纠纷已解决。恳请斑竹锁帖！

leslie_sui

111# actively


看了你的回复，觉得你似乎很清楚内幕嘛，不知道你是否方便帮卖家解释一下我问了很多遍却没人回答的问题，或是猜测一下？
1. 为什么一个月才告诉买家鞋子被挤下飞机？卖家本人是什么时候知道的？如果也是一个月后才知道，那这一个月卖家到底有没有和供货商或是承运商联系？如果早先就知道了，为什么一个月后才告诉买家？
2. 鞋子滞留了一个月，为什么退款的第二天鞋子就成功出境了？难道真是巧合？

树獭宝宝

可以麻烦大家仔细看看吗？谢谢。

请大家不要吵了。

请不要质疑那些为我说话的JMS，我都不认识她们。(又被一个MM认为是此地无银了)


包裹从供货商那里寄到快递那里，有一个包裹号。
从快递那里出境之后，又有一个包裹号。LZMM的鞋子在20号之前还没有出境，所以我也没有办法给她包裹号。


LZMM，我不太会说漂亮话，在这里我真心像你道歉，我没有及时跟踪你的鞋子，这真的是我的疏忽。
我得知你的包裹所在的批次被挤下来之后，拼命给快递打电话，这是我的责任，我没有表功的意思。我的鞋子生意在快递的眼里真的是九牛一毛，当你和我联系的时候，我还没有和快递谈妥，让他同意帮你的鞋子加个塞，所以我也只好给你说请谅解还在等，我不想给你没有保证的承诺。
后来我想到可以一起寄到我这里，因为寄得多平摊下来就便宜些。因为你的短信语气真的不是很客气，我怕你更误会我，所以就没敢告诉你鞋子是寄到我这里的。
我以为，一起寄过来，节约下来的邮费和因为汇率变动的邮费，我都汇给你，不敢说是给MM的优惠，就算弥补一下时间上的损失吧。其实你的鞋子的SAL费用我早就给快递了，所以汇率的变动并不会让快递给我退些钱。

你心里着急，我能理解。但是我们都是人，我也有感情的，难道不是吗？
你在拼命的骂我，快递在拼命的拿架子，为了你的鞋子我还付了加急的费用。所以我说了让MM很气愤的话，说我要买现货，也许我还是修炼不够吧。

你要我退邮费，我真的是不能承受。
我卖的都是真货（我这里绝对没有影射其他卖家的意思）。说出来不怕你笑话，我一双鞋子就赚1欧多一些。你的这单因为加急的快递费用，基本就是白忙活。

所以，在这里借你的帖子，我为我没有及时跟踪你的鞋子再一次真心的道歉。
我再一次真心的欢迎你来买现货。MM的鞋子真的是很特别的款式，我花了很多精力才从供货商那里找到的，MM也花了很多时间等待。

再一次谢谢各位兄弟姐妹的热心参与。
这几天收到很多MM的短信，我就不一一说出名字了，也借LZMM的帖子给大家鞠个躬，谢谢你们的理解和建议。

kakteen/vivi

113# 树獭宝宝

有你这些话就足够了。我也不是个胡搅蛮缠的人，其实前天就想收场了。可是为你说话的MMS，咄咄逼人，不了解的事情也乱讲，还扯着我和jolin那次交易说事，我实在不能不把话讲清楚。
看到你说的这些，我很高兴！
要是早能这么好的沟通，事情不至于发展的这个地步。我也有不对，开始知道鞋子有意外的时候，言语也确实有些过激。在团购第一次遇到这样的事。
你的鞋子都是好东西，这个没话说哦！不然我不会一下子订三双，一个月断货的情况下还一直等。正是因为太喜欢它们了，拿不到了，才这么生气，觉得吃了亏。情急之下，在这里开贴。这些天，我天天看帖，想必你也是。看到这个帖子的朋友也都跟帖，现在都100多楼了。。。如果对你的生意造成什么影响，那我说声对不起。
我们都该改改脾气了，咱两个都是不吃亏的人，才相互顶牛了。谁退一步，都不至于这样。对不？

