如果对大使馆工作人员有不满，我们能怎么做？

aboo

作为在德生活的中国人，大使馆可以说是我们最后的屏障，也是我们希望的定心丸， 但看到无数的同学朋友， 以及论坛里出现的种种行为， 无处不在的鄙视大使馆的工作人员， 甚至私下咒骂！
虽知道民不能与官斗，却连基本意见都不能表达，更不要提投诉，投诉受理更是美梦！！
或许我们市井小民只能在此发发牢骚罢了。


PS：我发帖的本意是，如果对使馆工作人员不满，能怎么做，有没有组织或者部门能够监督他们的工作， 对于很多人说他们态度很好，那当然好啦，我也希望是这样啊。对于骂我假洋鬼子的也请自重，先问问自己能有多么爱国！也许是我背吧，每次去都赶上接待人员心情不好， 或者他们的电话坏了吧，连续一个星期4个使馆的服务时间里不停的打电话，没有一次接通， 也许前段时间听到几个同学抱怨使馆服务，也或许在网上看到一些对使馆不满的帖子，所以特发帖一问。


有些人提出拿德国签证处为难中国人举范例，我很同意， 我也和同伴遇到过几次，之后就是要求见他的chef,在之后就是对德国签证官及 德国的一阵咒骂， 在不平就是想德国朋友抱怨及讥讽。当然也遇到过一次，帮一个难民当翻译办延签 ，由于难民的确私自跨区打工及对于半年 没有在提供的住所居住， 外事局2次去检查都找不到他， 所以拒绝延签，由于他的态度很好， 并给出证明，所以难民和我都无话可说，也算是服气，至少没有抱怨签证官。
所有我想说的是， 也算是小小的愿望， 中国使馆的工作人员在条件的确满足的情况下， 拒签或者其他服务当然没问题，但至少态度应该注意以下， 尤其对中国人应该更好一些。当然相信大多数人还是好的， 正所谓有则改之，无则加勉吧。 自己文法太差，感觉越描越黑，算了， 不说了！！

aboo

曾经在汉堡大使馆换护照的时候，看到一个类似头头的4，50岁的女的为一个德国人办理旅游签证， 那个德国人的飞机好像是3天后的，（那天是周五，周六，日，大使馆肯定也不办公的 ）德国人说我已经来了3次了，这次又有新的材料， 你们为什么不第一次就说清楚，第一次来和第二次来都没说要这个材料阿， 网上也没有说阿。  只听到当时德国人非常的不满，而那个中国女官员也毫不客气，说不成就不成，该补就得补。德国人说我不住汉堡， 就算现在马上回去办理材料也来不及啦，周一飞机就飞了，你们周末又不办公，那我怎么办，中国女说那管不了， 不成就不成。  德男气呼呼的出来了。
等我办理（对我说的话，表那，成了，自取还是邮寄阿，邮寄不保险阿，丢了不管。成了，走吧！！自己有些无语。。。。）完之后，出来正好听到那个德男电话正在大骂，大概就是不停的scheisse, scheisse之类的，听到说狗屎中国，永远也不去了。
当时猛地感觉气愤和委屈， 不过看到这个过程， 也实在是感叹， 同时对德男也有些同情。

kaeferin

想办法自己做驻德大使，那些坐窗口的小楼楼都归自己管。

合写社会

可以去北京的中国外交部上访

V-C

上访？小心被抓到精神病院。

瑞士军刀

感觉也不是特别糟糕，就是去换护照的时候，看到外国人的窗口一直有人，不过排队的人也不少，而负责我们中国人窗口的那个小姐看外面没人或者我去填个表，她就消失了，得我去和收银的小哥说下，她才再现身

山中翁

曾经在汉堡大使馆换护照的时候，看到一个类似头头的4，50岁的女的为一个德国人办理旅游签证， 那个德国人的飞机好像是3天后的，（那天是周五，周六，日，大使馆肯定也不办公的 ）德国人说我已经来了3次了，这次又有新 ...
aboo 发表于 2009-8-14 16:09

