o2太让人郁闷了

仙人掌拍仙人球 · 发表于 2009-3-15 00:39

刚online填了一个装网络的合同
网站明明写的学生合同3个月的laufzeit
资料填好之后出来的bestellbeschtaetigung却写的是2年laufzeit
晕死
这个怎么办啊
到时候送东西来的时候不签字不让装？？

网页

bestellbeschtaetigung

仙人掌拍仙人球 · 发表于 2009-3-15 00:45

黄沙百战穿金甲 · 发表于 2009-3-15 00:49

网上签的有14天的后悔期，觉得不对劲赶紧昆

OoZBoO · 发表于 2009-3-15 00:59

德语好的帮忙写个E-mail回执，我德语烂，不敢在这献丑

仙人掌拍仙人球 · 发表于 2009-3-15 01:01

网上签的有14天的后悔期，觉得不对劲赶紧昆
黄沙百战穿金甲发表于 2009-3-14 23:49

谢谢啊
我真是觉得这是太让人郁闷了
赤果果的商业陷阱啊

仙人掌拍仙人球 · 发表于 2009-3-15 01:02

德语好的帮忙写个E-mail回执，我德语烂，不敢在这献丑
OoZBoO 发表于 2009-3-14 23:59

我刚写了封英语了
把截图附在里面了
跟他们说了要是两年的我就不要了

gabbie · 发表于 2009-3-15 01:04

网上签的有14天的后悔期，觉得不对劲赶紧昆
黄沙百战穿金甲发表于 2009-3-14 23:49

hand

龙的传猫 · 发表于 2009-3-15 01:04

还带这么玩赖的？

julinjolin · 发表于 2009-3-15 01:10

周一打电话问问看
我也被O2折磨的吐血了
08005522288
这个是o2 kundigungabteilung的电话
直接和他们联系打电话的时候录好音问问什么时候可以解决
第二天再问问没有结果的话
把手头的证据整理一下发封传真去o2 要求他们给予合理解释

孔雀啊孔雀 · 发表于 2009-3-15 01:12

据说是先签正规合同再补上学生证再转成学生合同
不过记住学生证一定要fax过去或者挂号，ms出现过对方否认收到学生证的事

仙人掌拍仙人球 · 发表于 2009-3-15 01:12

555555555555
越说越郁闷了
我给他们发了email了
问他们怎么回事

网上的合同
没有我签字也能生效么

仙人掌拍仙人球 · 发表于 2009-3-15 01:13

还带这么玩赖的？
龙的传猫发表于 2009-3-15 00:04

我真是被震惊了
md

仙人掌拍仙人球 · 发表于 2009-3-15 01:15

据说是先签正规合同再补上学生证再转成学生合同
不过记住学生证一定要fax过去或者挂号，ms出现过对方否认收到学生证的事
孔雀啊孔雀发表于 2009-3-15 00:12

听着怎么那么玄呢
就是不想要两年的限制才选的这个
md居然玩儿阴的

isnow · 发表于 2009-3-15 01:29

lz不要郁闷，这个情况时正常的。

o2寄出的合同都写得是24个月的，这个师标准合同。但是当你收到纸张合同的时候，在首页上有个nummer，这个nr在o2的系统里可以证明是给学生的。你把合同签好字，在附带上你的学生证明邮寄回去就可以了。

这是我打了3遍的客服电话，从3个不同的工作人员那里得到的相同结论，所以我相信了。
为保险起见，东西寄出几天后，你再打电话和o2确认一下，是否收到，是否是学生合同，这样就可以了。

Siegqueen · 发表于 2009-3-15 01:29

ruojun · 发表于 2009-3-15 12:34

14# isnow

没错的，我的合同也是这样的，都是通用合同
LZ打电话问客服就行了，把学生证和你的合同都传真过去，然后过两天问客服是否收到学生证，并改成学生3月合同了
我周围的人都没出现问题的，别担心了，马上打电话问O2客服吧，O2手机打是免费的0179那个号

仙人掌拍仙人球 · 发表于 2009-3-15 14:11

14# isnow

没错的，我的合同也是这样的，都是通用合同
LZ打电话问客服就行了，把学生证和你的合同都传真过去，然后过两天问客服是否收到学生证，并改成学生3月合同了
我周围的人都没出现问题的，别担心了，马 ...
ruojun 发表于 2009-3-15 11:34

lz不要郁闷，这个情况时正常的。

o2寄出的合同都写得是24个月的，这个师标准合同。但是当你收到纸张合同的时候，在首页上有个nummer，这个nr在o2的系统里可以证明是给学生的。你把合同签好字，在附带上你的学生证 ...
isnow 发表于 2009-3-15 00:29

谢谢两位
安心多了

Faithy · 发表于 2009-3-16 00:05

bestellbeschtaetigung 的截图是在哪里出来的?请给出详细网址我看看.