你家鞋子真不错呢！这次没买成，遗憾哪！

leslie_sui

LZMM， 我在短信里的语气不好，但是我在回复你的这个帖子的时候已经三次请求你来买现货了。
请MM仔细的看看我的回帖，好吗？
树獭宝宝 发表于 2009-7-27 19:56

第一，你回复的不是我的帖子，我不是楼主。
第二，我是针对你们的短信记录做的回帖，你后来在帖子里跟了什么并不一定是你初始的想法，我不作评价。
第三，我就事论事，这桩买卖你确实做的很差劲，一个简单的包裹单就能解决问题，你却迟迟不给买家。买家的性子可能急了一点，因为她毕竟已经付了全款，而一个月的时间你除了口头承诺，没有提供给她任何鞋子已经寄出的凭证，换成是你你急不急。我记得半个月的时候买家MM已经找你要包裹单了，为什么不给她呢？是你根本没有包裹单，还是没把它当回事？

我给你回帖希望你能看到自己的问题，如果路上一切顺利，也许你的做法并没有什么问题，买家也能按时收到货物，就这样过去了，买卖成功。但是一旦出了问题呢，各种突发事件，你不处理好？难道要买家处理？卖东西不仅仅是货物金钱的交易，用心才是最主要的。

树獭宝宝

第一，你回复的不是我的帖子，我不是楼主。
第二，我是针对你们的短信记录做的回帖，你后来在帖子里跟了什么并不一定是你初始的想法，我不作评价。
第三，我就事论事，这桩买卖你确实做的很差劲，一个简单的包裹 ...
leslie_sui 发表于 2009-7-27 20:13

第一，MM， 对不起，我看成LZMM了。

第二，MM, 谢谢你的不做评价。如果你能仔细看看我的回复，也许MM就不会这样写了。MM如果就事论事的话，还请买家和卖家两边的说法都仔细看过了再论事，好吗？

第三，MM啊，在7月20号之前我自己都没有包裹号，我怎么给买家MM呢？还请MM教导我， 谢谢。

树獭宝宝

113# 树獭宝宝

有你这些话就足够了。我也不是个胡搅蛮缠的人，其实前天就想收场了。可是为你说话的MMS，咄咄逼人，不了解的事情也乱讲，还扯着我和jolin那次交易说事，我实在不能不把话讲清楚。
看到你说的这些 ...
kakteen/vivi 发表于 2009-7-27 20:09

我周末参加朋友的婚礼，昨天半夜才回来。今天下班回来才看到大家为了我们的事情吵的不可开交。
呵呵，大家火气都旺。

就不多说了，
不客气，谢谢惠顾。

Polic

其实啊,就是彪焊的买家和软弱的卖家的故事.就这么简单.

其实树獭之前和之后所表达的意思是完全一样的.之前,买家就不依不挠的.

昨天冲出来几个顶树獭的JM,讲道理说情况,每个都比LZ还彪焊,LZ立刻就同意和树獭到此为止了.这不是明摆着欺负老实人嘛

我看啊.LZ变成这样儿的原因是因为从没遇到过真正的狠角色.多磨练下自己的脾气性格吧.不然啊,早晚得吃大亏.

总是说让人不爱听的话.可我就是看不惯咄咄逼人的主,你当个买家怎么了.

还赔偿精神损失呢,树獭抱你孩子跳井了,掘你家祖坟了.你为了这三双鞋得了颠痫了还是抑郁症了.

Polic

113# 树獭宝宝

有你这些话就足够了。我也不是个胡搅蛮缠的人，其实前天就想收场了。可是为你说话的MMS，咄咄逼人，不了解的事情也乱讲，还扯着我和jolin那次交易说事，我实在不能不把话讲清楚。
看到你说的这些 ...
kakteen/vivi 发表于 2009-7-27 20:09

从这些天我对你的观察,你基本算个胡搅蛮缠的人,可能你不这么认为,那么问问你身边的人.
为树獭说话的人为什么会咄咄逼人,万事都有因果,你静心想一下,是不是自己先咄咄逼人的呢.
树獭所做的一切你认为老奸巨滑的事情,都是在你不断的要求赔偿损失后发生的,说句不好听的,这也基本算是你自己作的吧.换了其他懂事理的MM,将心比心树獭会做出之后这些事情吗.

Polic

首先,让你等了一个月,的确是树獭的不对,她向你道歉了.退了钱了.

