别说开封了。
在这个之前要补充的是，在9日那个给我打过电话的Frau又给我打了一个电话，说因为PSP缺货所以如果还想要的话就必须交29欧，问我愿不愿意。我当时说考虑一下。于是11日她再打电话来时，我就说付钱没关系，我还是想要PSP，她也再次确认了，还告诉我那29欧可以直接从717欧的Sonderguthaben里面扣，这样方便一点。我当时还特别感谢了他们公司的体贴细心周到……云云。
所以到目前为止，我都依然确定eteleton是明确知道我的要求，并且一直在进行办理的。基于其他人签约的反馈和老大曾做出的承诺，我都一直没有对这个公司失去信心过。
接下来15日还是16日，我收到他们retoure的回复信，说已经收到了退回的包裹，之前的账单作废什么的就不多说了。
然后到了18日，我突然接到（收到信不突然，信的内容很突然）他们的信，说
Sie haben nun die Moeglichkeit, zwischen folgenden Optionen zu waehlen:
>
> 1. 1x Sony PSP Slim + 1x LG-Electronics KP100 Ruby + 1x debitel T-Mobile
> direct power+ und ein Guthaben von 200,-Euro oder
>
> 2. 1x Sony Ericsson K800i + 1x debitel T-Mobile direct power+ und ein
> Guthaben von 200,- Euro oder
>
> 3. 1x Apple iPod Nano 4GB 3.Generation + 1x debitel T-Mobile direct power+
> und ein Guthaben von 250,- Euro.
我大吃一惊，这和合约内容也差得太远了吧？甚至连那个Frau对我的承诺也没有兑现。于是我立刻回信问他们我明明就在期限内签的合约，造成了执行延误的本来就是他们，为什么到现在要轮到我来做这种选择？而且还有没有717欧的Sonderguthaben了？
这两个问题在接下来的几天里一直没有回答我。
20日我开始收到debitel的通知，告诉我登陆网站查看我的账单。我更加奇怪了，回信说我连他们的产品都没用过，哪来的账单？21日他们答非所问地又给了我一封信，详细地介绍了如何用电话号码和用户号码获取Kennwort以登陆网站。我再次回信说我连他们的卡都没有，怎么接收他的kennwort？
同时我给eteleon发了一封信重复我并没有使用debitel的卡，为什么会有账单产生？
eteleon没有就这个问题回复我。而是在21日就我之前的信回复如下：
leider wurde die Lieferung mit dem I-Pod bereits an Sie versannt. Sollten Sie dieses Ger酹 und ein Handy nicht genutzt haben, nehmen wir diese gerne zur k und erstetzen Sie durch eine Sony PSP.

Warum die 2te Bestellung nicht komplett durchging kann ich Ihnen leider nicht sagen, da wir keine Begr dung des Anbieters er eine Ablehnung erhalten (aus Datenschutzgr den).

