急寻太有才帮忙，关于Bahncard，这个钱我应该交吗？

Safari · 发表于 2010-11-30 15:21

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今天真是郁闷啊，
之前在DB办了一张FAN bahncard25，就是世界杯期间的活动，德国队进一级就能延长一个月的使用，买的时候DB的工作人员说到期不需要KUN。但是最近我收到了新卡，而且是一年期，还有账单，由于中间搬家了，邻居再转交给我的时候已经是10月底了。
我去过DB的柜台咨询，以为他们搞错了，想当时把卡还给他们，但那个DB的大叔不管这事，让我自己打0180的客服。
外加提示我，这个卡必须提前KUN，现在已经晚了，我真无语，要求他打电话给0180，
结果，客服说不给退，要kun只能kun明年的。感觉就是被DB骗了。。。

想问下，太有才先生，或者有过经历的朋友，像我这种情况，是不是必须交钱了，还有什么办法吗？新卡是从01.11.2010到31.10.2011 先谢谢了！

maomaomimi · 发表于 2010-11-30 15:35

这个卡一定要kun的，网上当时写的也很清楚。可问题是你说他们工作人员说错了，你就得证明是他们的问题。如果没法证明有人说错了就难了

lian_diary · 发表于 2010-11-30 15:44

基本上没办法……这种签合同的东西一定要看白纸黑字，越小的字越要看清楚。我记得签bahncard的表格上是写了kuendigungsfrist的，不过是小字

柜台经常说错，我怀疑是他们的营销手段，故意的。除非你有证据证明当时那个办事人员的确那么和你说过，否则没办法

lu133955 · 发表于 2010-11-30 15:52

是否当时大意，没听太明白工作人员的话吧。
我隐约记得那个世界杯卡，说如果不注销会自动转成年卡的。
我以前也被迫延过1年，最好你一买就递交KUN信。

weitingting · 发表于 2010-11-30 15:52

如果在柜台上昆的话，有时候是要拼RP的。

irvine · 发表于 2010-11-30 15:53

我记得太有才了发了一个关于bahncard解约的模板，楼主自己搜一下。

Safari · 发表于 2010-11-30 15:56

谢谢各位的回答

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