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每个人都有独特的与人沟通,交流的方式。阅读下面的情境性问题,选择出你认为最
7 ]% C W2 g6 O' o合适的处理方法,请尽快回答,不要遗漏。9 ^# K% @5 Z& Q9 G& s" R
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1、你的上司的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你的上司颇为好奇,此时你会:
: T9 T1 F! {1 n- {- ~5 I7 V3 d; `& NA.告诉他详细内容。. i: Q' n& x/ e$ R4 Z& k
B.不透露蛛丝马迹。3 d& L* ? G! q W
C.粗略描述,淡化内容的重要性。
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+ {# n4 F+ |4 K# S: T0 Q5 N) f2、当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议,此时你会:
U, U/ c/ L- B s& Q3 K) EA.要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完。1 ?+ a3 l1 X( w0 s4 U
B.纵容下去。) h( e! s) g; e/ ^$ Z% J. @
C.告诉该下属在预定的议程之前先别提出别问题。: |0 W( }+ d2 c, g7 G: `+ V
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3、当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,此时你会:
/ r6 z% h$ _+ c, B, P. P# i7 i5 UA.告诉上司的秘书说不在。
) D- P2 k6 d( f. fB.接电话,而且该说多久就说多久。: @# I+ s2 Y$ z0 f) i; m
C.告诉对方你在开会,待会再回电话。
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4、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班,此时你会说:
- R) c- K* A4 |: d# OA.我不能再容许你早退了,你要顾及他人的想法。
: z; d3 w' V1 I0 ]) D( kB.今天不行,下午四点我要开个会。
" l6 U! L0 c) K5 i- ^, nC.你对我们相当重要,我需要你的帮助,特别是在周末。
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4 R; P' B) ^: l# [0 X5、你刚好被聘为某部门主管,你知道还有几个人关注着这个职位,上班的第一天,你会:
7 z# E: F! `1 X* P( JA.个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。* Y+ F+ a6 G/ U: ~) i5 x H3 m
B.忽略这个问题,并认为情绪的波动很快会过去。5 B5 ~- y4 r/ W' [, E" c
C.把问题记在心上,但立即投入工作,并开始认识每一个人。
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6、我有位下属对你说,“有件事我本不应该告诉你的,但你有没有听到……”你会说:
+ Q3 T9 t- J6 d; T0 wA.我不想听办公室的流言。, g& M/ C# P& l ], `3 ~: F
B.跟公司有关的事我才有兴趣听。
6 \6 u6 O4 R G" t+ oC.谢谢你告诉我怎么回事,让我知道详情。
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