Sollten Sie den Tausch w schen best酹igen Sie uns dies bitte noch einmal. Wir werden die Retoureabwicklung umgehend in die Wege leiten.
说实话我看到这封信的时候是松了一口气，觉得终于来了个明白人，知道我要的是什么了。但还是不确定他们是不是因为一开始就搞错了，所以现在卡也开通了，于是就打算将错就错到底只执行iPod的那份合约，坚持要我把合约再签了寄回去。于是我回信询问如果我签了iPod的合约那PSP那份合约是不是就作废了，当时我是想着一份合约就已经搞死了，我实在不想搞两份这么麻烦了。反正两份合约的区别只在于iPod和PSP而已，如果换一换内容物也没关系。并且再次询问那三个选项是怎么回事？到底还有没有Sonderguthaben了？
23日回复我的还是没说后两项，只说合约作废不行，我心想这还得了，那我哪敢签啊？但晚上我在我的银行帐户上发现了一笔debitel扣除的40,82欧的款项，顿时大吃一惊，立即分别给两个公司发信询问。debitel没有回复，昨天24日eteleon要我把Rechnung给他们发过去，他们给我解释。我回复说我连卡都没有，根本没有办法获取kennwort，哪来的账单给他？我还想到有同学说过有时他们东西还没到但账单会先到了，所以还特别为他们着想的问了一句，我的东西是不是已经寄出来了？
回复：Da das Teilgenehmigungsverfahren noch nicht abgeschlossen ist, konnten wir Ihnen Ihre Ware noch nicht zusenden.
我看到只能冷笑了，问既然Teilgenehmigungsverfahren noch nicht abgeschlossen ist，那我的账单是从哪来的？
到了这个时候，我慢慢确定了一件事就是我接到的他们公司的那个Frau的电话原来都是幻觉，他们热线客服部和信件客服部（我只能这样区分了）大概分别在南极和北极，之间也完全不会沟通及联络，所以除了那个Frau其他任何回复我信件的人都不知道我的Teilgenehmigung问题早在6月27日就回复了他们！他们还一直停留在我的两份申请间跟我绕弯子。而且我至今明白的是明明是第一个申请怎么会变成了2te？而第二个的却变成了优先处理的？除了用他们的iPod比PSP多得多这种理由来解释，我也别无它法了。
昨天其实是非常热闹的一天。在我醒悟了之后随即给他们发了一封取消iPod申请并得到了确认的回复：
Die Bestellung 1019263 wurde auf Ihren Wunsch hin storniert, daher gibt es hierf auch keine Auszahlung mit Sonderguthaben.
Die drei Teilgenehmigungsangebote erhielten Sie f Bestellung 1019261.
Bitte teilen Sie uns mit welches der Angebote Sie m鐼hten, damit wir das Teilgenehmigungsverfahren abschlie絽n k霵nen.
这次终于明确地告诉我，这个合约就是签了也是没有Sonderguthaben的。我立刻回复他们说，如果没有Sonderguthaben，那我连1019261也一起取消。至今没有回复。
而紧接着他们一直很在状况外的retoure又发了封信给我，告诉我我的包裹已经发出，让我注意接收。包裹清单上依然是闪闪发光的iPod……
我在那一刻……石化了……
这就是上次被我退回去的那个包裹啊啊啊！！！这奏是那个对我一见钟情赶都赶不走的iPod啊啊啊！！！我是造了什么孽被一个机器暗恋上了？
万般无奈地给他回复，千万别寄，这个申请我已经取消了。至今没有得到回复，也不知道他们在发出包裹之后还看不看信的……
最后，eteleon也没有回复我关于对账单的询问。
而今天，debitel回复我：
Wie gewünscht wurde Ihre Karte am 25.07.2008 um 09:30 Uhr gesperrt.

Eine temporäre Sperre kostet einmalig 11,99 Euro (inkl. MwSt.). Auch wenn Sie Ihre Karte nicht nutzen, entstehen Kosten für die Bereitstellung aller Dienste, die weiterhin als Monatsgrundpreis berechnet werden.
Bitte wenden Sie sich wegen der fehlenden Mobilfunkkarte und des Mobiltelefons an Ihren Händler eteleon, da die Auslieferung ausschließlich durch den Händler erfolgt.
可是问题是现在eteleon完全装聋作哑当没看到这件事啊！
我回复debitel请他们把我所有的账单都寄给我，我好与eteleon交涉。

事情发展到现在就是这个样子的，版子上的高人多，麻烦帮我看看我处理得对不对，还有什么可以做的吗？否则我东西都没见着就被莫名其妙地扣掉了一笔钱，还有可能背上一个与原内容相差甚远的合约，真是比窦娥还冤啊！

[ 本帖最后由 aixie 于 2008-8-9 23:05 编辑 ]

feiyue2004

LZ没签那个ipod的合同,所以我相信这个问题最终能解决,就是要折磨死人
这种问题没什么好办法,只能一遍遍的联系双方客服.

