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萍聚头条

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[售后纠纷] 解决

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发表于 2009-1-17 17:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 专职蘑菇杀手 于 2010-11-21 19:45 编辑

解决
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发表于 2009-1-17 17:14 | 显示全部楼层
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发表于 2009-1-17 17:18 | 显示全部楼层
:o
我怎么觉着看过似的……几个月前貌似也有人发帖说,ebay上有人把鞋放信封里给寄出……

LZ你翻一翻老帖吧……
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发表于 2009-1-17 17:18 | 显示全部楼层
你这个还算好的我才遇到一肚子气的那!!!
我邮个耳环给一个卖家
她收到东西了,二话不说,说我用了最廉价的邮递给她,只要0.7欧,结果我收了她3.99欧,让我立刻退3欧给他
我就解释了,我们用的是WARENSENDUNG,要1.65欧,再加上,耳环是水晶的,我不可能直接拿塑料纸包的我就特地买了个盒子,用了1.5欧,这个盒子她以后也是可以一直用的,也是新盒子,加上因为是盒子所以用的是有塑料泡沫的信封邮,信封用了0.6欧,这样算下来,差不多就4欧了
她拍的是我一个水晶耳环,只花了13.5欧才。我很好的包装邮给他,然后我说,如果是对耳环有意见,就把耳环邮回来吧,我退钱你,再把1.5欧的盒子钱也退你的会,要不就把盒子邮给我,我也可以退1.5欧,你自己去看看0.7欧能不能邮个盒子!
结果她也不回了(根本就不是想说邮费的问题)直接给我个差评,然后还写,我收了4欧,就用了0.7欧的邮递给她,靠。搞的我还骗她钱了。。。。
这个根本就不是说因为邮费来和我们说的,就是想拍了东西,再拿钱回去。无赖啊
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发表于 2009-1-17 17:30 | 显示全部楼层
给他恶评.
通过ebay直接给他回信,不用直接联系,如果他不回信,或者长时间不回,ebay会自动警告他的.
还有就是给ebay投诉.
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 楼主| 发表于 2009-1-17 17:31 | 显示全部楼层

回复 沙发 的帖子

给了差评有能怎么样?她只有21个BEWERTUNGEN,人家到时候换个号可以继续做彪旱的卖家
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 楼主| 发表于 2009-1-17 17:33 | 显示全部楼层

回复 板凳 的帖子

我在EBAY买卖那也写过一个贴,不过是好几周之前的事情了,不知道你看到的是不是我写的$害羞$
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 楼主| 发表于 2009-1-17 17:34 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2009-1-17 17:35 | 显示全部楼层

回复 地板 的帖子

EBAY上确实有很多这样的人,我很同情MM的遭遇,抱抱
那个卖家还威胁说要给我差评呢,我觉得很莫名,因为我在拍下的第二天就给她汇了钱,她收到钱也不说一声,寄了东西也不通知,结果还是我发信给她问她到底怎么回事,钱有没有收到,东西有没有邮寄....我觉得整件事情我都没有做错,凭什么她给我差评?!不过MS现在卖家不能给买家差评的.在我这个案例里显出了它的优势,但是对于你来说就很不公平了

[ 本帖最后由 专职蘑菇杀手 于 2009-1-17 16:38 编辑 ]
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发表于 2009-1-17 17:38 | 显示全部楼层
原帖由 专职蘑菇杀手 于 2009-1-17 16:35 发表
EBAY上确实有很多这样的人,我很同情MM的遭遇,抱抱