相比一下这个德国男
咱们一些国人在移民局
受到过的“优待”
我想不会比这个男的差吧
那咱们国人是不是也该骂Scheisse
说狗屎德国以后赶紧走人
然后再不来了呢
你是不是也该同情一下自己的国人呢

当然大使馆服务态度不是很尽如人意
这也是事实

ChipsAhoy

我们在北威 基本上都是跟法兰克福领馆打交道

第一次是06年在杜塞组织了一次换护照的便民活动 那天去的人真不少
外馆人少事繁 如果能多组织像换护照这样的活动 把同一性质简单易处理的事情统一解决 肯定是双赢的

后来去法兰领馆办结婚 工作人员听说我们要赶火车去瑞士 三下两下就把东西都弄好了 给我们的印象挺不错的

08年老婆包给偷了 护照什么的都没了 打法兰的电话 打了无数次 一次没通过 后来只能email咨询和约termin
倒是次次都能及时回复 所以后来材料都能准备齐全 也一次没多白跑

其实觉得在哪办事都一样 也有敬业的 也有捣浆糊的
而且外馆是个敏感的地方 就算我们能投诉 能上达天听 谁知道你是真的受了委屈还是别有用心呢
所以对于外馆的服务我们是没有办法的 只能寄希望于工作人员的职业道德了

liuliu66

相比一下这个德国男
咱们一些国人在移民局
受到过的“优待”
我想不会比这个男的差吧
那咱们国人是不是也该骂Scheisse
说狗屎德国以后赶紧走人
然后再不来了呢
你是不是也该同情一下自己的国人呢

当然大 ...
山中翁 发表于 2009-8-14 16:52

德国外事局一样有这样的人，波恩就有一个办事员被很多中国人起诉的。

momo_zhang

曾经在汉堡大使馆换护照的时候，看到一个类似头头的4，50岁的女的为一个德国人办理旅游签证， 那个德国人的飞机好像是3天后的，（那天是周五，周六，日，大使馆肯定也不办公的 ）德国人说我已经来了3次了，这次又有新 ...
aboo 发表于 2009-8-14 16:09

不管怎么说，德国男做事好像也有问题。。哪有先买机票，后办签证的呀？？

谁能保证签证顺利搞定？？那么多爸爸妈妈来德探亲的，不是也有很多，因为莫须有的原因给拒掉了吗？。。

xumeng

不错支持。德男活该

aboo

以前帮德国朋友办过签证，就是先要有机票和旅馆证明的！！

我其实是挺同情那个德男的，看得出来他是比较老实的那种，而且带了一堆东西， 我觉得的确是使馆人员的无理，因为同一个月我德国 朋友在柏林办，汉堡那个女的说得2个材料，在柏林办的德国朋友都说没用， 只是交了网上说得就给办了签证了。 可是在汉堡那个德男就不成！！

PS： 当然什么地方都有认真工作的人，而且大多数都认真工作， 只是中国大使馆中的 个别人 群体， 个人感觉似乎更庞大一些！！

xumeng

楼主你有什么好不平的，对德国人狠点符合中国人利益，难道你是假洋鬼子

aboo

楼主你有什么好不平的，对德国人狠点符合中国人利益，难道你是假洋鬼子
xumeng 发表于 2009-8-14 17:54

我是 就事论事， 什么叫假洋鬼子！对德国人狠点也要表现到点上， 在签证处为难人算什么能耐。

ＰＳ：本人也看不了很多德国人的一些做法，　也和德国人起过冲突，也报过警，更积极参加过spiegel杂志以及之前种种对中国人不公的游行。总之自己有理的时候决不会轻易受德国人欺负！
只是希望代表祖国门面的大使馆应该表现出中国礼仪之邦的姿态，而不是气势凌人的态度对人，仅此而已！！别人烂并不表示自己要更烂！！

aboo

你这样说话太笼统了，不好。他如果是去中国赚我们的钱倒也罢了。如果他是去中国消费花钱呢，晚消费了，少消费了，或是不消费了，不就不符合中国人的利益了吗?
ZKZ 发表于 2009-8-14 18:04

