zara试衣时受伤求助

maissix · 发表于 2010-6-11 00:20

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今天去zara买裤子，试穿的时候尽然被一根藏在裤子里3cm左右的钉子在腿上划了个10cm的口子，顿时血暴流，这个责任肯定属于店方，和大堂经理交涉，她拒绝赔偿，也没给任何说法，对于伤口叫我自行就诊。最后迫于无奈给了我自己名片，并叫我打电话给汉堡总部，请问姐妹们有无类似经历，索赔应该如何进行？谢谢大家帮助！

xtyst · 发表于 2010-6-11 00:29

同情一下
mm是不是明天赶紧去医生那里看看
顺便开个证明啥的，别回都跟他们理论的时候伤口都好了

杏仁 · 发表于 2010-6-11 00:36

同情抱抱～也曾在only店里被装饰品划破手，不过没MM严重所以就自认倒霉了～
不过严重支持MM！～

pflaume · 发表于 2010-6-11 00:37

居然伤口还要自行处理！！德国人最擅长欺软怕硬了，无耻！！气死我了。　我原来没经历过这样情况，建议ｍｍ可以咨询一下大学里的免费律师，或者去医生那里验伤。要是以后留疤了，告死他们！
真是可怜的ｍｍ

maissix · 发表于 2010-6-11 00:41

当时他们打电话叫了krankenwagen，来了2个感觉像是急救人员，看了我的伤口说是刮伤，不是要缝针的那种伤口，说没办法用救护车处理，就走了，不过还好当时我朋友都有拍照，拍了我试穿的那条裤子里的钉子和我的伤口，还有拍下了那个经理，伤口确实也不深，但是好端端的留下个长口子也没有任何说法，实在是说不过去。。。

小小雷 · 发表于 2010-6-11 00:42

没经历过，可怜的MM，帮顶下

小婧 · 发表于 2010-6-11 00:47

先跟总公司交涉，那边不想理的话，之前有个MM的建议很好，去学校免费律师咨询下。

lazycatqian · 发表于 2010-6-11 00:49

居然伤口还要自行处理！！德国人最擅长欺软怕硬了，无耻！！气死我了。　我原来没经历过这样情况， ...
pflaume 发表于 2010-6-11 00:37

同意，既然口说不行就只能走法律途径了，抱抱MM哈

Aquaspirit · 发表于 2010-6-11 00:59

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maissix · 发表于 2010-6-11 01:08

谢谢jms的安慰和热心建议，小感动。。。。希望能把这事处理好

musicbeibei · 发表于 2010-6-11 01:10

店方应该是要赔偿的！！！

yaoyao321 · 发表于 2010-6-11 01:46

一定一定一定要找律师，个人经验，他们最怕的就是你闹到底，因为在德国就是这样，事情无论大小，真的闹起来流程都极长，被告都会侥幸心理，和你绕圈子，希望你知难而退，算了忘了走了吧。但是如果你真的开始正经弄，他们有时候反而就开始知难而退了，会要求赔偿来调停，避免上庭引来媒体和关注。
敌进我不退，敌退我更进，敌疲我猛打，敌攻我稍守。
现在看来你们形势太有利了，闹到他完蛋。

lian_diary · 发表于 2010-6-11 02:42

支持LZ，LZ很冷静啊，那种情况下还注意留了各种证据

乖囡 · 发表于 2010-6-11 02:52

太可怜了～
要不发到法律版问问吧～

danawen · 发表于 2010-6-11 06:21

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呱嗒呱嗒 · 发表于 2010-6-11 08:40

想解决的话，就得找学校的律师，或者在网上有律师的网站咨询一下~~~自己没办法解决的！

warmqqqqqq · 发表于 2010-6-11 09:15

好可怜。。我也觉得要找律师，MM随时介绍新进展啊。。

futebao · 发表于 2010-6-11 09:18

感觉店方的态度很嚣张诶! 好过分噢,支持mm据理力争!小心伤口,不好吃很辣的东西的,会留疤噢!

cavendish · 发表于 2010-6-11 09:37

mm做的对，证据很重要。既然店家不肯承认有责任就走法律途径好了。

小房子 · 发表于 2010-6-11 10:12

先别管那么多，打破伤风针最重要。
保护好自己先，再跟他们绕。

suessigkeit · 发表于 2010-6-11 10:13

抱抱MM好可怜。现在年纪大了，留个疤可不容易好了，希望MM伤口能好好恢复，留下疤可就难看了。那个ZARA的工作人员也太过分了，怎么能这样处理事情！

支持MM找律师，保护自己的权益！

王小兔 · 发表于 2010-6-11 10:15

mark 一下，密切关注进展~~~
希望LZ能顺利解决问题~

katharina · 发表于 2010-6-11 10:29

关注！

ivydy · 发表于 2010-6-11 10:43

听说闹得大了会赢很多钱的～～～～～

totoroyi · 发表于 2010-6-11 10:51

恩，昨天才刚看完帖子说在美国很多类似这样的案例都能告成功，店家要赔很多钱，建议不要找学校的律师，学校的律师不够专业，办事也不怎么积极，请个好律师，要是能拿到巨额赔偿的话就不差那点律师费了

nomattewhen · 发表于 2010-6-11 11:00

店里的保险公司会赔你的大概给个500欧吧
偶闺蜜在饭店遇到过类似的调停的结果就是500欧精神损失费
对美国而言太少
对中国而言算多

Eggplant · 发表于 2010-6-11 11:05

支持lzmm！
如果是ZARA在制作衣服的过程中留下针，那就是质检的问题，１００％要赔偿的。如果不是，那可能有点麻烦，因为也可能是在堆放或者试衣时留下的，店方可能会扯皮。
lzmm的照片是个好证据。
实在不行就联系BILD好了，曝光！到时候ZARA吃不了兜着走才好看呢。我对它家无耻抄袭别家设计，残酷剥削生产商的嘴脸早就厌恶的不行了。。。

lisa.fish · 发表于 2010-6-11 11:14

太可怜了，应该要让他们负责！！抱抱mm

lucyxi · 发表于 2010-6-11 11:17

关注！

抱抱MM~

juna · 发表于 2010-6-11 11:25

留好证据找律师。先去封律师信探探他们的态度。

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