向LIVE请教，关于7月的2，95 talkline合同的一些问题

slash034

LIVE老大，我今天早上把SIM卡激活了，并且在TALKLINE注册了。
我发现在我的Tarif-Option下面，需要付费的只有一个Datendienste T@ke-away Flat - Try&Buy。没有你在帖子里说的其他两个选项，这个正常吗？是否我只要取消掉这个option就可以了？

还有当初在DOLC网页上，包括在ETELEON网页上，都是这样描述的：每月租金24，95欧元，Eteleon返还现金378欧元，Talkline给150欧元Startguthaben。这样算下来正好是2，95欧元一个月。

我现在已经收到Eteleon378欧元汇款的bestätigung。但是Talkline网页里无法查我有多少Guthaben。我从Eteleon的网站里去看我的账单详情，这次他说只给75欧元的Guthaben了。这到底是怎么一回事？

slash034

yunxi0210

同问，和你的情况一模一样，但是返款要等到卡激活的第8个星期才能转出来吧？现在还有个问题就是开通费怎么免除？是自动免除的吗？

BienFaux

eteleon 会发邮件的 “Ihr Gutschein zur Anschlussgebührenbefreiung zu Bestellung Nr. xxx “  然后下载附件，按照里面步骤打电话就可以了，我刚弄好。。。。

BienFaux

请问你们有把当时活动页面上的关于这个合同的详细情况，条款之类的记下来吗，，，，我当时忘了记了，没想到还没到31号活动就结束了。。。。。
能告诉我都有哪些附加条款吗，好像是有3个Optionen
先谢啦。。。。。

slash034

同问，和你的情况一模一样，但是返款要等到卡激活的第8个星期才能转出来吧？现在还有个问题就是开通费怎么免 ...
yunxi0210 发表于 2010-8-2 13:59

    是的，

开通费打电话01805-75 00 55 16，他是一个电脑系统，什么都不用按，等他说到“再见“的时候，挂机，就可以了，打电话的0，42欧元貌似也是以gutschein形式给你的。

slash034

请问你们有把当时活动页面上的关于这个合同的详细情况，条款之类的记下来吗，，，，我当时忘了记了，没想到 ...
BienFaux 发表于 2010-8-2 14:25

    貌似现在eteleon出了个公告，说所有tarif的事情都是去找talkline说，他们也只能把信转寄给talkline而已。我估摸着这就是在说150欧变75欧的事情。。。当时的合同详情没有截图，现在也没有了，而且我们的合同上压根没有关于钱的事情。如果这次真的是损失75欧元的话，也只能当买个教训了。

gxw1987

回复 4# BienFaux


   是跟手机号一起发过来的吗？

BienFaux

回复 8# gxw1987


    先发一邮件是手机号，然后我这里是隔了快1个小时才发的这个gutschein的邮件

gxw1987

回复 9# BienFaux


    哦，那能不能先用电话，等gutschein邮件发过来之后再打?
    不会有影响吧？

yunxi0210

live

LIVE老大，我今天早上把SIM卡激活了，并且在TALKLINE注册了。
我发现在我的Tarif-Option下面，需要付费的只 ...
slash034 发表于 2010-8-2 12:48

    还是应该都取消，因为eteleon的网页上有说明。
关于合同细节，请看我的那个在本版老贴的附件。

slash034

还是应该都取消，因为eteleon的网页上有说明。
关于合同细节，请看我的那个在本版老贴的附件。
live 发表于 2010-8-2 16:47

    我直接咨询了Talkline， Rechnungschecker 和multi media paket虽然没有在网站上标注出，但是实际上也在的，我已经发出新的kündigung了。

slash034

还是应该都取消，因为eteleon的网页上有说明。
关于合同细节，请看我的那个在本版老贴的附件。
live 发表于 2010-8-2 16:47

    LIVE老大，

今天eteleon给我发信了，确认只有75欧元Guthaben

Hallo Herr xxxxxxxxxxxxx,

zu Ihrer Bestellung xxxxxxxxxxx wurden folgende Services aktiviert:

--> Talkline Rufnummer +49-176-xxxxxxxxxxx: Multimediapaket (Optionstesting), T@ke
Away Flat (Optionstesting), Rechnungschecker (Optionstesting), Aktion 75 Euro
Startguthaben +25 Euro Kundengutschrift bei Rufnummernmitnahme


Bei einem Optionstesting erhalten Sie eine attraktive Tarifoption zu Ihrem
Talkline-Tarif, die sie für den Zeitraum des Testings kostenlos testen können.
Der reguläre Grundpreis der Option wird während des Testingzeitraums von
Talkline auf Ihrer Handyrechnung direkt wieder erstattet.

Wenn Sie mit der Option zufrieden sind, können Sie diese über den
Testingzeitraum hinaus bestehen lassen. In dem Fall fällt nach Testingende der
reguläre Grundpreis für die Option an. Möchten Sie die Option über den
Testingzeitraum hinaus nicht behalten, können Sie die Option zum Ende des
Testingzeitraums kündigen.

Alle Details zu Ihren Optionstestings finden Sie im Anhang im PDF-Format.



Mit freundlichen Grüßen



Ihr eteleon - Team

live

LIVE老大，

今天eteleon给我发信了，确认只有75欧元Guthaben

Hallo Herr XXXXXXX,

zu I ...
slash034 发表于 2010-8-3 10:03

如果金额不对，你可以直接反驳。eteleon广告的合同细节中说是2,95，是有法律效力的。

下面文件是当时的网页存档，你可以下载看看
https://www.dolc.de/forum/attachm ... DI0SnEzVTRUUVY1Y1Br
下载后把文件名改为 talklineo2L295.pdf 即可查阅。

slash034

如果金额不对，你可以直接反驳。eteleon广告的合同细节中说是2,95，是有法律效力的。

下面文件是当时 ...
live 发表于 2010-8-3 10:08

    多谢LIVE老大。

你刚才给我的pdf里面第一页没有内容，是这样的吗？

我之前在eteleon网站里面，看见有2，95欧元的计算方法，就是返还378＋150.不知道这个文档你还有没有？

slash034

找到相关的文件了，多谢LIVE老大，我去说说看，有进展就汇报。

不过我明天开始就去渡假了，所以希望事情能全部今天解决。

iwu

貌似修改回来了

ysq636363

楼主，请问一下你第一月的账单扣了多钱呢？我刚收到第一个月的账单，收了148.77欧。。。不知道是不是有乱收费

MOE

LIVA老大，我沒有受到378歐返款。我是3月註冊的，都半年了。