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每个人都有独特的与人沟通,交流的方式。阅读下面的情境性问题,选择出你认为最
' l7 D! L7 M: B. @4 m合适的处理方法,请尽快回答,不要遗漏。# L" Z4 o m3 b$ A
7 a- G# _" ^; U1、你的上司的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你的上司颇为好奇,此时你会:6 G1 C9 T* y# n
A.告诉他详细内容。
$ T6 _/ V& V; S2 ZB.不透露蛛丝马迹。/ J: [8 {2 ?& d) E
C.粗略描述,淡化内容的重要性。* P& J! o% N; t
, i: t1 z9 v" n6 P4 u. b; K+ t: Z2 v" ^
2、当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议,此时你会:$ b% x/ J Q$ W4 Y9 H6 u6 I
A.要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完。. }; S- b4 d; \% A1 f$ I. S
B.纵容下去。
7 Y$ r; m: l$ A9 V# {/ NC.告诉该下属在预定的议程之前先别提出别问题。
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: z, H; ]6 b# `% _2 n' A) m3、当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,此时你会:
9 c4 E- B1 S3 X( MA.告诉上司的秘书说不在。
) D. F' H8 z) [ ~: ^0 j6 EB.接电话,而且该说多久就说多久。7 {1 v3 Y* i' E. l# c
C.告诉对方你在开会,待会再回电话。 $ I/ g# f9 ]3 ?) g, v2 D; L
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; G3 q# j- n0 ]" t4、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班,此时你会说:0 Q7 ]% v: }, p) U
A.我不能再容许你早退了,你要顾及他人的想法。
% ~: o1 F, M. a3 G+ i" ?6 tB.今天不行,下午四点我要开个会。, n, }: P9 H$ _8 G$ _
C.你对我们相当重要,我需要你的帮助,特别是在周末。 % C( Z5 [0 l2 V. }( y
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5、你刚好被聘为某部门主管,你知道还有几个人关注着这个职位,上班的第一天,你会:- r& Y: Z: I: U1 t; b
A.个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。! c) t0 S1 V+ B0 X* v1 S
B.忽略这个问题,并认为情绪的波动很快会过去。
) B, s2 j& y; VC.把问题记在心上,但立即投入工作,并开始认识每一个人。
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6、我有位下属对你说,“有件事我本不应该告诉你的,但你有没有听到……”你会说:; a* W2 M$ {5 w; `
A.我不想听办公室的流言。
" Z+ O( ^2 Q1 yB.跟公司有关的事我才有兴趣听。5 }8 s9 I# F% o' z; f8 q* R7 `. f
C.谢谢你告诉我怎么回事,让我知道详情。 & P* U7 a) Z. f
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