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萍聚头条

楼主: 青台

Seudarke家的UGG,已经圆满解决

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发表于 2011-1-2 20:33 | 显示全部楼层
很疑惑,为什么厂家不理呢?难道澳大利亚的商家都没有质保没有售后服务?不可能吧,这才穿一个 ...
tianniu 发表于 2011-1-2 19:29



   跟你同样的想法。我觉得代购的需要做的更多,出了一次维修费用的解决方式显然不能令人满意。
  也就“打听”了一次厂家,其实我觉得应该做的是据理力争,我还真不不敢相信澳洲这个有名的ugg厂家这么店大欺客。
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发表于 2011-1-2 20:34 | 显示全部楼层
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发表于 2011-1-2 20:34 | 显示全部楼层
粗略的看了帖,觉得难处理的地方有几点,
1,邮寄时间长,三个月左右,光邮寄拖了这么久。卖家是否是8月就从厂里取出了鞋子,还是当时只是接得单,11月才从厂家取得货?这一点很关键,因为跟厂家理论的话,一双卖出去5个月的鞋子,和三两个月的鞋子态度会很不一样。
2,楼主修的时候,有没有被告知,鞋子质量之差会导致修了之后不久就有可能会坏?有没有可能是修得不好,而导致又一次开裂?比如说我自己的鞋子,穿久了穿坏的,修了之后都可以继续穿很长时间,何况一双穿了两次的鞋子,照理说,修的不好看,影响美观是一码事儿,但一个月就又坏了也真是让人想不通。你这一个月穿的频繁吗?要是也穿了两次就有开裂就太可怕了。
3,我猜,这前前后后这么长时间,和鞋子的新旧程度,是厂家会找的借口,而不是楼主自己修过一次。要是楼主的鞋子除了出毛病的地方,其他都很新,才有说服力。
希望楼主和卖家找到双方都满意的解决方式。
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发表于 2011-1-2 20:35 | 显示全部楼层
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发表于 2011-1-2 20:35 | 显示全部楼层
跟你同样的想法。我觉得代购的需要做的更多,出了一次维修费用的解决方式显然不能令人满意。
  也 ...
felicia 发表于 2011-1-2 19:33



    这牌子确实不如Jumbo Ugg 不过也不至于说不保修吧。。难道只有新鞋保修??那应该给换吧。。
代购MM尽量跟厂家沟通吧。。
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发表于 2011-1-2 20:36 | 显示全部楼层
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发表于 2011-1-2 20:40 | 显示全部楼层
个人有个人的观点,但是只希望你指责我的前提是,看清楚事情的经过,看清楚再发言,谢谢
青台 发表于 2011-1-2 19:28



   
我没有指责你啊,我都说我理解你的心情,让我买了质量不好的我也不爽。

选择从另外一个国家买东西,就要做好出了质量问题跨国维修交涉的心理准备。显然你没有。

你不愿意出来回的邮费,却要求一个代购的为你鞋子质量问题一二再再而三的买单,这点我觉得有点过分而已
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发表于 2011-1-2 20:41 | 显示全部楼层
以前在S这个MM手上买过鞋子,两双,不过质量明显差距很大,底很差,雪地里撒了沙子以后全都嵌到鞋底,不到一个月底就全坏了。。。。。

生平第一次团购,也是最后一次。

PS,我跟的当时那个MM的第一团,最后既没有澳洲那边买鞋的单据也没有海关的单据,唉。。。
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发表于 2011-1-2 20:41 | 显示全部楼层
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发表于 2011-1-2 20:43 | 显示全部楼层
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发表于 2011-1-2 20:44 | 显示全部楼层
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发表于 2011-1-2 20:46 | 显示全部楼层
做生意诚信很重要。
个人觉得如果商品出现问题,如果卖家第一时间想到的是帮助买家解决问题,积极争取买家的利益,而不是在考虑一双鞋子自己到底能不能亏进去钱,期望买家自己修修鞋,草草了事,事情就好办多了。

