asos 太恶心了!!!!!

青草娃娃 · 发表于 2011-4-21 20:40

亲们,

今天真是一肚子的火,上来求助求助.

在 asos上订了对耳环,今天收到的,样子蛮喜欢的.
突然在包装盒的背面看见个标签,我就老不舒服了.
明明建议零售价才52美金, 网站上买的是73.47欧.
于是和他们理论, 他们一直声称是标签印刷错误,可是你盒子上的标签里所有的信息和包装盒外还有一层塑料袋上的信息一致,
只把价格印错了,鬼才信呢.
后来我没办法,去上juicy couture 的官网发现有对耳环在人家官网上原价才60多美金,asos上居然可以卖到80多欧,
我也去质问 asos,给的答复太让人生气了,当别人都是叫花子呢,怎么感觉我付不起这对耳环,逼我退货呢!

最后一个回复:
Hallo , (连我的名字都不写的)

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut mir leid zu hören, dass der Artikel ein anderen Preis hatte. Da dieser nicht bei uns produziert wird und Sie diesen von ASOS gekauft haben, sind Sie einen Vertrag eingegangen, als Sie bei uns bestellt haben.

Sollte der Artikel auf anderen Websiten billiger oder teuerer sein, können wir die Differenz leider nicht zurückerstatten, da dies nicht von uns kontrolliert wird.

Sollten Sie nicht bereit sein, unseren Verkaufspreis zahlen zu wollen, bitte ich Sie diesen für eine Rückerstattung an uns zu retournieren.

Ich entschuldige mich für diese Unannehmlichkeit und bedanke mich für Ihre Verständniss.

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und verbleibe mit freundlichen Grüßen.

Nieusha

第一个回复:

Hallo Yan,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Da dies nur ein Aufdruck fehler war, entschuldigen wir uns vielmals dafür.
Wenn Sie den Artikel nicht haben möchten für den Preis dann können Sie diesen gerne wieder an uns zurück senden. Wir können Ihnen leider den Artikel nicht günstiger geben.
Falls Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns.

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und verbleibe mit freundlichen Grüßen.

Taina

sesame1012 · 发表于 2011-4-21 20:52

我咋觉得人家说的挺对的呢，也没有什么不礼貌的地方啊

initieam · 发表于 2011-4-21 20:58

他们网站一直是这样啊，订价是比实际零售价高一些的。所以打折买还比较划算，不然的话比店里卖的贵。

balabalala · 发表于 2011-4-21 21:23

JC是美国地，在美国买肯定比在欧洲买便宜啊。美金价格肯定比欧元价格低，很逻辑地事情，这里还要算运费和税那

tppink · 发表于 2011-4-21 21:41

JC在欧洲的售价一直不厚道。。没办法

MadMad · 发表于 2011-4-21 21:48

sugg. retail 生产商的建议零售价，销售商也可以听从建议，不听也正常啊

Journey · 发表于 2011-4-21 22:03

建议楼主再争取一下，争取让它用那个价钱卖给你。
但是觉得好像可能性不大，因为就譬如MANGO的衣服，有的时候上面的标价还是西班牙的价钱，到了KASSE以后，人家才告诉你说上面的价钱是西班牙的，德国的还没贴上去呢。德国价钱要比西班牙的贵3分之一。

2ma31551 · 发表于 2011-4-21 22:15

回复 1# 青草娃娃

昏，我们这边TK MAX好多JC家的耳环，项链，手链，全部19欧诶~

wakaka · 发表于 2011-4-21 22:51

建议ｌｚ跟欧洲境内的美国品牌都发个邮件
尤其是护肤品
谢谢

喝可乐的猫 · 发表于 2011-4-21 22:58

回复青草娃娃

昏，我们这边TK MAX好多JC家的耳环，项链，手链，全部19欧诶~
2ma31551 发表于 2011-4-21 22:15

我们这边最近也好多，耳丁和项链一把一把的，全17,99。但全是小锁的，不怎么好看~

nethcan · 发表于 2011-4-21 23:04

挺悲剧的。。。。

BlueWolke · 发表于 2011-4-21 23:30

不满意就退货吧，否则心里总会有个坎

weiwei88 · 发表于 2011-4-22 00:48

这个mm价格不能这么比的，建议零售价了前提就是建议不是什么标准或是必须执行的价格，商品销售有很多环节的，不是表面看到的那样。这些大牌的东西都属于奢侈品，进口的时候税都不知道加了多少。要总是和原产地的价格去比，首先就要先问问各国货币的差异了。再啰嗦一句，mm买的那些护肤品知道他们原产国的建议零售价么。
晕，说了这么多。考试后遗症。见谅