aixie

谢谢ls的支持！我也觉得这个合约错根本不在我，但是那边就是死认定了要吃我这个冤大头！我已经跟他们的客服来往信件一个多月了，现在只苦于德语不够好，不能给他们一个正式的看起来比较具威慑力的回应，让他们总觉得对我可以敷衍了事。而且账号已经给他们了，钱也已经被扣了，如果他们不理我，我真的一点辙都没有。:mad:

danielxxs

eleteon是有点服务态度不好。我也是因为一个合同的问题再跟他们理论，但是他们要么就是装聋作哑，要么就说一大堆废话，而我却每次给他们的邮件都附带法律条款以及他们的AGB。我还打算过段时间考完试去法援处找人详细咨询一下，给他们发律师信。
没有一字一句的看完楼主的叙述。但是差不多看懂了。
我的想法是这样，
如果楼主你连iPod的那个回复合同都没有给他们发送回去，你完全有理由拒绝付款。你可以去银行要求银行停止给该公司自动划帐。
对于已经转过去的费用，你现在应该需要给他们打电话了！告诉你一个号码089 5527 0500然后拨9，就会转去跟人直接对话。这个时候你就要他们当场给你一个准确答复，然后你要想办法迫使他们把他们的答复用邮件的形式给你发过来，这样以后才有证据。但是楼主事先一定一定要有心理准备，电话那头的几个姑娘没几个态度好的（我打过几次，就一个态度好），所以你也要强硬一点！
原则上面，你可以直接去Debitel让他们给你把账单打印出来的。
总之不要怕，这个问题你在优势。我想肯定还有人跟他们有合约矛盾。如果一定不行，大家可以到时候联合起来告他们！

aixie

我也觉得是要这样！但是我现在已经对debitel申请停了电话卡，还需要到银行再说明一次吗？或者说这样更保险？
我是有理由拒付，问题是钱已经被划走了我才知道原来这份合约已经在执行了，囧
谢谢你的号码！这个号码是随时都可以打还是有固定的时间段的？我早就想给他们电话了，可是问题是他们一直不给我号码！气死我了！
我已经对debitel要求所有的账单了，那去debitel要求打印账单是去他们的店里还是等他们给我寄过来？
我觉得这个公司真的不负责啊！！！我寄什么合约不看，寄东西给我也不看。说过的话当放P！真是被气死了！
我也是想援引法律条文对他们声讨啊，可是这方面完全是空白，真是有心无力！有懂行的同学帮帮我吧！:mad:

aixie

顺便问一下，Auch wenn Sie Ihre Karte nicht nutzen, entstehen Kosten für die Bereitstellung aller Dienste, die weiterhin als Monatsgrundpreis berechnet werden. 这句话是说如果我不再使用这张卡，是不是每个月还是要付必须的月租？
我该怎么去对银行说不允许这个公司从我的账上自动划账了呢？

mymy365

你需要做的流程是，
1.书面提出Stornierung你的Bestellung，并且得到回复确认。
2.连同回复确认，再写一封信给Debitel去Stornierung这些电话合同（不用说什么这是我的合同，但我没收到卡之类的），当然信中别忘记要求对方把款项退回。
第一步完成以后，第二步十分简单。
前一封信中，只需要明确你不需要了即可。
后一封信中，明确写出你已经跟eleteon Stornieren过并得到了确认，你也没有签署任何的合同，也不认可该电话合约。
还有，无论哪封信，都是Stornierung，不是Kuendigun。