我要是卖家,说句不好听的,嫌公共汽车挤,可以打的嘛.有钱可以去专卖店买嘛.可以高价让人代购嘛.租一辆直升机,专门给你空投三双鞋下来,你就底下等着接.多快啊.付了多少钱就得到什么样的服务.我觉得树獭对你已经仁义尽致了.
不明白,你又想便宜,又想快,又想要最新最时髦的,这世界好事情怎么都你占了.你难道是公主来的.

sunflower2009

这位POLIC MM 牛!总结得好!  

leslie_sui

首先,让你等了一个月,的确是树獭的不对,她向你道歉了.退了钱了.

我要是卖家,说句不好听的,嫌公共汽车挤,可以打的嘛.有钱可以去专卖店买嘛.可以高价让人代购嘛.租一辆直升机,专门给你空投三双鞋下来,你就底下等着接 ...
Polic 发表于 2009-7-27 21:22

送你两个字，扯淡！本来这事情都过去了，你又出来喷，你说你是不是FJ。不过要喷你也喷都有点水平，净扯些野棉花，你要觉得自己很NB，不妨回答一下我上面的问题。貌似那些问题问到现在，还没一个人给个答复。
还有，说到树懒MM道歉，原始的短信记录里一点都看不出来。确实后来有道歉，不过你看看是在帖子的第几页。你再看看道歉后楼主的态度。那叫胡搅蛮缠？你再看看你说的什么直升飞机，公共汽车，我咋觉得你才是那个胡搅蛮缠的呢。

leslie_sui

从这些天我对你的观察,你基本算个胡搅蛮缠的人,可能你不这么认为,那么问问你身边的人.
为树獭说话的人为什么会咄咄逼人,万事都有因果,你静心想一下,是不是自己先咄咄逼人的呢.
树獭所做的一切你认为老奸巨滑的事 ...
Polic 发表于 2009-7-27 21:14

有意思，你的观察，你的观察算个球，你是什么了不起的人物？你那么了不起你来解释一下，一个月连个包裹单都没有算不算正常。
你还知道万事都有因果，人家树懒MM都说了是自己疏忽了，没有及时跟踪楼主的货，这就是因。不是因为她的疏忽？楼主能连包裹单都拿不到？楼主是平白无故的提出索赔？本来谁都有疏忽的时候，树懒MM要是通过这个事情以后对客户的货更上心一点，对她对客户都有好处。事情本来都结束了，我想双方都学到了些东西，帖子也就可以沉了。你又非要再出来喷一下，对谁有好处？树懒MM的名字每天挂在意见簿的第一行对你有好处？

leslie_sui

这位POLIC MM 牛!总结得好!  
sunflower2009 发表于 2009-7-27 21:39

除了让你爽了一把，好在哪里？麻烦你解释一下。

leslie_sui

[quote]其实啊,就是彪焊的买家和软弱的卖家的故事.就这么简单.

其实树獭之前和之后所表达的意思是完全一样的.之前,买家就不依不挠的.

昨天冲出来几个顶树獭的JM,讲道理说情况,每个都比LZ还彪焊,LZ立刻就同意和树獭到此 ...
Polic 发表于 2009-7-27 20:52 [/quote

其实啊，其实啊，你知道其实吗？我咋觉得你其实就是个没搞清楚状况还在这里乱喷的主呢。
你觉得树懒MM该做的都做到了对吧，那请你解释一下包裹单的问题。货先不谈，买家付了全款，是不是应该拿到包裹单，一个月还没个包裹单算不算正常。一个简单的包裹单，不用买家催，卖家都应该主动提供以证明自己的信誉。感情到了你这里成了可有可无的东西。
当然，楼主MM也犯了个错，精神赔偿得有法律依据，像网购这种没有法律约束的东西怎么可能要的来精神赔偿呢。如果碰到像这位polic如此胡搅蛮缠，思维天马行空，能从卖东西联想到跳井的卖家，精神赔偿要不到还被一顿喷，多划不来啊。

actively

114# kakteen/vivi

你没有根据的在这里找卖家索赔，你不觉得丢脸吗？你既然开了这个帖子，就是让人评论的，可是你偏偏不能接受说你不是的意见！！！

actively

可以麻烦大家仔细看看吗？谢谢。

请大家不要吵了。

请不要质疑那些为我说话的JMS，我都不认识她们。(又被一个MM认为是此地无银了)


