关于24日赏花旅游团的结果

5irice · 发表于 2010-4-26 22:07

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以下转发学生会以及旅行社方面的书面表态：

各位朋友好！
对于此事，很多具体细节问题我们学生会和旅行社也是今天中午才得知，随后听取了部分团友的意见，主要责任是导游带团不够到位造成了误会与不快以及大巴路程的晚点。我们学生会转达旅行社方面因种种因素给大家带来的不便和不满表示诚挚的歉意！

我们在给每一个报名者的邮件里都已表明，本次活动是由学生会和旅行社共同组织的，如果只是由学生会完全自己安排，肯定拿不到如此优惠的价格，这次和上次我们住的都是四星级豪华宾馆，又恰逢荷兰赏花最高峰时间段，人山人海，两天那么多景点要跑，如果是自助游或者学生会单方面组织举办，是几乎不可能做到的。

此外，在旅行社的选择方面，我们已是精挑细选，这家之前组织了各种各样到欧洲各地的旅游团，他家口碑还是一直很好的，光是本月（4月）：复活节组织超过500人到各地旅游；上两周时间内，他家荷兰赏花团就组织超过10辆大巴500多人，完全一模一样汉堡出发北线团就在上一周组织过，并没有接受到任何投诉与不满，普遍反响应该还是不错的，所以这次的不快纯属偶然且运气不佳。还望参团朋友们的谅解与包容！旅行社方面已解聘这位吴导绝不再用；并还会给参团朋友发来邮件书面道歉信并给予一定的补偿！

5irice · 发表于 2010-4-26 22:13

我和我们一起报团的其他的6名团员接受旅行社的道歉。各位团员估计也会陆续收到他们的电话。请耐心等待。

home_run · 发表于 2010-4-26 22:16

和平解决就好

nett. · 发表于 2010-4-26 22:17

原贴为什么删除?

汉堡堡 · 发表于 2010-4-26 22:21

完全失败的旅行，赔一半钱还差不多~

live · 发表于 2010-4-26 22:22

因为学生会不是正规合法的旅游经营机构，所以我们网站一贯禁止学生会发布组织旅游信息，就是为了防止楼主反映的争端出现。

zbj1105 · 发表于 2010-4-26 22:37

楼主，你确定旅行社会给每个团员道歉吗？我们是到目前都没有收到消息哦。
而且他们组织者是不是应该自己站出来发帖也好，公开道歉也好，而不是让你替他们道歉吧？
感谢楼主替我们争取和组织者沟通，但是我们所有参加此次旅行的团员更希望组织者自己站出来表态。
继续关注中！！

zbj1105 · 发表于 2010-4-26 22:41

回复 6# live

请问下，为什么那么多人都报名参加了之后才删帖？那个帖子一直持续了至少2个多星期的吧。

Paulalin · 发表于 2010-4-26 22:50

以前跟德国的旅行社去荷兰，也是路上堵了好久晚了好几个小时，回来以后什么补偿也没有。。。投诉了都石沉大海。。。

qimodelixiang · 发表于 2010-4-27 00:22

跟德国的旅行社，路上堵塞是不可抗拒的因素，至少德国人的态度应该是很好的吧。而我们这次纯属人为因素，并没有出现堵车状况。而且不莱梅的朋友也是在导游和汉堡的朋友的辱骂声中从奥斯纳布吕克下的车，情况和你们完全不一样。

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