其他的公司和运营商也类似的流程，不要去问为什么Debitel和Eleteon不能够直接沟通直接撤销，那样浪费的只是自己的时间。

aixie

谢谢ls的详细建议。那么mail的可以算是书面吗？我直接提交给Debitel Eteleon给我的Stornierung可以吗？
还有，今天Debitel给我的回信中说到Bitte wenden Sie sich wegen der fehlenden Mobilfunkkarte und des Mobiltelefons an Ihren Händler eteleon, da die Auslieferung ausschließlich durch den Händler erfolgt.是不是可以无视了，直接告诉他我没有签过这份合约就可以了？

lxds

唉，看了好同情你啊，可怜的人
加油！

mymy365

先说说你的情况，下午没有仔细看，刚才又读了一下，又查了一下六月份live的广告贴，也就是2个direct power合同送一个免费的设备。
但是你可能只批下来一个合同，从对方的回复来看和你的银行划账来看应该是这样的。
所以不会再有什么700多的返款了，就连360的返款也不会有了，从你上面提供的对方的Email给出的几个选择方案，可以看出这一点。

现在第一个麻烦来了，当时对方是怎么告诉你的Teilgenehmigung，是告诉你4个合同只批下来两个，还是只批下来部分，还是只批下来一个。而你如果回信又确认接受了Teilgenehmigung这样一个情况并且愿意继续。这就是双方存在争议的地方了。
对方的失误是一次次的发错货，但是从目前情况看并没有涉及到坑骗，客服的回答可能是压根没有查询数据库当中你的具体的合同的进展，而是按照一般的状况进行答复，所以会让你有一些错觉，比如仍旧会有700多的返款。

如果你现在要求Stornierung，那么你第一次的那封签名信可能就是对方认为的依据，而且对方已经产生了这么多的邮费，不会轻易放手。
如果你现在愿意接受现实，要这些东西，那么这个Debitel冻结卡的费用，你或许得自己承担了，因为是你主动写信过去的。

aixie

他最初给我的那封通知是这样的。也就是我根据下面的链接回复他们的信。
Sie haben in Bestellung 1019261 ein Angebot mit mehreren Simkarten bestellt.
Nach Vertragspr ung wurde uns vom Vertragsanbieter mitgeteilt, dass nicht alle
Handyvertr輍e genehmigt wurden.
Was ist eine Teilgenehmigung?
Sie haben ein Angebot mit zwei oder mehreren Simkarten bestellt. Es wurden
jedoch nicht alle Simkarten zu Ihrem Angebot genehmigt.

Warum Teilgenehmigungen?
Der Netzbetreibers/Provider kann die Anzahl der Simkarten pro Kunde auf z.B. nur
eine Simkarte limitieren. Dies ist h酳fig der Fall bei Kunden, auf welche
bereits aktive Simkarten registriert sind. Bitte haben Sie Verst鄚dnis hierf .
Wir w den gerne Ihre Bestellung komplett bedienen, k霵nen in solchen F鄟len
jedoch nur die genehmigten Simkarten freischalten.

Wie komme ich jetzt zu meiner Bestellung?
Um die Abwicklung zu vereinfachen k霵nen Sie sofort per Mausklick er die
weitere Vorgehensweise zu Ihrer Bestellung entscheiden. Nachfolgende
Verlinkungen bringen Sie auf eine Service-Seite von eteleon. Bitte best酹igen
Sie dort Ihre Entscheidung.

*** Bitte klicken Sie hier, um auf die Antwort-Seite von eteleon zu gelangen:




Wir m鐼hten Sie darauf hinweisen, dass eine Auslieferung Ihrer Ware nur erfolgen
kann, wenn Sie uns Ihre Entscheidung mitgeteilt haben. Gerne k霵nen Sie uns
diese auch per E-Mail oder telefonisch mitteilen.

Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen oder W schen!