包裹从供货商那里寄到快递那里，有一个包裹号。
从快递那里出境之后，又 ...
树獭宝宝 发表于 2009-7-27 20:04

有这样的态度已经很好了！

leslie_sui

有这样的态度已经很好了！
actively 发表于 2009-7-28 08:49

作为卖家态度好是应该的，也没有任何人说树懒MM的态度不好。但是做生意不是仅凭态度好就可以了。且不管楼主MM的索赔是否合理，因为本来网购就没有合法的索赔制度，公说公有理，婆说婆有理。但是这次事情的问题在卖家没有及时跟进买家的货物，以至于买家在付款1个月后连包裹单都没有收到，我从头到尾都只抓着这个问题，但是除了树懒MM最后承认自己是没注意跟进楼主货物，你们几个在这里说楼主无理取闹的有回答我提出的问题吗? 感情你们做生意都是这样做的，什么出货凭证都不出示让买家等一个月，这样的商家谁敢光顾。避开货物被滞留一个月的问题不谈，却不停指责楼主索赔无理，还抓着另一个jolin MM的事情不停置疑，不知你们是揣着明白装糊涂还是故意转移视线。大家在这里提出这个问题，希望树懒MM以后在这方面能做好一点，应对类似突发事件能更主动一点。如果树懒MM说，哎呀，我做网店就是随便玩玩，也没打算做多大，行，那就当我没说。

Polic

这个leslie_sui 就是楼主本人的马甲
就你这点承受能力,还在dolc上混.

这儿是论坛每个人对一件事情都有自己的看法.

说你对就行,说你一丁点有问题,你就不干了.那你干嘛来这开贴啊.回家和你妈你爸,你老公,你朋友抱怨啊.这些人没人会说你不对.但是你现在在论坛,这里就是不会只有一种声音.

对比你和树獭两个人,说她对的人,她也没有欣喜若狂,说她不对的,她就立刻道歉.我看就这点看,她的人品就比你强.

leslie_sui

这个leslie_sui 就是楼主本人的马甲
就你这点承受能力,还在dolc上混.

这儿是论坛每个人对一件事情都有自己的看法.

说你对就行,说你一丁点有问题,你就不干了.那你干嘛来这开贴啊.回家和你妈你爸,你老公,你朋友 ...
Polic 发表于 2009-7-28 10:59

搞笑，我还说你是马甲呢。自以为是到了这种地步，实在是悲哀。不过就你这种喷的水平，你还不够资格当马甲。
这里的确是论坛，所以每个人最好都对自己的言行负责一点，没有根据的话别乱说，你也不怕闪了舌头。如果你说我是楼主马甲，请拿出证据来，不然就是赤裸裸的诽谤。不过欢迎你用各种手段，人肉，查IP，随便你，你要是能查出我和楼主是一个人我跟你姓。不然就少在这里乱喷。
还有，别回避我的问题，你要真有能耐，告诉我为什么一个月都没包裹单。

sunflower2009

送你两个字，扯淡！本来这事情都过去了，你又出来喷，你说你是不是FJ。不过要喷你也喷都有点水平，净扯些野棉花，你要觉得自己很NB，不妨回答一下我上面的问题。貌似那些问题问到现在，还没一个人给个答复。
还 ...
leslie_sui 发表于 2009-7-28 00:20

请你自己仔细读读树懒的答复,尤其是最后一段.在来公正地评价她的态度,好吗?

