请教： lancome公司和德国海关的来信

ruhrriver

去年12月初从海来团购的Lu同学买了些护肤品， 其中有一套lancome的美白产品， 因为德国实在买
不到这样的产品。东西都是在台湾的shoppingmall买好之后， 打包寄到德国。本来圣诞前包裹就到
了， 但是海关说凡是兰蔻的东西全部要送到兰蔻公司去check之后 才能决定我可不可以拿回包裹。这个星期收到lancome一个子公司的来信， 内容稍后贴上， 大概的意思是说因为一些平行进口条列，要扣下我的包裹！虽然自己不清楚德国的法律， 但是有几个地方还是不能理解为什么要扣住呢？
首先， 产品买来是我自己用的，并不是要销售；
再次， 这些美白的产品在德国甚至欧洲都买不到， 所以我才从其他地方买的， 如果这样都不行的话， 是不是以后要学牛尔老师自己做面膜了？兰蔻也太不讲理了。
最后， 买的时候因为是台湾周年庆，所以都一些赠品， not for sale， Lu同学很公道一并寄来， 这也犯法吗？ 怎么说包裹也是private packet， 被海关的拆得乱七八糟，真是让人气愤。。。。。。

请教法律界的达人们， 这样的情况我该如何处理？ 谢谢！ 为了清楚起见， 我把lancome的信抄在下面：

“Wir zeigen Ihnen an, dass wir die L'oreal S.A. in Fragen des Markenrechts in Deutschland vertreten. Ordnungsgemaesse Bevollmaechtigung wird anwaltlich versichert.
Unsere Mandantin produziert und vertreibt u.a. Pflegeprodukte der Marke "Lancome".
Das hauptzollamt hat mit Bescheid vom 22.12.2010 eine an Sie gerichtete Sendung aus Taiwan mit Pflegeprodukten "Blanc expert" der Marke" Lancome" zurueckgehalten.
Die Einfuhr dieser Produkte verletzt die Rechte unserer Mandantin.
Die Ueberpruefung der Produkte hat ergeben, dass es sich aufgrund der Lieferung aus Taiwan um einen markenrechtlich unzulaessigen Parallelimport handelt. Das bedeutet, dass die von Ihnen bestellten Produkte von unserer Mandantin in den Taiwan in den Verkehr gebracht worden sind und auch nur dort vertrieben werden duerfen.
Zudem handelt es sich  bei den Gesichtspflegeprodukt-Sets um unverkaeufliche Tester. Solche Tester dienen wie Dufttester （dazu EuGH vom 03.06.2010; C-127/09) ausschliesslich Werbezwecken des Markeninhabers und duerfen folglich nicht gehandelt werden.
Der Verkauf dieser Produkte an europaeische Kunden stellt eine Markenrechtsverletzung dar (No.24 Abs. 1 MarkenG).

黑爷。

Der Verkauf dieser Produkte an europaeische Kunden stellt eine Markenrechtsverletzung dar
最后一句很清楚了  在欧洲不能从台湾买  这是对欧洲市场的保护  兰蔻在各个国家的公司都有当地的价格标准  可能价格差距较大是这个Markenrechtsverletzung的原因吧

黑爷。

不过我觉得也可以解释一下 说是国内朋友寄给你的礼物  不是你买的  试试看行不行

ruhrriver

我想不通的是我买的产品在欧洲根本就没得卖啊, 真是没天理! anyway, 很感谢黑爷.了. 我会写信去解释一下吧!

bigfeng

唉，好复杂啊。。。。邮寄经常出现问题。不过遇到法律方面的东西，最好是咨询律师的了。

kaicoolboy

LS 那位黑爷的ID童鞋说的对，不是说因为你在这个区域买不到就可以随意到另外的区域去买的，这涉及到保护各个区域的代理利益和保证良好的市场环境的因素，没查到是运气，查到了就按人家公司制度的规矩来。

kaicoolboy

如果严重的话，兰蔻公司的台湾当地代理商可以直接起诉给你在台湾代购的那个人。

菲瞳

以前有代沟从美国邮寄倩碧的化妆品过来也碰到同样的事情，没办法交罚款或者补税。如果是少量化妆品没事，估计楼主的东西比较多。

kiro

也就是说，擦了那香水，从台湾直飞到德国，过海关的时候被人家闻出来了，还得叫兰寇的人来检验，最后给块肥皂让给洗了？
估计楼主的量比较大，让人理解成是gewerblich的行为

ruhrriver

第一次找代购就出了这样的问题, 真是郁闷, 东西没拿到不说, 还花了那么多的时间, 担心了好久!

在德国最怕遇到法律问题了, 是吧! 虽然这次是花钱买了个教训, 不过还是要谢谢各位好心的人的答复和开解,

要不然我还在一个人生气和不明白呐!