Mit freundlichen Gr en



Ihr eteleon - Team

[ 本帖最后由 aixie 于 2008-7-26 02:24 编辑 ]

aixie

但是我没有签ipod的那份合同，也就是说这个合同是不成立的吧？那么扣钱也是不成立的吧？
等等，我明白你的意思了，你是说其实他给我发的就是PSP的那份合同的内容，但是却错发成iPOD以至让我误会其实他们走的是ipod的合同，而PSP那份则被搁置了？
所以他们给我的三个方案的选择其实依旧是按照PSP合同的折中法算的？

aixie

我又仔细看了那封通知我Teilgenehmigung的信，是说Es wurden
jedoch nicht alle Simkarten zu Ihrem Angebot genehmigt. 也就是说当我的申请中有两张卡的时候就不能全都得到批准，所以才有了后来的三个选项中每个都只有一张卡的情况？
也就是说我一开始就理解错了，认为他所说的Teilgenehmigung是指合约限制，而没想到根本是指这一个合约里的细节的限制？

mymy365

我不确定eleteon的系统是怎么样的设计，但是给你的这封信中，并没有说你需要在PSP或者iPod进行选择，只是说你的合同没有全部批下来，你自己需要做决定，所有一切都是针对1019261这个订购，包括他所发给你链接也能看出来，但是为啥最后这俩订单能搅和到一起去了，就不清楚了。
所以如果你随后发回去的信上面也是针对1019261这个订单，比如说....好吧，我知道了，我确定我还是想继续，我还是要PSP，那么你现在恐怕就没有机会Stornierung了，我是说针对1019261这个订单。
而1019263这个订单，那么可能系统问题，可能其他问题，但是都是对方一直在犯糊涂。也就是，你现在可以Stornierung这个订单，但是这不是什么重要的事情。
现在的情况就是：
1.你已经接受了Teilgenehmigungen这个状况，所以这张卡可能你需要承担下来了，而且已经超过了14天的widerruf期限，只能说很遗憾。
2.对方给你的三个选择，当然肯定比预先的Angebot要差一些，但是首先你误解了对方的信件的内容，你已经说了ja，所以你也只能再次通知对方，发错货了，你需要一个PSP和200欧而不是iPod。
3.如果你一点点资金都不愿意损失，也就是不愿意花钱买PSP，那么你可以询问一下能否接受这样一个方案：你什么设备都不要了，对方也不用再给你发货了，只需要把你的SIM卡给你，另外给你380欧。

mymy365

原帖由 aixie 于 2008-7-26 01:47 发表
我又仔细看了那封通知我Teilgenehmigung的信，是说Es wurden
jedoch nicht alle Simkarten zu Ihrem Angebot genehmigt. 也就是说当我的申请中有两张卡的时候就不能全都得到批准，所以才有了后来的三个选项中每个都 ...

是的，你最初理解错了。
所以其实是明显的，如果2张卡都只能批下来一张，那么4张卡或者6张或者8张，当然也都只能批下来一张，所以其实后面的订单也就没有实际的意义。但是我想如果你的回信一直都没有描述错误，那么就是对方一直在犯糊涂，总是认为你是要iPod。
（也包括建议大家），如果以后再面对这些Angebot的时候，在那个时候就应该说放弃了，因为所有的Angebot和价格都是针对两张卡的，始终没有明确的价格是针对意外情况的，你在不明确的情况下就先答应下来，实际上就处在了一个被动位置，对方能够随意的开价。

aixie

太谢谢mymy365了！！真的是你一点一点帮我分析让我明白了整件事的原貌。原来一直是我在犯糊涂呢。——不过他们要不是给我发了ipod误导了我，我大概能早一点醒过来吧，汗。
也就是说，那最开始扣除的40欧其实是这张卡的开通费？
那么380欧的提案是有什么依据的吗？是说现在PSP的市场价在160欧左右？

aixie

原帖由 mymy365 于 2008-7-26 02:08 发表

是的，你最初理解错了。
所以其实是明显的，如果2张卡都只能批下来一张，那么4张卡或者6张或者8张，当然也都只能批下来一张，所以其实后面的订单也就没有实际的意义。但是我想如果你的回信一直都没有描述错误，那 ...