唉,真的,你去看我在网卖上的帖子
EBAY真是个小世界什么人都有,有人还写信来威胁,有人写信告诉我运费该怎么算。。。。。
而且EBAY上德国人自己都抬价的,你有空去看看自己卖的东西,那么关心人家干嘛啊
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发表于 2009-1-17 20:17 | 显示全部楼层
这卖家也太BH了
她给你的什么包裹号阿,如果是paeckchen过了一个月肯定还是可以在网上查到的,看你说已经查不到了,那她肯定寄的不是这个
私自变动邮寄方式就是她的不对,造成的损失由她负责,让她自己读读民法典再抛头露面卖东西!什么人阿,还要多收你钱作补偿?!$bs$
更可笑的是还威胁给你差评。。。顺便也读读ebay的规章吧,卖家想给买家差评,脑子被门缝夹了吧!
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发表于 2009-1-17 22:52 | 显示全部楼层
在ebay上nicht erhaltenen Artikel melden,然后ebay会提供一个平台让你跟卖家各抒己见,你就在上面说
“卖家没有按照邮局规定的邮寄方式寄货,现在货被退回来了,卖家要敲诈你”
只要你能证明卖家的邮寄方式不合理,这个责任必须由他负,祝好运啊
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 楼主| 发表于 2009-1-17 23:29 | 显示全部楼层
我已经在EBAY上MELDEN过了,但是我没说卖家要求另外的辛苦费....
EBAY刚回了封信给我,说我现在有两种选择.
1) Direkten Kontakt mit dem Verkaeufer aufnehmen
2) Den Verkaeufer den Strafverfolgungsbehoerden melden

我觉得第一重选择对那个卖家已经不起任何作用了.她只会变本加厉.我在考虑是不是要提出民事诉讼.但是这样请律师的费用会很高,如果最终我输了(虽然我觉得她理亏),那我是既陪了时间又陪了精力还陪了钱;另一方面,可能也没有人愿意为这么点钱接这个案子..所以我现在也不知道该怎么办才好.很想就这么算了,但是我实在气不过,这么无耻的人竟然可以这么猖狂,而且不受任何惩罚...

[ 本帖最后由 专职蘑菇杀手 于 2009-1-17 22:40 编辑 ]
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发表于 2009-1-17 23:47 | 显示全部楼层
原帖由 专职蘑菇杀手 于 2009-1-17 22:29 发表
我已经在EBAY上MELDEN过了,但是我没说卖家要求另外的辛苦费....
EBAY刚回了封信给我,说我现在有两种选择.
1) Direkten Kontakt mit dem Verkaeufer aufnehmen
2) Den Verkaeufer den Strafverfolgungsbehoerden  ...


现在最重要的是,你有没有证据能证明,是他没有按照邮局规定的方式寄东西$frage$
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 楼主| 发表于 2009-1-18 00:00 | 显示全部楼层
就是她给我的那个跟踪号.邮局方可以证明她不是寄的小包.而且她至今也为提及她寄的是小包.我在EMAIL对她质疑,她也对此没有回答,只是一再地说自己已经寄过东西了,她有证明的...所有的EMAIL我都留着,也都按日期顺序打印出来了.
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发表于 2009-1-18 00:20 | 显示全部楼层
原帖由 专职蘑菇杀手 于 2009-1-17 23:00 发表
就是她给我的那个跟踪号.邮局方可以证明她不是寄的小包.而且她至今也为提及她寄的是小包.我在EMAIL对她质疑,她也对此没有回答,只是一再地说自己已经寄过东西了,她有证明的...所有的EMAIL我都留着,也都按日期顺序打印 ...


卖家在ebay提供的邮寄方式是Päckchen,但是她没有按照描述上的邮寄,是用信封寄的,对不对?
邮局能证明她没有用Päckchen寄的,对不对?
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头像被屏蔽

TA的专栏

发表于 2009-1-18 00:51 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2009-1-18 00:57 | 显示全部楼层
原帖由 zequanyu 于 2009-1-17 23:51 发表
我最近也是不得不匯第二次郵費,才拿到貨。然後我給對方一個差評。不過的確DHL總是出錯。

我跟你的情况有一点点不一样,是那个卖家用了另外一种邮寄方式(而不是按照拍卖上给出的邮寄方式),导致我没办法收到东西.因为PACKSTATION是不收brief+einschreiben的.
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发表于 2009-1-18 14:16 | 显示全部楼层
类似的事情我们也碰到过,卖家描写说wie neu,但是我们收到的却是名副其实的垃圾。和卖家联系,却没有回音。差不多等到无望,卖家说lp在医院里,说给我们退钱,但是却不要我们的帐号。最后怒了,找律师。一切都是律师办的,但是律师也说这家人很komisch,因为一般收到律师的警告信就会有回音,乖乖出来解决事情,结果这个卖家硬是给托到了法庭,呵呵。。。结果是我们钱如数拿到,带运费40多欧的东西送人了事。(东西一直是想邮寄回去的,但是卖家像从地球消失一样无影无踪了)

