Seudarke家的UGG，已经圆满解决

GGK · 发表于 2011-1-3 00:17

本帖最后由 GGK 于 2011-1-2 23:18 编辑

协调我们一定会尽力~我当然也希望厂里给买家MM换只新的~我何乐而不为呢？
seudarke 发表于 2011-1-2 23:14

那如果厂家不退换，1双穿2次就坏，修了再坏得鞋，你打算如何处理呢
感觉你一直强调得协调就是把自己和这件事撇清关系，即你只负责协调，协调不成也不管你得事，是厂商问题。

seudarke · 发表于 2011-1-3 00:18

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显示全部楼层 · 发表于 2011-1-3 00:24

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seudarke · 发表于 2011-1-3 00:25

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majia001 · 发表于 2011-1-3 00:26

我也觉得买家MM冤啊~所以第一次修补的时候我还说了~一定让买家MM找个好的修鞋的地儿~我也积极的提 ...
seudarke 发表于 2011-1-2 23:07

mm,偶很坦诚地讲,就算mm最后爽快地承担了一半买鞋子的费用,买家mm还是花了100欧买了双糟心的鞋子.100欧对于mm来说不是小数目,mm觉得冤屈,对于买家mm来说,一样啊~

买家mm没有咄咄逼人,没有让你退全款,修不好的话,她100欧打水漂了.....她认倒霉了呀....

前面讨论的mm有提到说在bs上购物有一样的风险,偶就想起来前几天有个mm上来反映,说在bs上买的裤子还是啥的,图片上有个小配件到手里结果没有,跟bs联络,人家直接说裤子是从供货商那里就这么来的.....说白了,你们同为中间商,赚个转手差价的钱,有问题人家找你们是难免的......但问题不是一把推到供货商那里就一了百了了,客人说供货商差劲吗? 客人会说bs差劲,没有把好进货关,检验关,质量关......

最后,能不能修能不能换都是厂家来说的.....mm既然是做这个的,就要在中间做好协调....老是怕你姐干嘛呀? 你姐这时候肯定是应该护着你跟厂家强硬的.....

所以mm你现在也别纠结要不要你赔一半的鞋钱了,赶紧跟你姐姐协调好,等厂家上班了,赶紧帮买家mm解决问题吧.....

seudarke · 发表于 2011-1-3 00:26

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julialan · 发表于 2011-1-3 00:28

很好奇这位MM和卖家的关系。因为看到这位MM帮卖家团购的帖顶贴不下三次好奇心害死人呀
虫虫居发表于 2011-1-2 23:24

马甲呗，我又不厚道了，从她第一个马甲出现就看出来了。真够无聊的，自己演戏呢？哎看破又说破了，罪过罪过。。

GGK · 发表于 2011-1-3 00:32

又是一个实在的人 170多楼实在的人少本身团购就是有风险的 1分钱1分货买正价的mm不就是为了更 ...
quecksilber 发表于 2011-1-2 23:17

所以现在团购版所谓得代购贴数才噌噌得往上窜啊，因为象你这样肯自己承担风险且心甘情愿给代购10几欧代购费得实在买家多啊

seudarke · 发表于 2011-1-3 00:32

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显示全部楼层 · 发表于 2011-1-3 00:32

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胖米虫 · 发表于 2011-1-3 00:33

现在卖家愿意再次协商解决这件事情
这是刚跟卖家的聊天记录:
UGG-seudarke 21:30:08
MM你好~晚上和大家在 ...
青台发表于 2011-1-2 22:37

再开裂再返厂,反正这边是一直负责到底的.所以其实鞋的生意不好做

tianshideyanlei · 发表于 2011-1-3 00:33

维修费我出了，厂商如果不给换只新的，只肯维修，维修鞋子的费用我承担，LZmm还是不满意，我在出 ...
seudarke 发表于 2011-1-2 23:18

恩，是冤，不管是做代购还是作大生意，都存在风险，只有风险，才有赚钱， MM是小本生意，当然不想亏多，大家都理解，但是LZMM也亏呀，这个鞋子已修过，又出现问题，200欧呀，估计再修也不会好到那里了，当然是希望厂家能换新， 2人的损失减到最底。。。。。

felicia · 发表于 2011-1-3 00:34

就算厂家同意给换了，估计邮费人家还是不乐意掏，到时候谁给掏？买家真是最倒霉的！！！

seudarke · 发表于 2011-1-3 00:35

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胖米虫 · 发表于 2011-1-3 00:36

买家花200欧买得鞋穿2次就开不是更冤，虽说你们都是所谓得代购，但是钱是交你们手上得，也就是 ...
GGK 发表于 2011-1-2 22:50

对哦,我也觉得,就是代购的先买了鞋子,网上开了个帖子类似于网上小店再销售.反正我知道先批发再零售的那种小店,如果商品有问题,是要苦水自己往肚子里吞的,所以有时候那些小店的价格反而不会很便宜