我其实一开始就对他们描述了整件事的走向，这是我向来的习惯，就像这张主贴一样，就是怕有任何细节遗漏导致沟通不良。但是前提是我理解错了他们Teilgenehmigung的意思，所以导致就算对他们复述了也是错的。其实我并不是看不懂，却是在看的时候太匆忙并自以为是了，这真的很惭愧。
那么那张合约里所描述的，一张卡只有一个月14，95欧的通话费要求依旧成立吗？还是说他会另外给我一张合约？

[ 本帖最后由 aixie 于 2008-7-26 02:18 编辑 ]

mymy365

40欧应该是开通费，和第一个月（可能一个月多几天，你的卡大概应该是27.6就已经激活了）的月租费。
大概一张卡能拿到的佣金在。。。具体数字当然不告诉你，反正在400以上。但是这个你现在已经不是处在优势地位了，所以你得让人家赚钱，所以说建议给你380，其中360抵话费，剩下的20就当作折腾了这么久的一点点小小安慰吧。
当然，这个只是我的一厢情愿，具体的你还得看人家公司可愿意点头。:)

mymy365

你应该到现在还没收到合同呢，到时候邮递员送给你的只会有一份合同，因为你只有一张卡激活了。

aixie

好的，我明白了。非常谢谢你！虽然现在有了点损失，但完全明白了之后心里就好受多了。是自己出了问题，不是被这个公司欺负了，呵呵呵。
再次感谢。
我刚给电话公司发了让人家退款的信呢，现在得赶紧再补一封道歉信才行。

aixie

原帖由 mymy365 于 2008-7-26 02:22 发表
你应该到现在还没收到合同呢，到时候邮递员送给你的只会有一份合同，因为你只有一张卡激活了。

就是说我签给他们的那张合同并不算数？而是要他们给我的那份才是正式的合同？
那既然没有正式签合同，那开通费从哪来的？

mymy365

原帖由 aixie 于 2008-7-26 02:23 发表
好的，我明白了。非常谢谢你！虽然现在有了点损失，但完全明白了之后心里就好受多了。是自己出了问题，不是被这个公司欺负了，呵呵呵。
再次感谢。
我刚给电话公司发了让人家退款的信呢，现在得赶紧再补一封道歉信 ...

呵呵，其实也没有你说的啥自以为是那么严重，就像我之前在其他帖说的，德国的做通信和网络销售的，90%以上都是JS，所以只有小心才能驶得万年船。
你还算好，你没有一冲动之下跑到人家银行去把款项追回来，那样的话几下折腾，就要多花很多冤枉钱了。
:)你这个卡Sperr的钱，看看想想怎么说圆了，把责任推给对方吧，比如你没收到合同也没收到卡，只是问一问对方为啥要扣钱，你肯定没有主动跟Debitel要求Sperr这张卡对吧，那人家不也就是自作主张？

mymy365

原帖由 aixie 于 2008-7-26 02:26 发表

就是说我签给他们的那张合同并不算数？而是要他们给我的那份才是正式的合同？
那既然没有正式签合同，那开通费从哪来的？

你跟eleteon是买卖关系，你从eleteon这里订购了一个PSP还是一台坦克，Debitel都不关心，eleteon想卖给你啥就卖给你啥，只是你通过eleteon签了一份Debitel的手机合同而已，虽然你还没有签字。
你跟eleteon的订购是一切的基础，如果这个订购撤销了，那么后面的自然都不存在了。反过来也一样，你跟eleteon的订购成立了，那么订购里面包括的内容（包括这张手机合同）也都成立了。
所以就像开始最初我说的步骤，如果是完全要撤销的话，必须先跟eleteon写信，再给Debitel写信，而不是直接去跟Debitel写信。

aixie

原帖由 mymy365 于 2008-7-26 02:29 发表

呵呵，其实也没有你说的啥自以为是那么严重，就像我之前在其他帖说的，德国的做通信和网络销售的，90%以上都是JS，所以只有小心才能驶得万年船。
你还算好，你没有一冲动之下跑到人家银行去把款项追回来，那样的话 ...

