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每个人都有独特的与人沟通,交流的方式。阅读下面的情境性问题,选择出你认为最
+ }1 |1 y9 M9 c2 y. W; r1 x合适的处理方法,请尽快回答,不要遗漏。9 w. F) Y/ x9 v4 ?; q) h
" s# k: Q6 E( E: j7 `. O/ b1 X1、你的上司的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你的上司颇为好奇,此时你会:8 M4 k, k# ^* L1 v- z7 z
A.告诉他详细内容。$ a& N+ j5 L8 N" F
B.不透露蛛丝马迹。/ F) F0 f: b7 A0 D5 Z: B
C.粗略描述,淡化内容的重要性。
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2、当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议,此时你会:8 \; D" w5 e2 q; X, v" l
A.要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完。 @2 y9 H, f0 O( S, I# U
B.纵容下去。' i1 k. |( }$ D/ a4 j! [; M" o$ l
C.告诉该下属在预定的议程之前先别提出别问题。
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# q4 Q) M; B2 W- M- f% M3、当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,此时你会:$ L# D6 ?' s% e9 [
A.告诉上司的秘书说不在。( N, j+ B1 v& Z2 t& ?. {# {
B.接电话,而且该说多久就说多久。
0 M% C; X7 ?3 p6 `) Y0 @2 y" RC.告诉对方你在开会,待会再回电话。 / }# f" w8 t8 t1 N, U
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3 ]: ^3 \" U- F) E0 ?* b- x4、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班,此时你会说:; b2 [2 d& R- T. m# U
A.我不能再容许你早退了,你要顾及他人的想法。
& a# p+ a8 a4 C# iB.今天不行,下午四点我要开个会。3 h; \, p+ S# K' a+ n
C.你对我们相当重要,我需要你的帮助,特别是在周末。
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8 `# x2 a1 w4 M; ^ X5、你刚好被聘为某部门主管,你知道还有几个人关注着这个职位,上班的第一天,你会:# A; [: V3 @; g
A.个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。# p6 \0 a$ j9 X+ b1 ]) V, f
B.忽略这个问题,并认为情绪的波动很快会过去。 v- p, f. G7 _5 p3 v1 j- |
C.把问题记在心上,但立即投入工作,并开始认识每一个人。& i& F: K2 W; i9 c+ z
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3 w, }4 V% E+ F/ R, `5 @* @& i: W6、我有位下属对你说,“有件事我本不应该告诉你的,但你有没有听到……”你会说:
y: b4 [) p7 M; ~/ j' sA.我不想听办公室的流言。
1 M' x7 [4 e- I6 J: Y8 vB.跟公司有关的事我才有兴趣听。
2 k- @1 I O& @, a# R, Q/ aC.谢谢你告诉我怎么回事,让我知道详情。 . K7 _& h5 G3 @$ y1 S
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6 y5 L* z# ], [1. A.1 B.0 C.0' ^" \7 U' W0 i( N; N2 O, w8 z
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