GGK · 发表于 2011-1-3 00:37

MM说的这种情况，我真的不知道该怎么处理~因为以前没有处理过~因为以前有一双，买家MM收到鞋子的时候就发现了问题，当时我们就寄回去和厂商退换了~ 寄了一只新的给买家，如果是新的话，那责任肯定是我们的，现在买家MM穿过了，我们解释起来也很困难啊，而且我们怎么可能不想帮买家mm解决好这个问题，我不是强调协调，是真的得托人去协调啊，我们也和人家厂里都说不上话的。
seudarke 发表于 2011-1-2 23:32

所以我觉得你光嘴上说要解决整在努力，其实就是瞥清关系，说白了你们自己也知道很可能人家不给换，那怎么办？买家花了200欧得鞋还付给你10几欧得代购费就这么水漂了？
你最后一句话就说得没意思了，跟厂商说不上话，代购不是你们自己要做得么？谁也没强迫你们吧？怎么出了问题就开始说不上话了？

felicia · 发表于 2011-1-3 00:39

所以我觉得你光嘴上说要解决整在努力，其实就是瞥清关系，说白了你们自己也知道很可能人家不给换，那怎 ...
GGK 发表于 2011-1-2 23:37

她那意思是他们跟厂家不认识，都是托人去说的

GGK · 发表于 2011-1-3 00:39

对哦,我也觉得,就是代购的先买了鞋子,网上开了个帖子类似于网上小店再销售.反正我知道先批发再零 ...
胖米虫发表于 2011-1-2 23:36

所以啊，又不想承担风险又想赚钱哪这么好得事，当然如果买家都象楼里某些实在人一样愿意承担风险还付高额代购费得话，当俺没说

seudarke · 发表于 2011-1-3 00:41

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胖米虫 · 发表于 2011-1-3 00:41

所以啊，又不想承担风险又想赚钱哪这么好得事，当然如果买家都象楼里某些实在人一样愿意承担风险还付高 ...
GGK 发表于 2011-1-2 23:39

呵呵,我现在有点理解goertz那里的UGG为啥那么贵了,他们要不标那么贵,德国这边的法律就整死他们里...鞋子不靠谱点,大家都去换阿退的,他们就哭了

felicia · 发表于 2011-1-3 00:42

为什么托别人去说啊？你们谁亲自给厂里下的订单团购，就谁去跟厂里理论。
这是明显的质量问题，这事都不能解决，也是够匪夷所思了。
这种质量问题，在国内，正常的厂商都会给换的

GGK · 发表于 2011-1-3 00:42

她那意思是他们跟厂家不认识，都是托人去说的
felicia 发表于 2011-1-2 23:39

我觉得吧，既然卖家是收了全款再从厂商那里拿货寄给买家，也就是说卖家和厂商之前有买卖合同，卖家和买家之前是另1份买卖合同，出了问题买家只应该找卖家，卖家解决了问题，卖家再找厂商。托人还是什么得跟买家没什么关系

seudarke · 发表于 2011-1-3 00:43

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GGK · 发表于 2011-1-3 00:43

呵呵,我现在有点理解goertz那里的UGG为啥那么贵了,他们要不标那么贵,德国这边的法律就整死他们里 ...
胖米虫发表于 2011-1-2 23:41

我认识得1人在deichmann买了双鞋半年内坏了2次，每次都直接去换新得

seudarke · 发表于 2011-1-3 00:44

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seudarke · 发表于 2011-1-3 00:45

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felicia · 发表于 2011-1-3 00:45

我觉得吧，既然卖家是收了全款再从厂商那里拿货寄给买家，也就是说卖家和厂商之前有买卖合同，卖家和买 ...
GGK 发表于 2011-1-2 23:42

我就说啊，谁下的订单谁去找厂商。
多简单。一般来说，都有退换货额度的。
就算人家超市，吃吃喝喝的也都有退换额度的呢，何况这么贵的鞋

胖米虫 · 发表于 2011-1-3 00:48

我认识得1人在deichmann买了双鞋半年内坏了2次，每次都直接去换新得
GGK 发表于 2011-1-2 23:43

嗯, deichmann的质量是不咋地......看来他们的价格水分挺大的,那么多人换都没倒

seudarke · 发表于 2011-1-3 00:49

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GGK · 发表于 2011-1-3 00:49

我就说啊，谁下的订单谁去找厂商。
多简单。一般来说，都有退换货额度的。
就算人家超市 ...
felicia 发表于 2011-1-2 23:45

所以我觉得楼主愿意承担100欧已经不错了，谁愿意花这么多钱买了个2次就坏得鞋，还搭上这么多时间

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