西瓜哥哥 · 发表于 2009-3-16 01:34

布鞋要记得kun合同啊，别到了第13个月要交30啊

august_unbear · 发表于 2009-3-17 15:42

stonieren 好象是这么说

去店里问下估计就是错了没关系的

Iris123 · 发表于 2009-3-17 18:13

我的电话合同也是也是专门给学生的特殊的L 套餐，合同最短要履行6个月，之后就自动延长，如果你不需要的话可以提前一个月给他们写信去昆。我想说不定你的也是这样的，有什么不清楚地你可以问一下柜台。

babylong · 发表于 2009-3-17 18:32

别动不动就来黑O2，这个合同是带有编号识别的，好像是530，附带一个连带的AGB,只要你的学生证送到，合同就自动认证为学生合同。
O2也是要做生意的，谁都知道口碑的重要性。

仙人掌拍仙人球 · 发表于 2009-3-17 19:34

我的电话合同也是也是专门给学生的特殊的L 套餐，合同最短要履行6个月，之后就自动延长，如果你不需要的话可以提前一个月给他们写信去昆。我想说不定你的也是这样的，有什么不清楚地你可以问一下柜台。
Iris123 发表于 2009-3-17 17:13

恩
我问清楚了
是这样的
谢谢哦

仙人掌拍仙人球 · 发表于 2009-3-17 19:37

别动不动就来黑O2，这个合同是带有编号识别的，好像是530，附带一个连带的AGB,只要你的学生证送到，合同就自动认证为学生合同。
O2也是要做生意的，谁都知道口碑的重要性。
babylong 发表于 2009-3-17 17:32

口碑是要自己挣的

既然流程是这样
o2至少在网站上给点说明
哪怕字小两号写在角落也好

要是你填了个人信息发现网站生成的确认上写明的合同时间和网站大标题的不一样
你能不怀疑？
明显的不一致
还不让人问了？

babydezember · 发表于 2009-3-17 21:14

偶也刚签了O2的DSL 给学生的。
寄来的合同也是24个月的laufzeit,.
然后偶打给客服，她们说。跟route 一起寄过来的合同是标准合同。都是24个月。不过在她们的档案里面偶的合同是3个月的laufzeit..然后偶问。偶怎么知道偶的合同时间是24还是3个月呢。客服说，那我们给你寄个新的合同把。3天后。偶收到了新的信件，上面写的是时间为3个月。

童鞋们还是自己打去客服问清楚把。

我是仙道 · 发表于 2009-3-17 21:18

楼主不用紧张，流程就是这样，我跟你一样，24个月的合同，但是还有一张Nachweis的表格，填完后我寄回去的后来给我发了短信，说全部收到了！

milchtee · 发表于 2009-3-17 23:44

o2实在很无耻，深受其害啊，要寄的话最好记挂号信，我寄过信明明受到了却说没收到，打客服每个人说的都不一样！！老拖着不解决问题！

winsbolbo · 发表于 2009-3-18 23:33

我是要退网的时候才发现的，没有关系滴，我打电话问，对方说虽然合同上是那么写，但是学生的话就会按照签三个月然后随时退网都可以来办理。我只用了半年，就写kuendigung给他们，顺便手闲写了一句：退网是因为要搬家，不是不满意你们的服务。然后他们就给我寄了封信，居然说要我的An/Abmeldung的证明才可以办理。。。。。我这个郁闷啊，我就去abmelde,证明寄了过去，o2脑残得在拿到证明后以最快的速度给我断了网，因为Abmeldung写的是开证明当天的日期（推后一个月的日期人家也不给写啊），害得我一个多星期没网上。要不是他家服务态度一向亲切和蔼，我一定会飚起来。

minus2 · 发表于 2009-3-20 00:27

什么时候算是合同开始的时间，是通网的那天，还是签合同的时间，真怕有什么陷阱。

bambus917 · 发表于 2009-4-28 12:03

打电话没用的，一定要书面或者写mail给他们。而且，对方所给的答复也要是书面或mail的形式。要留下依据，不然，他们会耍赖的。我就吃了大亏

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[合同签字] o2太让人郁闷了

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