眼光放长远一些,顾客是上帝是在哪里都行得通的经商之道。
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发表于 2011-1-2 20:47 | 显示全部楼层
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发表于 2011-1-2 20:49 | 显示全部楼层
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发表于 2011-1-2 20:51 | 显示全部楼层
MM换ID了吗?我的买家里没有MM的名字啊?
seudarke 发表于 2011-1-2 19:49



    恩,我换ID了。。。以前的那个密码找不到了。。。。

MM你态度还是不错,不过东西质量真的是不太好,我现在穿的是50欧在TX MAXX买的狼爪,质量比在你那里买的不要好太多,天天穿也很暖和,在你那买的,穿一段时间鞋底的毛全塌了以后就根本不暖和了
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发表于 2011-1-2 20:53 | 显示全部楼层
但是也不是差到穿一个月就坏啊~~~
seudarke 发表于 2011-1-2 19:50



    不是1个月就坏了,是底坏了,因为很软,小石子沙子什么的把鞋底都隔的不堪入目
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发表于 2011-1-2 20:54 | 显示全部楼层
不过,卖家mm也只是小的中间商而已,这个合作关系对卖家重要,厂家也不指望不正规小商家能帮他们卖多少。而卖家mm从厂家拿货希望便宜点就不错了,走的量不至于大到可以向厂家提要求。比起大的零售商,比如karstadt。进的货多,影响力就大,就有verhandlungsmacht.就可以让厂家这样那样。我也可以想象,厂家可能会对卖家mm毫不客气说就是不管,大不了你以后不要在我这儿进货就是了。所以,卖家mm可能真的自己掏腰包买单,以示信誉,如果日后长久做生意的话。这也是要柞的本钱。要是买家mm很体谅卖家的难处,那你们沟通一下,一退一让,还是能解决的吧。
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发表于 2011-1-2 20:54 | 显示全部楼层
怎么会这样, 不是说岚子卖的都是假的吗? 人家验货的
虫虫居 发表于 2011-1-2 19:49



    假不假我不发表评论,因为毕竟的团购,我没看到任何单据。只是我觉得100多欧买的那种质量实在是不好,我以后也不会再团购任何东西
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发表于 2011-1-2 20:56 | 显示全部楼层
我们没有不据理力争啊!
seudarke 发表于 2011-1-2 19:47


你说是"打听“。。。。根本不是很用心的解决啊
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发表于 2011-1-2 20:59 | 显示全部楼层
我买过淘宝的,质量还真是好, 底是厚厚硬硬的。价格也可爱
虫虫居 发表于 2011-1-2 19:56



    恩,我一个朋友看我团了,就也团,跟的是第二单,也是顶的两双,结果不知道为什么就来了一双,她急着回国,靴子是送妈妈的礼物,反正最后不知道怎么搞的,我也忘了,然后后来又说要多交10欧海关的钱,我和我朋友都不是那么计较的人,就说算了算了给了,只是以后再也不团了。

我也不是拍卖家MM啊,只是看到这个帖子就把我经历的给大家说说。
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发表于 2011-1-2 21:00 | 显示全部楼层
以前在S这个MM手上买过鞋子,两双,不过质量明显差距很大,底很差,雪地里撒了沙子以后全都嵌到鞋底,不到一 ...
蓝枕头 发表于 2011-1-2 19:41


我也是跟的第一团 去年的第一团 也有和MM一样的问题 穿几次底子就不行了 虽然我不是质疑卖家MM的货的质量 毕竟鞋子里的毛毛什么的还是挺厚实的 也很暖和  可是穿穿鞋子还是报销了 所以以后贵点买了UGG A.算了   省心
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发表于 2011-1-2 21:02 | 显示全部楼层
MM好~MM我的贴子时9月下旬才发的~~~~~~
seudarke 发表于 2011-1-2 19:59

楼主在一楼写的,mm看看去。
2010年8月份在Seudarke家买了双JumboUgg五孔靴,等到11月初才收到
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