3月底签的2，99欧那个合同，现在仍然没有收到手机卡

daya

我是三月底签得那个2，99欧的合同，到现在了我还没有收到能用的卡。
开始是第一个卡被DHL弄丢了，我没有收到，然后到4月底我才收到一个Ersatzkarte可是一直不能激活，后来和Talkline联系了好几次才知道，他们把SIM卡的卡号弄错了，激活了另一个卡 。然后说给我再邮寄一个Ersatzkarte过来，刚开始说的是免费邮寄，可是等了一周我还没有收到，现在他们又回信说要我付25，95欧，另外30.04.2010卡就已经寄出去了。怎么办呀？？一个多月了，烦死了。。。。谢谢啊

lzrongrong

我刚是也很晚才收到，不过还好没碰到寄掉的情况。帮顶了。

daya

一直和他们用邮件联系，刚开始没有收到卡eteleon说让我等等，后来两周都没有收到，eteleon又给寄了个Ersatzkarte过来，可是一直不能激活，eteleon就让我打电话给talkline，说他们只寄卡激活是talkline负责的。给talkline打了两次电话都说已经激活了让我等待24小时，可是一周过去了仍然没有激活。talkline就让我换手机试试，我用三个手机试了都不可以。他们又让我把SIM卡的卡号发过去，后来talkline回信说他们激活的是另一个卡号，激活错了。会把那个卡再免费寄给我，可是过了一周了我还是没有收到卡。就又给他们发邮件，今天收到回信说4月20号已经把卡寄出了，我要付款25欧，并且我需要寄信传真或打电话给他们才可以把新卡激活。。。。。。