所以,碰到这样的无良卖家,直接找律师,你根本不需要麻烦什么,到时候有他们吃不了兜着走的时候。

ps:或许卖家看你的名字知道你是外国人,想欺诈你呢。我们就受到过这类德国人的威胁,给我们的差评说我们的beschreibung写的不对,让我们先参加德语班,哈哈,当时那个气啊,后来跟踪了一下卖家,才发现他在给人的差评里动不动就让人参加德语班,我们都怀疑他是德语学校的托了$汗$

[ 本帖最后由 oktoberlucy 于 2009-1-18 13:19 编辑 ]
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发表于 2009-1-18 14:30 | 显示全部楼层
原帖由 oktoberlucy 于 2009-1-18 13:16 发表
类似的事情我们也碰到过,卖家描写说wie neu,但是我们收到的却是名副其实的垃圾。和卖家联系,却没有回音。差不多等到无望,卖家说lp在医院里,说给我们退钱,但是却不要我们的帐号。最后怒了,找律师。一切都是律师 ...


楼主把他跟卖家的通信记录给我看了,他的问题跟你的问题还是有点区别的
我觉得问题出在卖家身上,如果卖家按照päckchen发货,东西肯定能到的。现在卖家以挂号信的方式,packstation没人签收的,所以东西被退回去了,邮局的工作人员也证实了这点
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发表于 2009-1-18 18:30 | 显示全部楼层
个人觉得在ebay上最好不要向私人卖家买东西,太不稳妥了。我在网上买东西从来都只找那些规模大,信用好的网上商店。

[ 本帖最后由 玉兔 于 2009-1-18 17:34 编辑 ]
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发表于 2009-1-18 18:45 | 显示全部楼层
我没在ebay上买过东西,只是出个主意,楼主做个参考啊,不对的话也别说我不懂啊,呵呵。他让你掏辛苦费,我觉得不合理,你可以反过来问他啊,他不是只能说自己邮寄过么?你可以问他,她只要提供得出她是按照你们约定的方式邮寄的证据,而不是信封邮的,你就付给她她要求的钱,如果她提供不出来的话,就要由他来承担责任。谁出错了,谁承担责任,如果是邮局的问题,那可以商量解决,他如果按照说好的方式邮的,会有收据的,没有收据,不管她是不是邮过,他都要承担责任的。
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 楼主| 发表于 2009-1-18 19:25 | 显示全部楼层
LS的,这个我早在和她通的前两封EMAIL就已经提过了,她不肯给,只说她有证明的,她不怕的...我跟她说,既然你有证明的你为什么不拍个照片给我看下?有什么好隐瞒的呢?但是人家就是不搭理我的问题,我也没有办法.不过她也没法回答,因为她根本就没有按照约定的方式邮寄,我明天就去邮局要证明.

而且她也不肯承担责任,她在回信中已经明确说了,她邮寄过东西(没提用哪中方式),已经履行完合同一方义务了.我觉得这个人不懂法的...而且她很倔强,我觉得,我和她实在没法沟通.现在她又要求我多付辛苦费给她,我觉得很难以接受...

关键是她态度很不好,不是想好好和人商量解决问题的口气.开心小子看过我们的通信记录,他应该也可以感觉得出来吧

[ 本帖最后由 专职蘑菇杀手 于 2009-1-18 18:28 编辑 ]
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发表于 2009-1-18 19:27 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2009-1-18 19:30 | 显示全部楼层
谢谢,我也这么希望.......都快过年了还搞出这种事情,哎...
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发表于 2009-1-19 12:27 | 显示全部楼层
这人确实不懂法,大概还觉得lz是外国人,肯定懂的还没她多,就在那瞎得瑟
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