KLM航班延误我能获得赔偿吗？

lieberl79

我也曾经坐过一次klm从斯图到上海，结果是回程的航班直接取消了，而且是去到机场才通知，之前没有任何提醒$m25$ $m25$ $m25$ 最后换了法航的飞机回来，也没有提及任何关于道歉或者赔偿的说法$NO$ $NO$
从此以后决定再也不坐klm了$m7$

火之舞

其实有的时候比如说飞机晚了，那么就要自己去schalter交涉的。飞机晚了，没有赶上会德国的小飞机，虽然是天气原因，但是至少机场应该准备住宿事宜。而有的航空公司的服务就有问题了，也许是因为人手不够，或者等等的原因，而没有为乘客顺理成章的准备应有的服务，那么就必须要乘客自己积极点了，去他们的窗口跟他们说飞机误点了，你需要休息，第二天才能有会德国的飞机，这样我想，航空公司在协调下会给你安排食宿的。如果只是自己走进机场，然后坐在那里等，他们服务质量又差，那只能使自己憋屈在机场一晚上了。

出门在外，活泛点儿～

yayamin

额外的赔偿是没有的，因为是天气原因造成的，但是你可以和荷航驻德国的办事处联系，把住宿发票传真过去，然后态度强硬的要求她们支付这个费用。我上次就是来回几个回合的EMAIL，她们才最终同意付款的。荷航在阿姆的地面服务真是差劲啊，态度极其恶劣。我现在如果不是迫不得已是坚决不坐他家的飞机了。

江南织造

荷航真的很烂，我也定了他家的票，现在后悔的死了

guning1

谢谢大家 这次也只能去交涉一下
就当练练德语了
估计没什么希望
下次一定活泛点
感觉我作为中国人太听鬼子的话了
KLM的地勤说没有就没有了

太有才了

Du kannst zuerst abwarten.
Ich helfe sweetsmile_hj jetzt, ein Schreiben zu machen.
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