我也是这意思， 到中国不就是为了度假花钱吗？受利还是我们中国人阿！

xumeng

我是 就事论事， 什么叫假洋鬼子！对德国人狠点也要表现到点上， 在签证处为难人算什么能耐。

ＰＳ：本人也看不了很多德国人的一些做法，　也和德国人起过冲突，也报过警，总之自己有理的时候决不会轻易受德 ...
aboo 发表于 2009-8-14 18:03

你的德国的签证很容易来的？

对德国人太友好已经证明完全没用，德国人本质就是信奉权威信奉力量， 让他们学乖点靠软的没用的。

xumeng

你这样说话太笼统了，不好，层次很底。按照你的利益逻辑，他如果是去中国赚我们的钱倒也罢了，对他狠点。如果他是去中国消费花钱呢，对他太狠，他晚消费了，少消费了，或是不消费了，不就不符合中国人的利益了吗 ...
ZKZ 发表于 2009-8-14 18:04

只看钱才是低层次的， 民族的复兴是民族自信的恢复，而民族的自信是确立在对别的民族的征服

xumeng

对鬼子学会说不只是开始，之后一个伟大的时刻终会到来

celia

我觉得德国大使馆的人还可以呀，虽说不爱说笑，但是他们对待德国人也是一视同仁的不说笑，甚至态度更差，公事公办的，这点还是比较欣赏的！

cosimo

他们对德国人什么态度我不关心，对我们自己人态度好就行了，在此基础上在看对外国人的态度吧

文道

我觉得还可以

对德国人的签证政策不能太宽松，让他们也尝尝拒签的滋味，活该！

骑车的

你的德国的签证很容易来的？

对德国人太友好已经证明完全没用，德国人本质就是信奉权威信奉力量， 让他们学乖点靠软的没用的。
xumeng 发表于 2009-8-14 18:13

对，就是这个道理。

mazhenzhou

作为在德生活的中国人，大使馆可以说是我们最后的屏障，也是我们希望的定心丸， 但看到无数的同学朋友， 以及论坛里出现的种种行为， 无处不在的鄙视大使馆的工作人员， 甚至私下咒骂！
虽知道民不能与官斗，却连基 ...
aboo 发表于 2009-8-14 15:42

“但看到无数的同学朋友， 以及论坛里出现的种种行为， 无处不在的鄙视大使馆的工作人员， 甚至私下咒骂！”

你想说啥？

mixmas

我在BONN和法兰克福都办理过护照签证，估计运气好吧，都很顺利，充顶是碰上个态度或者心情不太好的

kiwiface

汉堡的领事馆态度很不错，去过几次，负责的是一男的，很细心和气的交待，对德国人会声音比较大，态度不容置疑，不过本来德语给人感觉就很硬，没办法啊

salangae

没觉得中国大使馆刁难一下德国人签证有什么不好。你没看看在北京或者上海签证德国的那个情况。不照样少了材料回去重来什么的。有谁觉得你是大老远来北京签证的给你特例。所以，无论哪个大使馆办事都这样。
从北京机场下飞机的时候，出关碰见好多海关叫开箱子检查行李，人家拦住的都是外国面孔。想想在德国下飞机出关，每次不还是中国面孔被拦下来的多。所以，啥也表说了。

爱财

前几天把毕业文凭送到大使馆去公证，接待的是个女的，很不耐烦，拿了就走，我要把学生证给她，她说不需要，但是网上写的要啊，问什么时候可以取，说你过一两个星期来看看吧。结果回家第二天收到邮件说缺少材料，要把学生证交上去