手机合同出问题了

我是big

签订的合同的时候看到广告是可以把option都kun掉的，可是后来账单来了，发现一个option没法kun掉，还收了费用，这里面就有两个问题，其一，本来说好的是3个月的免费试用期，其2，说在3个月免费试用期间是可以kun掉的。现在合同才1个半月，不光不给我kun，而且还已经从第一个月扣钱了。我写信去问了eteleon公司，他们一开始回信说发现这样的事情，他们同debitel公司交涉，可以等了1周后给我的答复却是他们也无法帮我kun掉这个option，要等3个月试用期之后自己kun，，可是从第一个月已经开始收费了，，真是麻烦事情。
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[ 本帖最后由 我是big 于 2008-11-13 21:33 编辑 ]

qiangwei

这可麻烦了 $怒吼$

我是big

原帖由 qiangwei 于 2008-11-13 21:29 发表
这可麻烦了 $怒吼$

" d" t- _4 @1 `! f5 [% n不好意思，刚才写错帖子了，因为信件没好好看，现在修正了，主要是debitel公司每个月多扣了我10多欧元的option的费用，而这个应该前3个月免费的，所以觉得有些猫腻，还要去问他们。

我是big

不知道朋友有没有碰到这样的问题啊，而且本来计算好的预算都超支了，因为原来广告里说的基本费用都是不含税的，加上税每个月又多了几欧元，唉，拿了那个电脑，早知道这么多麻烦还不如直接买一台算了。

orangeven

我那个第一个月也扣了那些option的钱，直接打电话去问了，说是搞错了下个月把钱退给我，态度还挺好的。。。option好像是一个月以后才能kuendigen掉的，但是要等到三个月再办的话，就是生米成熟饭，要付钱了。

orangeven

我是直接打去debitel问的，比较快。