我确实是自以为看清楚了，结果没有，还一直这么以为了一个多月，跟人据理力争了半天，所以说自以为是是不为过的。
不管商人是怎么设陷阱的，自己明明有警惕心，但仍可以没搞清楚就往下跳，所以就算大家都有责任，但大部分的还是在自己身上。这次真的是个教训。
还有卡确实是我自己sperr的，汗$汗$ 因为我看产生了费用，而我又没有这张卡，第一反应就是赶紧把卡停了。所以这笔钱如果非要出我也认了。谁叫自己一开始就搞错了呢。$郁闷$

aixie

原帖由 mymy365 于 2008-7-26 02:37 发表

你跟eleteon是买卖关系，你从eleteon这里订购了一个PSP还是一台坦克，Debitel都不关心，eleteon想卖给你啥就卖给你啥，只是你通过eleteon签了一份Debitel的手机合同而已，虽然你还没有签字。
你跟eleteon的订购是 ...

我现在跟eleteon撤销的是ipod的那份申请，但如我们后来分析出来的结果，那其实是无关紧要的，而PSP这份申请是没有撤销的，估计现在也撤销不掉了。
我的意思是说既然eleteon一直没有把卡给我，而debitel又开通了这张卡产生了费用，这笔钱是不是有必要去向eleteon讨个公道呢？还是说反正都要开通的，早一天晚一天都没分别，干脆就别理他算了？

mymy365

原帖由 aixie 于 2008-7-26 02:48 发表

我现在跟eleteon撤销的是ipod的那份申请，但如我们后来分析出来的结果，那其实是无关紧要的，而PSP这份申请是没有撤销的，估计现在也撤销不掉了。
我的意思是说既然eleteon一直没有把卡给我，而debitel又开通了这 ...

这个是流程如此，先开通，然后邮递员上门给卡给手机给合同，签了字，把东西给你，然后结束。
不是eleteon一直没有把卡给你，而是他。。。。他。。。。他。。。。一次次的送错货，其实人家也想早点把卡给你。。。。。

:( 一直在这边跟你哈拉，错过了刚才水库的调情贴，俊男美女，遗憾啊。。。。。

aixie

所以……还是他的错嘛:(
不好意思，我没想到大半夜的水库还有这么有情调的贴子。好的，该问的我也问得差不多了，阻你会俊男美女（通吃？$考虑$ ）真是不好意思。好在我的头像也是美女，凑合一下$汗$ 赶紧去吧

aixie

原帖由 Zhengwei 于 2008-7-26 02:57 发表
这里网站上公开推销eleteon 的免费合同，骗了大家去购买。可是购买后却出现不少问题。
我也买了Ipod，可是随后收到mail，今天加个Direct Spar， 明天有出来个Mobil web S， 后天又跑出来个别的什么玩意儿，气死我了 ...

能不能借你那封警告信一用？我也一早就收到他们加的那些东西的通知了，可是没有卡无法登陆网站去取消，所以直接发封信过去不知道能不能也一样的效果。
$汗$ $汗$

mymy365

原帖由 aixie 于 2008-7-26 03:02 发表

能不能借你那封警告信一用？我也一早就收到他们加的那些东西的通知了，可是没有卡无法登陆网站去取消，所以直接发封信过去不知道能不能也一样的效果。
$汗$ $汗$

当然，写信比登陆网站更有效。直接告诉人家不要什么这个那个，就算免费就算倒贴钱就算是天大的好事，也没兴趣。
从理论上，这些乱七八糟的Option当然是没有道理的，但是缠上了，总归是很麻烦的事情。

哈，人家调情结束，都已经洗洗睡了。

aixie

可是我不会写警告信啊，每次写出来的感觉都是商量的语气，不知道怎样写才算是正式而且措辞严厉的，各位大侠谁能给我个样板，感激不尽！$汗$ $汗$