求助，在ebay上卖台二手电脑，被买家勒索恐吓

小酸奶

周日有个德国买家在ebay上60欧元拍到了我的二手电脑，在描述里我只写了Betriebssysterm Windows XP,不过没有写给买家XP的光盘和注册码。 这个买家给我短信说他给我汇了钱了，让我不要忘了把Win XP的盘和CD key一起给他，我给他回信说，我在我的Beschreibung里没有写我给光盘和CDkey,他应该再买之前看清楚，或者有问题可以发短信问我,如果他想撤销交易，也可以。后来他又回信说，

Sie haben mit mir ein rechtsverbindliches Vertrag abgeschlossen. Der Gesamtbetrag wurde bereits überwiesen. Im Kaufvertrag steht mit Betriebssystem XP. Das die XP nur vorinstalliert ist bzw. das die Installations Medien sowie der Keyaufkleber fehlen, steht nirgendswo. Im Gegenteil, da steht ganz eindeutig mit Betriebssystem XP. Erwarte also eine eindeutige Lieferung das dem Verkaufstext 100 % entspricht. Sollten Sie es nicht so liefern bzw. sich weigern die Ware so wie bezahlt zu liefern, werde ich zu meinem Anwalt gehen und die 100% Lieferung der Ware per Gericht einklagen. Zudem muss ich sodan eine Anzeige bei der Polizei aufgeben.

看过这封信，我真的是很生气，所以想求助一下，我应该怎么回复他的邮件，有没有具体的什么法律条款，多谢了。

libach

貌似LZ有很大责任。LZ的电脑上的XP是德文预装的还是盗版的中文XP呀。如果本来电脑上没有预装操作系统，现在的系统是盗版的话，LZ就不该写有操作系统。德国和国内不同，这里对软件是不是正版很在意的，一般卖的电脑都装的是正版，所以既然你写了有XP，按德国人的理解怎么会没Key，人家管你要CD 和Key没错的。还是好好和人家商量撤销交易算了，如果真要打官司LZ必输。

a11aa11a

楼主，真较真起来，吃亏的还是你
这事解决起来比较麻烦，因为看来这个买家不那么好说话。
如果是我
会先温和的跟他沟通，尽量取消这个合同，说自己疏忽，说不太理解德语含义，总之能取消就取消
不行
你就告诉他，你的系统是中文的，他会用么？
你告诉他你的xp是中国品牌机oem送的，没有序列号（楼主赶紧下个联想oem的xp去），或给个能用的中文序列号，但让他找不到怎么验证
方法如下
找xp美化软件，吧图标能改的全改掉（很多老外，不懂中文，根据图标还是能找到怎么用中文xp的）
总之你的目的是让你的系统看似不是xp实际上却是xp，让老外用不了！！！
反正你描述里没说是什么样的xp:D

呵呵，当然，这是损招，楼主不得已而为之吧

:D :D

小酸奶

如果真的是说德国预装xp的电脑都是有cdkey的话，那我在mediamarkt买的电脑怎么就没有相应的盘和key呢？而且朋友在ebay上买的2手电脑写了有xp的或者有linux的也都没有相关的软件阿，德国人都是如此卖东西的，这样是不合法的吗？

写了Betriebssysterm win xp的意思就是有正版盘和Key吗？

小酸奶

谢谢aa给出的万全之策

留声机

不能给德国人中文的xp

现在买本本都没有xp的，你也没有必要把盘给他。
很多买家就会吓人而已，如果交易不成，lz可能会得差评了

留声机

买家是个无知，就会吓人

买卖合同出了问题，找律师可以理解，找警察就有点扯皮了。
你说你没有在Beschreibung里写有xp，买家也没问。
这种案子法院都不会受理的，小小民事纠纷而已


你就说等待买家发律师信吧，你是学生的话找个法律援助，呵呵

小酸奶

我以前学过一点经济法（经济专业必修的那些），觉得我的写法没有可以让他误会的地方，就像现在所有盒装电器都会写他们有什么什么CD驱动盘一样，写了才有没写就没有，电器超市都是如此，也没有一个消费者说他们违法了阿。

