Lidl 的客服也太差劲了！！！我该怎么办啊？

qbh365

刚刚在网上定了两套Lidl特价火车票， 第一次定，我选的Paypal付款，最后一步确认的时候说网页有错误，我只好再从新定一次，我的购物筐里还是有两套票，说明我第一次没定成功。
第二次很顺利也是通过Paypal付账。
可是我查Email 发现Paypal被转走了两次钱！！！
而且我到现在都没收到Lidl发来的订票确认的Email。
我已经写Email给Lidl

我不会被骗了吧，被多转了一次钱该怎么办啊？

更新
刚收到Lidl的回复， 不过根本不解决问题呀
Ihr Bestellauftrag wurde durch unseren Shop entgegengenommen.

Sie werden im Laufe des Tages eine Bestellbestätigung von uns erhalten.
Sollte diese nicht bei Ihnen eingehen möchten wir Sie bitten, noch einmal
mit uns Kontakt aufzunehmen

我又在Paypal上申请取消第一次的转账，并说明了理由，不知道会怎样呢。
已经被拒绝了

7号更新
昨天一早定了两套票。
24小时过去了，没有收到购买确认的Email
Paypal上面被转走了两次150Euro！！
写了3个Email过去，收到3个一样的回复，就上面那个德语的。
到Lidl的官网登陆上去查询说我至今没有任何Bestellung！！
定个票真的是气s人了！！

qbh365

还是去店里买好，其实买的人不多，至少今天不会卖完的。
Emmi 发表于 2010-12-6 09:55

    这不天儿冷，不爱出门嘛，而且是给我lg买的，反正都要邮寄到他那里。
就想在网上直接定好了。谁知道这么麻烦呀。

live

应该问题不大，赶紧通过Kontakt给客户服务写信。

live

刚刚在网上定了两套Lidl特价火车票， 第一次定，我选的Paypal付款，最好一步确认的时候说网页有错误，我只好 ...
qbh365 发表于 2010-12-6 09:06

    程序不对，不应请paypal取消转帐，应该找Lidl退款。你这样做属于故意拒付，会损害你的schufa值。

qbh365

程序不对，不应请paypal取消转帐，应该找Lidl退款。你这样做属于故意拒付，会损害你的schufa值。
live 发表于 2010-12-6 10:56

两边都联系了。
Lidl就回了一封Email在顶楼。
Paypal我申请取消了第一次的überweisung, 而且我也说明了情况。
Lidl网页上都显示有错误，没有购买成功。那还转了我的钱， 我当然得申请拒付了。
这样也损害我的schufa值，也太不讲理了吧。
而且到现在我都没收到Lidl的购买确认Email！

qbh365

应该问题不大，赶紧通过Kontakt给客户服务写信。
live 发表于 2010-12-6 10:53

   谢谢， 立马就连续客服了。

qbh365

郁闷阿