19-7-2009 12:26 树獭宝宝

亲，亲很生气，我能理解。
亲从5月就开始问。。。开始没货。我卖鞋鞋，多卖出鞋鞋应该是正常人的思维吧，供货商那里没有货，我也就只好等啊。
6月有货了，通知亲，亲很快的汇了钱，我也马上就下了订单，让快递公司快寄过来。
快递公司出了这样的事情，不是我希望发生的，也不是我的能力所能左右的。
亲当时付的邮费，按照现在的汇率看，确实多了。我不是靠吃汇率来赚钱的，所以亲根本不用担心退多出来的邮费的问题。
等亲拿到鞋子，我会按照鞋子坐飞机的时间的汇率把亲多给的邮费退给亲，还请告诉我帐号。
我卖鞋鞋，每一个MM下的订单，我都很小心的确定，怕出意外，下单之后也多次和快递公司交涉，就是想每一单都能顺利地到各位亲的手里。中间很多环节，每一个环节只要衔接不上都会出些问题，处理这些问题是我的责任。
我不是要推卸责任，但是亲啊，很多问题真的不是我的能力可以左右的，我真的是很尽力的催，对亲的损失也很尽力的弥补。请亲不要这样，好吗，亲这样说话很伤人？

leslie_sui

这个leslie_sui 就是楼主本人的马甲
就你这点承受能力,还在dolc上混.

这儿是论坛每个人对一件事情都有自己的看法.

说你对就行,说你一丁点有问题,你就不干了.那你干嘛来这开贴啊.回家和你妈你爸,你老公,你朋友 ...
Polic 发表于 2009-7-28 10:59

当然不会只有一种声音，帖子里支持楼主的也不占少数，你是不是要把她们都定性为楼主的马甲。
说楼主不接受不同的声音，你又何尝不是呢，我和你意见不一样，你就把我当成楼主的马甲，是不是所有和你意见不一样的都是马甲。感情你生活在一个四面马甲的环境中。

Polic

想知道为什么我只说你leslie_sui 是马甲吗.

因为其他所有顶LZ的MM我都在她们那里买过东西!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

leslie_sui

请你自己仔细读读树懒的答复,尤其是最后一段.在来公正地评价她的态度,好吗?

19-7-2009 12:26 树獭宝宝

亲，亲很生气，我能理解。
亲从5月就开始问。。。开始没货。我卖鞋鞋，多卖出鞋鞋应该是正常人的思 ...
sunflower2009 发表于 2009-7-28 11:34

说过很多遍了，我从来没有拿树懒MM的态度说事，这本来就不是一个因为态度而产生的问题。请你也不要总是拿树懒MM的态度很好啊来帮她逃避责任。事实情况是，一个月过去了，连个证明货物寄出包裹单都没有，这个你否认吗? 你认为可以理解吗? 如果哪个卖家一边漫不经心的对待你的货物，一边和你不停的说对不起，对不起，都是我的责任，我一定改进，你是否觉得态度很好啊，还是觉得她根本是在敷衍你。

leslie_sui

想知道为什么我只说你leslie_sui 是马甲吗.

因为其他所有顶LZ的MM我都在她们那里买过东西!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Polic 发表于 2009-7-28 11:44

相当精辟，我不得不佩服你的逻辑感，因为我不是一个卖家，所以我就是马甲了。那在团购千千万万买东西的人都有马甲的嫌疑喽?
换另一个角度看，连同是商家的人都出来指出树懒MM的问题了，这能说明什么问题呢?你还能把自己的脚砸的再狠一点吗?

sunflower2009

除了让你爽了一把，好在哪里？麻烦你解释一下。
leslie_sui 发表于 2009-7-28 00:44

买家,卖家闹纠纷,干我何事,本来不想出来说话的,.但是实在看不惯买家得理不让人的态度! 读过买,卖双方的留言,我的感觉卖家树懒一直在试图向买家解释,希望取的买家的谅解.可买家依旧是不依不饶.

买家为啥火气这么大呀!那是因为她本想通过抱怨,投诉的方式,让卖家在价格上让步,比如邮费不收了,鞋子在打个折扣等等. 可她千算万算,根本没有料到,树懒不吃她那一套,不但便宜没占成,连心爱的鞋子也拿不到了.

卖家改地址怎么了. 不改还麻烦了呢. 依着买家的性格, 在卖家已经退全款的情况下, 收到鞋子后,能痛快地把鞋子还给卖家吗?

至于那个邮了三次包裹的事件,是真是假不是重点,但是我想知道的是,买家说这笔交易在3月份就完成了,她深受感动.既然买家感动了,为什么当时不发贴表扬,等到她和树懒出现矛盾了,才拿人家的事在这说.无非就是想和树懒做个对照,这不是利用这个MM又是什么?请问这是真的感动吗?

leslie_sui MM, 你忿忿不平的是,为什么一个月过去了,树懒没有及时跟买家沟通包裹的情况,没有给买家包裹单. 麻烦你在看一遍树懒在第122楼的解释.