谢谢ls的帮助

fz_deutschland

就是Mediamarkt里的Sony笔记本好像都没有光盘吧好像必修自己导出来刻盘，没盘难道不能卖了？

依_依

我觉得他就想吓你而已，为60块没有人会去律师。但是按照他的逻辑（如果说是德国人逻辑）楼主好像是有点理亏。说到底也是各执一词，他说，你没写没有就是有，你说，你没有写就是没有。到哪里都是吵架的事。应该不会有大问题的。但是不管怎么样，他给你差评是无法避免的了。
给他中文版的也好，什么都不给，告诉他，要就要，不要拉倒。如果他找律师，就也去找律师。

小酸奶

我不知道德国人的逻辑是不是都是像他想得那样，反正我也不打算给他xp,本来我还打算给他烤一张xp正版的，但是没有CDKEY，不过我觉得他就是为了骗XP来的，不然第一个短信就只写着要给他XP盘和key,其他什么都没说。
我希望有点什么关于法律的条款能用上，想在给他回的短信里写上。

koch

写了就是写了，ebay肯定有记录的。楼主只能取消交易了。诚恳点。
他的要求是合理的。咱们买的电脑带有的都是正版系统软件，有序列号，能够更新补丁，能注册。盘现在到处也都有卖，尤其是大学里，但没有序列号，的确就不算正版。

libach

原帖由 小酸奶 于 2008-11-18 08:18 发表
如果真的是说德国预装xp的电脑都是有cdkey的话，那我在mediamarkt买的电脑怎么就没有相应的盘和key呢？而且朋友在ebay上买的2手电脑写了有xp的或者有linux的也都没有相关的软件阿，德国人都是如此卖东西的，这样是不 ...

LZ错了，MM卖得所有整机和本本都有Key的，都印在所谓的COA Aufkleber 贴在电脑的背面，CD到不重要，随便刻一个就行了。那个德国人虽然不Nett，但他并不是无理取闹，这边对软件的Lizenz 是很在意的。劝LZ还是按三楼的方法告诉他系统是中文的或取消交易算了。

housing

我们公司卖二手电脑也都不给盘的啊，就是装上系统而已。没盘，要个key有什么用？

mxiaofei

windows xp 就值６０欧，买家做梦呢

libach

原帖由 housing 于 2008-11-18 11:47 发表
我们公司卖二手电脑也都不给盘的啊，就是装上系统而已。没盘，要个key有什么用？

无语。。。。。。

housing

原帖由 libach 于 2008-11-18 12:38 发表

无语。。。。。。

为什么无语？错了么？我看他们装软件的时候XP也分好多种啊，sb，sp等等，那你没盘，用错软件，有key也是对不上的啊。

polo

原帖由 小酸奶 于 2008-11-18 08:18 发表
如果真的是说德国预装xp的电脑都是有cdkey的话，那我在mediamarkt买的电脑怎么就没有相应的盘和key呢？而且朋友在ebay上买的2手电脑写了有xp的或者有linux的也都没有相关的软件阿，德国人都是如此卖东西的，这样是不 ...

你就这样和他解释呗,就说是预装的,如果你的是正版的话.

我不是笨猫

原帖由 housing 于 2008-11-18 12:55 发表

为什么无语？错了么？我看他们装软件的时候XP也分好多种啊，sb，sp等等，那你没盘，用错软件，有key也是对不上的啊。

正版和盗版的区别好像就在那个key上面吧。

我不是笨猫

原帖由 polo 于 2008-11-18 13:01 发表


你就这样和他解释呗,就说是预装的,如果你的是正版的话.

