talkline 第一，第二个月的账单下来了，说什么也看不懂，请老大来指点一下吧

Ladamandis

我签的就是那个2，99每个月的那个。

坛子里有我写的online kun option的帖子。

第一个月的账单儿下来以后非常的诡异，

Basispreise                                                                                     0,2167
Gutschr. Genion L (3G) 07.04.10 bis 07.04.10                               -0,3256
Paketpreise Genion L (3G) 07.04.10 bis 07.04.10                          0,5423
Gutschr. MultiMedia-Pack GG Befreiung 07.04.10 bis 07.04.10      -0,0407
Gutschr. Rechnungs-Checker 07.04.10 bis 07.04.10 -0,0811
Gutschr. T@ke-away Flat Try&Buy 07.04.10 bis 07.04.10               -0,2697
Rechnungs-Checker 07.04.10 bis 07.04.10                                     0,0811
T@ke-away Flat - Try&Buy 07.04.10 bis 07.04.10                           0,2697
MultiMedia-Pack 07.04.10 bis 07.04.10                                           0,0407

Summe Mobilfunk                                                                             0,2167

满眼睛的零点多。。。。。而且日期就是一天。 从07.04到07.04。

最后加上税一共是26ct。 我想数目不多，所以就等着第二个月的帐单儿下来再看看。。。

结果第二个月的帐单儿是负数。。。。如下，请高人指点，请老大来指点一下吧

Basispreise                                                                                     6,7175
Gutschr. Genion L (3G) 08.04.10 bis 07.05.10                               -10,0925
Paketpreise Genion L (3G) 08.04.10 bis 07.05.10                          16,8100

Gutschr. MultiMedia-Pack GG Befreiung 08.04.10 bis 07.05.10       -1,2605
Gutschr. Rechnungs-Checker 08.04.10 bis 07.05.10                      -2,5126
Gutschr. T@ke-away Flat Try&Buy 08.04.10 bis 06.05.10               -8,0826
Rechnungs-Checker 08.04.10 bis 07.05.10                                     2,5126
T@ke-away Flat - Try&Buy 08.04.10 bis 06.05.10                           8,0826
MultiMedia-Pack 08.04.10 bis 07.05.10                                            1,2605


Verbindungen   gesammt                                                                 0,5126
Gespräche im Inland                                                                        0,0000
Handy zu Handy netzintern                                                             0,0000
o2 Genion abgehend                                                                       0,0000
SMS über Netzbetreiber-SMS-Zentrale                                            0,1597
Sonderrufnummern                                                                         0,3529


Sonstige Gebühren/Gutschriften                                                    -21,8100
Gutschrift Anschlusspreis eteleon GmbH                    -21,8100
Summe Mobilfunk                                                                           -14,5799

我的问题如下：

1。 Basispreise  6,7175 是 Paketpreise Genion 16,8100 一个月 扣除 Gutschr. Genion L (3G) -10,0925 的固定花费。这个花费也不对啊？我从eteleon得到24个月120欧元，折合每月5块钱，按照我的理解，5欧元加上2，99再加上税，每个月固定花费应该在10快以内，9块钱以上。为什么变成了6块多了？

2。那个短信是我发的，但是那个sonderrufnummer，我看了明细才知道，是eteleon给得那个免开通费的电话，这个电话在打的时候告诉我是不收费的，怎么帐单儿里有啊？而且也没有相应的gutschrift. 虽然钱不多，但是这个问题我想搞清楚。

3。 最后那个-21，81的开通费，只有gutschrift，没有费用，也就是说只有负数，没有正数。他是把这个gutschrift和前面的化肥抵消了然后给我算出来的那个-14,5799，也就是说zu zahlende Betrag 是0。我想问了，这个开通费的报销数字出现在了帐单上，可是开通费不见了，这是为什么？如果下个月这个开通费又出现了，那么我说这笔费用抵消，那我就当这个月没有那个开通费的报销，应该缴纳的费用加上税，我怎么也算不出来合同上写的2，99 或者加上已经拿到的7，99来。

我不想贪小便宜，我签这个东西也是赶上自己手机合同到期了，所以我没做一步都很小心的。可是这个帐单儿我真得看不懂。今天她能少收你钱，明天就能多收你，德国是一个有规矩的国家，在这里生活我认为还是按照规则出牌比较好。

所以希望老大能仔细帮忙看一看，小弟万分感谢。

Ladamandis

沙发还是自己来坐，顺便发发牢骚，也许老大不爱听，我还是想表达一下。

我觉得这个公司的buchhaltung工作做得非常得不好，buchhaltung每个月都应该有固定的termin buchen不同种类的ein 和aus zahlung， 像他这种这个月给gutschrift，下个月出kosten，所有的betrag都不知道怎么弄出来那么多位数来，让看帐单儿的人根本找不到自己的花费在什么地方，那账单儿还给我有什么意义？

