上来怒吼一声，hm网店寄来的lavin唇膏是神马破东东？！～

vanessaliu · 发表于 2011-1-22 19:05

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本帖最后由 vanessaliu 于 2011-1-22 20:33 编辑

月初跟风刷了lavin 的5条唇膏，大红色的，谁知今天拿到包裹打开一看，1条不是我要的颜色，是粉色的，2条是用过的，最吐血的是还有1条不光用过，还不是lavin的，是up 2 you的，而且还没有外包装，只剩下里面的透明管子！

我该怎么办，是要求umtauschen还是怎样可以让他们给我换成新的？

superjade · 发表于 2011-1-22 19:07

。。。好悲催
马上拍照，发给hm客服，让他们赔偿损失

cavendish · 发表于 2011-1-22 19:07

hm可以再混乱一点么。。。。

katja-0411 · 发表于 2011-1-22 19:19

本帖最后由 katja-0411 于 2011-1-22 18:27 编辑

是不是以后收到hm包裹都要在邮递员面前打开。。。这样至少有第三方证人

。免得他们出现搂住这种状况或者漏寄，自己有理说不清。

vivian99 · 发表于 2011-1-22 19:27

最近HM太混乱了

R.yan · 发表于 2011-1-22 19:35

难道寄给你的是别人用过的然后退给HM的。。 = = 用过的唇膏都可以退啊、、

vanessaliu · 发表于 2011-1-22 19:36

回复 6# R.yan

我也是这么想的

Rainie1986 · 发表于 2011-1-22 19:46

我定的一个大红色，给一个粉色的。nnd,老娘，不缺唇膏、

疯狂的钢琴 · 发表于 2011-1-22 19:48

R.yan · 发表于 2011-1-22 19:49

建议打个电话到客服。。投诉下然后让他们换新的。。

vanessaliu · 发表于 2011-1-22 19:54

回复 8# Rainie1986

它也给我个粉色，不过是新的，那我也认了，就是那个up2you太雷人鸟...

藤堂美纪 · 发表于 2011-1-22 20:18

倒霉的冒烟儿了。。。

xtyst · 发表于 2011-1-22 20:32

up to u?
这牌子现在国内都没了吧

mahdi · 发表于 2011-1-22 21:33

我也来起一下哄，
前段时间闺密订的hm包裹寄到我这（因为她回国过年），我打开一看是眼影，就给闺密报信，说眼影到了。
闺密回答：tnnd，谁订眼影了，老娘订的是大红耳环

所以lz，hm对你已经不错了，起码给你寄的是口红

Rainie1986 · 发表于 2011-1-22 21:43

我也来起一下哄，
前段时间闺密订的hm包裹寄到我这（因为她回国过年），我打开一看是眼影，就给闺密报信， ...
mahdi 发表于 2011-1-22 20:33

穷折腾 · 发表于 2011-1-22 22:17

我定的一个大红色，给一个粉色的。nnd,老娘，不缺唇膏、
Rainie1986 发表于 2011-1-22 18:46

我也是粉色的一大堆就像买个红色的玩儿已经退回去了估计不会给换了肯定是没有红色的货了

Rainie1986 · 发表于 2011-1-22 22:28

热线上的姐妹们哪个有见hm店还有打折lanvin的啊，我看是不是就此没货了，我以后也不早起，不惦记着了。太折腾人了

浅缓 · 发表于 2011-1-22 22:41

真是。。。大开眼界。。。。。。

weiwei88 · 发表于 2011-1-22 22:43

热线上的姐妹们哪个有见hm店还有打折lanvin的啊，我看是不是就此没货了，我以后也不早起，不惦记着了。太折 ...
Rainie1986 发表于 2011-1-22 21:28

甜斑不是都说了么，现在就算有基本都是人家的退货了，甭惦记了，那么多发错的，太考验rp了。

专心做只猫 · 发表于 2011-1-22 23:53

hm可以再混乱一点么。。。。
cavendish 发表于 2011-1-22 18:07

排。。。。。

春慵画闲 · 发表于 2011-1-22 23:59

太雷了

up 2 you~~~~~

春慵画闲 · 发表于 2011-1-22 23:59

其实那个up 2 you是字面意思告诉你，退不退随你吧~

floraqueen · 发表于 2011-1-23 00:27

难道是HM发货的人用过了,太费解了

sandy8003 · 发表于 2011-1-23 01:34

你起码收到口红了，不管用过没用过的，还什么up to u, 说说我的遭遇吧，定了lanvin 大红的口红, 收到包裹，里面就没有口红，但是账单上有，有这么倒霉的吗？立即打了电话投诉，不过现在结果还没出来，定了大红项链，包装袋上号码是大红，里面是粉红的。。。定了豹纹的鞋子，收到了，跟上的钻石掉了一颗，最可恶的，里面还有一张单子，上一个顾客写的，很清楚，鞋子退回，因为掉了水钻， Hm 就连盒子都没打开，原封不动的寄给我了

Susi521 · 发表于 2011-1-23 01:41

现在HM真是够乱的

Nolita · 发表于 2011-1-23 01:45

太过分了看来限量打折的东西很多都是有问题的被退回去的
本来我说再也不第一天就抢限量了等到打折再买现在看来不可行啊

vanessaliu · 发表于 2011-1-23 01:52

回复 24# sandy8003

没有最惨只有更惨。。。

tinatan · 发表于 2011-1-23 01:53

你起码收到口红了，不管用过没用过的，还什么up to u, 说说我的遭遇吧，定了lanvin 大红的口红, 收到包裹 ...
sandy8003 发表于 2011-1-23 00:34

同倒霉，定的耳环，外包装，盒子什么都齐全，可惜打开盒子，里面是空的

justqian · 发表于 2011-1-23 02:03

太雷了。。。唇膏我都是开始的时候的订的，原价也只不过10欧不到一点，现在再订的话，肯定都是退货，衣服配饰什么的如果没有瑕疵还可以接受。
唇膏的话肯定至少是别人试过色的，在嘴唇上沫过至少一下的，所以最好还是别订了，订了的话也都退回去吧。HM家退货还是挺爽快的。。。

sandy8003 · 发表于 2011-1-23 02:12

回复 sandy8003
没有最惨只有更惨。。。
vanessaliu 发表于 2011-1-23 00:52

是啊

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