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每个人都有独特的与人沟通,交流的方式。阅读下面的情境性问题,选择出你认为最
* c( ?# S2 x3 m, P9 B& M合适的处理方法,请尽快回答,不要遗漏。$ Z a7 f( _7 ]8 o
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1、你的上司的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你的上司颇为好奇,此时你会:
; w$ l' t0 P6 ?. Q" k/ V$ a. ]0 A& nA.告诉他详细内容。+ g) T0 f. j6 a C9 r- W }0 N
B.不透露蛛丝马迹。
; [0 |2 r" D4 g. P. Z! }C.粗略描述,淡化内容的重要性。
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2、当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议,此时你会:& B! }+ |1 V' G6 P* z
A.要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完。# |9 d5 {. O+ h3 ]# I; a
B.纵容下去。
0 R3 _) W9 d2 \% nC.告诉该下属在预定的议程之前先别提出别问题。
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3、当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,此时你会:
, B: b9 r9 l3 H9 ~- |. S3 FA.告诉上司的秘书说不在。! |/ a$ j Y' P9 {
B.接电话,而且该说多久就说多久。& D! z7 Z/ Q8 A9 V- \4 r
C.告诉对方你在开会,待会再回电话。 : R; w% Z. |/ v( |/ `
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; E' x) } K* a2 r3 \# H( o0 j; f- Q4、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班,此时你会说:
! r9 f5 D/ v" ?* ?" m& xA.我不能再容许你早退了,你要顾及他人的想法。' E1 o0 V7 E4 ~( X, ^% _
B.今天不行,下午四点我要开个会。
$ I* |$ O+ ^: K, f! t. ?C.你对我们相当重要,我需要你的帮助,特别是在周末。
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3 |+ F6 a( Z& v5 P7 a$ x1 i5、你刚好被聘为某部门主管,你知道还有几个人关注着这个职位,上班的第一天,你会:& A+ L1 P: J7 {1 \2 S3 `$ O
A.个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。; C; x2 G+ o' P: i( q
B.忽略这个问题,并认为情绪的波动很快会过去。' H% Z. J- {0 \/ l% q
C.把问题记在心上,但立即投入工作,并开始认识每一个人。
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6、我有位下属对你说,“有件事我本不应该告诉你的,但你有没有听到……”你会说:. [) ?" |& B' @ B9 S4 g! ?/ O
A.我不想听办公室的流言。- s0 J o5 T+ q9 ?; a7 W
B.跟公司有关的事我才有兴趣听。
/ e0 |8 w6 i+ i' X; lC.谢谢你告诉我怎么回事,让我知道详情。
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