我本身不是会计，但是我在德国街道这么多账单儿，没看见过一份这么乱的！再怎么乱的话自己稍微看一看找一找，总能想明白是怎么回事儿，什么钱，对不对。可是这个帐单儿我真的是看不懂。真的是糊涂，我用了很多方法来计算，netto * 1.19或者brutto / 1.19，分项计算然后相加，或者总数计算，就他给出来的数据怎么算也算不出2，99和7，99这个数字。

个人对talkline的咨询电话疯狂收费和其恶劣的服务态度已经非常厌烦，再加上这个根本看不明白的账单儿，我非常的后悔自己和这样一个公司签了2年的合同。与其花这么多时间来研究它，还不如老老实实签一个正常的电话卡。

live

1 6,7175是净价，乘以1,19正好就是7,99，减去每个月eteleon给你的5欧，正好是2,99，没错。
2 拨打Sonderrufnummer当然是要收费的，这笔电话费由eteleon给你掏了，你看看你的eteleon账户，是不是多出了1块钱。
3 -21,81同样是不含税的净价，和它上面的费用直接抵消了，不存在你说的那些问题。
Sonstige Gebühren/Gutschriften                                                    -21,81003
Gutschrift Anschlusspreis eteleon GmbH                    -21,8100
恕我直言，你没完全看懂账单，也没完全理解这个活动的游戏规则，还很怕吃亏上当，对Talkline缺乏基本的信任。就我的经验来看，Talkline通过这些活动根本赚不到咱们中国人的钱。

live

对不起，第三个问题我也看错了，这一点可能是他们搞错了。

Ladamandis

多谢老大的回复，经过指点，确实得到了7，99每月的花费。关于开通费的账单儿我会关注下一个月的rechnung。如果第3，4个月的rechnung没有问题的话，这个合同可以正常的kun掉了。

sxpic

我第二个月的账单也是给返了20+的开通费, 账单也是负的.
估计开通费会在以后的账单里再收吧

三月雪

楼主你五月份的账单正常么？我和楼主的情况相同，4月1日开通的，五月份的账单是负的，六月份的账单上面收了开通费，而且今天发现也从银行划钱了。可是五月六月的费用没有互相抵消。等于最后我还是交了开通费25欧。
不知道其他同学的账单正常么？

sxpic

楼主你五月份的账单正常么？我和楼主的情况相同，4月1日开通的，五月份的账单是负的，六月份的账单上面收了 ...
三月雪 发表于 2010-6-16 12:51

    我觉得你五月份的账单是负的,说明就是给返了开通费啊,应该是21块多那个,跟楼主情况一样.然后六月份又收了开通费21快多,这不是正好抵消了?
你算算从你银行扣的钱吧,每个月应该是7.99,如果上个月是负的,没扣的话,这个月应该是15.98(在你没其他消费的情况下.)

PS: 最好把你账单贴出来,大家才好给你分析.

cartoon

我觉得你五月份的账单是负的,说明就是给返了开通费啊,应该是21块多那个,跟楼主情况一样.然后六月 ...
sxpic 发表于 2010-6-17 12:17

    我已经把我的账单贴出来了
https://www.dolc.de/home/link.php?url=https://www.dolc.de%2Fforum

情况和大家一样，都是5月给了gutschrift，6月又把开通费扣掉。
这样本来没什么错，但是5月是负值，他也没从我账户扣钱。但是6月底时候，他也没把5月的负值抵消掉啊！这样等于我还是交了开通费了。那我5月底账单基本没用！

sxpic

我已经把我的账单贴出来了


情况和大家一样，都是5月给了gutschrift，6月又把开通费扣掉。
...
cartoon 发表于 2010-7-8 11:27

    你的连接地址错了,不过我找到你账单的帖子了.
我看了一下,蛮正常的啊.请你再仔细看下我上面说的.
你签的这个合同,每个月是7.99(因为eteleon返120,折合到每月就是5欧,所以eteleon写的是2.99欧的合同),也就是要给talkline每个月7.99(如果没有产生其他的费用)
你5月份没扣,6月份扣了16欧多,差不多就是这2个月的基本费了,多的一点应该是你发了短信或者打了非o2的手机吧.
开通费,五月划给了你,六月又收回去,很正常,你没有交.
从下个月开始,你的账单应该就是7.99了.

cartoon

你的连接地址错了,不过我找到你账单的帖子了.
我看了一下,蛮正常的啊.请你再仔细看下我上面说的 ...
sxpic 发表于 2010-7-8 14:31

    谢谢高人。
   你给我一分析，我就明白了

isolde

老大，我也签了那个2，99欧的合同，每个月talkline从我帐里扣去8点多欧元，具体的账单我也看不懂，大概基本费是7欧多，剩下的估计是我打其他电话的verbindung。可是我为什么从来没有收到过eteleon给我的返还金哪？