谁有这样的经历 流氓dhl

aiwa9984

谁有这样的经历 流氓dhl
不知道怎么说起了,很乱 ....

一个礼拜前 搬家,把我所有的东西 都托运了,用的是DHL,总共拖用了3箱,每箱都在30公斤左右.
在新家等了一个礼拜, 在dhl上 查询我包裹的状态 停留在第三阶段 就再也不动了.
给dhl 发了无数封邮件,今天终于得到了回复,说是
我的包裹在5天前就再也查询不到了.
内容是这样的
Wir bedauern Ihnen mitteilen zu m黶sen, dass Ihr DHL Paket mit dem Identcode 952847835***seit dem 02.04.2009 nicht mehr in unserem System nachweisbar ist. Um f黵 Sie genau zu kl鋜en, wo sich Ihre Sendung im Moment befindet, w黵den wir gerne eine Nachforschung einleiten. Wir bitten Sie sich mit den Absender in Verbindung zu setzen, da dieser die DHL Paket mit der Bef鰎derung der Sendung beauftragt hat. Nur der Absender selbst ist berechtigt, diesen Nachforschungsantrag zu beauftragen. F黵 eine Nachforschung ben鰐igen wir noch weitere Angaben zu Ihrer Sendung:
* Die kompletten Absenderangaben, mit Telefonnummer und Faxnummer
* Die komplette Empf鋘geradresse mit ggf. Zusatzvermerken
* Das Einlieferungsdatum* Services die zum normalen DHL Paket dazu bezahlt worden sind
* Den Wareninhalt mit Warenwert
Die Nachforschung ist ohne diese Angaben aus systemtechnischen Gr黱den leider nicht m鰃lich. Wir bitten hierf黵 um Ihr Verst鋘dnis.
现在好乱啊,不知道该怎么办了.
自己所有的东西都在箱子里,很多重要的东西都是没有办法及时补办的,现在好惨!
感觉dhl就是流氓,偷了我的东西.(因为里面有硬币搜集册,还有很多纪念币,当时觉得太沉,就都给托运了)
刚才 在论坛上看到也有xdjm遇到过这种问题的,所以上来发发帖子,跪请大家帮我分析分析,先谢谢了!!!

wolfic

同情楼主同学！
你买了保险了吗？
现在还是赶紧想办法补办一些重要的东西吧。
然后记得一定要，郑重发文给DHL，说明你托运物品的价值，要他们给出解决方法。
并限期，如果无法给予解决的话，就告他！
当然不要急着上法庭，先让律师发函，如果他们在三次发函仍然不予解决的话，再上法庭吧。
一般来说，见到律师函，他们也就怕了，呵呵！
法律的力量啊！

aiwa9984

找律师太贵了，本来东西就丢了，在付一大比律师费，我就活不下去了

wolfic

哎……你胜诉的话，是他们付律师费嘛。
何况只是发发律师函，要不了几个钱，费用也可以算在赔偿金里面的。
这种官司他们基本是必输的，所以发了律师函基本就解决了。