预装的也有key.笔记本背面就有windows的key的

小酸奶

我卖的是台式机，自己攒的，因为以前贴广告德国人总问有没有xp，没有就不买，所以只能把我们自己的正版给他预装上，但是我们自己的电脑还要用key。我也告诉他xp是预装的。
咱们讨论的重点不是正版盗版，因为德国人没资格说正版，他们用的盗版不要太多。我只是想知道关于这个交易vertarg上有没有什么法律条款可以解释到底谁的说法是正确的

guitar7785

这个德国人就是TM的贱人，我碰到的这样的德国SB太多了。建议楼主找律师，或者就用中文的XP给他，看他丫怎么用。

guitar7785

德国人中这样吹毛求疵，深怕自己吃一点亏并且得理不饶人的多的去了。没想到被LZ也碰上了，同情。。。。

libach

LS不要激动，虽然很多德国人很贱，但这件事明显LZ理亏。为了能把电脑卖出去就谎称电脑预装了系统，既然是预装了系统，又说卖的电脑包括XP，那买家就有权索要Key，不然一旦系统崩溃了咋办。LZ本来就应该实话实说，说卖的是裸机，或者说如果买家有需求的话可以代装系统。既然说带正版系统，又不想给人家Key，换了你是那个买家会怎么想。这个和是德国人还是中国人没关系。

carrier

原帖由 fz_deutschland 于 2008-11-18 10:25 发表
就是Mediamarkt里的Sony笔记本好像都没有光盘吧好像必修自己导出来刻盘，没盘难道不能卖了？

现在的电脑一般都没有盘了。
不过，没有盘不代表没有license。你的硬盘里面还有没有系统恢复？序列号在里面应该都是有的。

carrier

原帖由 小酸奶 于 2008-11-18 13:25 发表
我卖的是台式机，自己攒的，因为以前贴广告德国人总问有没有xp，没有就不买，所以只能把我们自己的正版给他预装上，但是我们自己的电脑还要用key。我也告诉他xp是预装的。
咱们讨论的重点不是正版盗版，因为德国人没 ...

这个怪不了别人了。你自己说有XP的，有XP就表示有合法的key。
德国人用不用盗版的跟这个没有关系，没有被抓到也没有办法，抓到也是要受罚的。
如果你给他裸机，那你属于违反交易合同，至于是ebay有什么条款我就不懂了。
如果你给他一个盗版的key，或者装了个windows不给key，那你就属于销售盗版软件的行为了，他告你，你估计赢不了。

carrier

原帖由 小酸奶 于 2008-11-18 11:26 发表
我不知道德国人的逻辑是不是都是像他想得那样，反正我也不打算给他xp,本来我还打算给他烤一张xp正版的，但是没有CDKEY，不过我觉得他就是为了骗XP来的，不然第一个短信就只写着要给他XP盘和key,其他什么都没说。
我 ...

既然你是法盲，就跟买家人坏不坏没有关系了，他再坏，他再欺负你，只要是他合法你违法，你只能认倒霉。

a11aa11a

楼主，大家说的虽然激烈，但确是想帮你解决问题。
最完美的解决方案当然是和解，取消交易
但站在买家的立场，60欧买个正版xp都不够，还白送个电脑，真是太便宜了，既然捡到了便宜，为什么要放手呢？
除非你让他同情你，或者让他觉得这并不是个好占的便宜。
试想如果给咱个阿拉伯语的系统，估计没人能凑合用。。。中文对老外也是这样，但为了防止买家鱼死网破的策略
你还是言辞不要太激烈，而且从道理上跟他讲清楚，给他中文系统你并没有欺诈。。。

祝顺利

libach

LZ要知道，正因为买家看到你写的有预装系统，所以觉得价钱合理才会买。正象LZ前面说的，如果没有XP别人就不会买了。既然说了带系统，那就应该给人家Key，这是明摆着的事。做生意要讲诚信，不能只想着把自己的东西卖出去就行。

libach

LZ错在没有搞清预装系统的概念，错误的认为只要卖出去的电脑上有XP就行了。其实所谓预装系统一定是正版系统，就是说除了XP外还要有正版的KEY。另外不存在什么XP正版安装盘，所有安装盘都是一样的，安出来的系统是不是正版就看你有没有正版Key。