还有,P0LIC MM 说的在理. 所谓帮理不帮亲,就是这个道理.

Polic

句句在理.层层有序.高人.

sunflower2009

leslie_sui MM, 知道你气卖家不负责任.从这点上来说,你也是个有正义感的人.但是 所有出来替树懒说话的MM们,都没说树懒这点做得对,不是吗?

下面是树懒给你的答复,请你好好得在看一遍.

MM, 谢谢你的不做评价。如果你能仔细看看我的回复，也许MM就不会这样写了。MM如果就事论事的话，还请买家和卖家两边的说法都仔细看过了再论事，好吗？

MM啊，在7月20号之前我自己都没有包裹号，我怎么给买家MM呢？还请MM教导我， 谢谢。

俗话说的好, 得饶人处且饶人. 不依不饶, 就是不给自己留余地.

对于这件事, 如果树懒坚持不给退款,或者不退全款, 或者和买家对骂,找理由推卸责任, 那你看看, 还会有谁出来为树懒说话!!

leslie_sui

买家,卖家闹纠纷,干我何事,本来不想出来说话的,.但是实在看不惯买家得理不让人的态度! 读过买,卖双方的留言,我的感觉卖家树懒一直在试图向买家解释,希望取的买家的谅解.可买家依旧是不依不饶.

买家为啥火气这 ...
sunflower2009 发表于 2009-7-28 11:58

同样也不干我事，我也是看不惯树懒MM一开始推卸责任的态度。

"包裹从供货商那里寄到快递那里，有一个包裹号。
从快递那里出境之后，又有一个包裹号。LZMM的鞋子在20号之前还没有出境，所以我也没有办法给她包裹号。"
这个是原话，对吧。经过树懒MM的这次发帖，双方本来已经握手言和，没有丝毫的不依不饶，你也好好看看楼主的最后一个帖子。本来皆大欢喜，这个时候那个polic却开始喷了。她说她观察了几天了，先怎么不说，等到这个事情结束的时候说，是何居心。怕这个楼沉了?
再回头看树懒MM的原话，2个包裹号，后一个没有，前一个应该有吧。但是楼主连前一个都没拿到。如果这些话在一开始和楼主交流的时候就说了，并且把第一个包裹号给楼主看，打消楼主的疑虑，事情会搞到这样?

"买家为啥火气这么大呀!那是因为她本想通过抱怨,投诉的方式,让卖家在价格上让步,比如邮费不收了,鞋子在打个折扣等等. 可她千算万算,根本没有料到,树懒不吃她那一套,不但便宜没占成,连心爱的鞋子也拿不到了."
楼主怎么想的我不清楚，具体为什么提出索赔我也不清楚，楼主什么性格，我也不清楚。同样，你也不清楚，如果你硬要帮楼主说她就是会像你说的做，我只能认为你才是会这样做的人。什么样的人才会萌生出什么样的想法。

leslie_sui

[quote]leslie_sui MM, 知道你气卖家不负责任.从这点上来说,你也是个有正义感的人.但是 所有出来替树懒说话的MM们,都没说树懒这点做得对,不是吗?

下面是树懒给你的答复,请你好好得在看一遍.

MM, 谢谢你的不做评价。如 ...
sunflower2009 发表于 2009-7-28 12:14 [/quot
一句，包裹单我也没有，问题就解决了?东西寄了一个月，无凭无据，买家如何安心。买家是否有理由怀疑卖家收了钱不发货呢? 她的解释，实在很苍白无力。

leslie_sui

本来楼主和树懒MM的最后一次发帖交流，树懒MM也承认了自己是疏忽了楼主的货，楼主也承认自己当时是冲动了。帖子里有顶楼主的，也有支持树懒MM的，说明双方在这个事情上都有一定责任。大家都吸取教训嘛。本来事情就这么结束了，那个Polic确非要再出来喷一把，而且说的话实在是让人气愤。说实话我不明白她是怎么想的，要讨论早干嘛去了?嫌这个事情结束的太早了?