就叫我孩子 · 发表于 2011-4-22 00:49

信的内容很正常吧。。。本来就是自由买卖。。。你买了。。。表明你能接受价格。。。如果你收到的盒子上面的价格高于你支付的价格。。。你也不会补钱吧。。。

仙人掌拍仙人球 · 发表于 2011-4-22 10:45

　不知说啥好
不过这事asos确实没问题啊

dingnan · 发表于 2011-4-22 11:16

他们的东西有时质量太差了

campus · 发表于 2011-4-22 11:22

这个不能怪asos吧。楼主可以在你觉得便宜的网站买啊

mausi · 发表于 2011-4-22 12:12

美国本来就比这边卖的便宜啊
别说单价高的东西了
就是mac的口红美国才14,50刀
这里要18欧
这个没道理说的啊。。。

lara_wawa · 发表于 2011-4-22 12:49

我觉得ASOS并没有错啊，要这样说的话，Douglas或者Müller之类的岂不是更流氓= =||||
邮来了之后才发现比美国零售价贵，那之前订的时候没觉得贵么，不还是接受了这个价格？
OPI的指甲油我在美国订4.25美金/瓶，德国16欧一瓶，这是啥概念。。。。。

voss · 发表于 2011-4-22 14:33

卓卓 · 发表于 2011-4-22 14:34

回复青草娃娃

昏，我们这边TK MAX好多JC家的耳环，项链，手链，全部19欧诶~
2ma31551 发表于 2011-4-21 22:15

拿TK的货和一般购物网站的比较，是不是不太客观啊

移动的罗马 · 发表于 2011-4-22 14:36

从头到尾看完了，只想说好像是楼主妹妹不太了解状况啊，ASOS好像在这件事上没有什么错呢，说句不好听的，楼主妹妹的反应让我联想到淘宝的一些无理买家，见谅

红颜知己 · 发表于 2011-4-22 14:42

lzmm的想法太naiv了吧

估计不是学经济的

（草莓奶昔） · 发表于 2011-4-22 15:14

以后不在ASOS上买衣服了

Nolita · 发表于 2011-4-22 17:32

这边亚洲店的菜也比国内卖得贵啊

nethcan · 发表于 2011-4-22 17:36

没贴标卖贵那是应该，贴了标还卖贵，这就是商家的错了
和亚超把生产日期的标签贴了一次又一次没啥区别

青草娃娃 · 发表于 2011-4-26 14:38

本帖最后由青草娃娃于 2011-4-26 14:40 编辑

度假回来了,开心,呵呵.
当初看上那对耳环就是因为喜欢,才不在乎价格,可是拿到手却看到底下的标签让人很舒服.

我要的只是一个解释而已,而asos仅仅说是价码标签错误,另外一个解释甚至是价格打印错误.
我自己本身是做贸易的,当然了解关税运费,所以如果asos也这么解释说加了关税和运费之类的,我当然觉得合理而且很很有说服力.
也许我自己把整个过程没有表述的很完整,但是我自己认为asos这样敷衍的态度比起价格来更让我不爽,我不会说我不再去asos上买东西,毕竟是女人,难免还是会被漂亮的东西吸引,但是这根刺怎么都在那里.

次贴就此打住,牢骚月经贴一月一次,呵呵!!

青草娃娃 · 发表于 2011-4-26 14:42

回复 25# Nolita [/
您这话有点不厚道!

xeco · 发表于 2011-4-26 14:42

我觉asos回信的态度确实让人恼火。一般vp一类的公司不会这么回信的，即使是我的错要求退货。

6点半 · 发表于 2011-4-26 15:03

回信态度不怎么样，不过 80欧一对jc 我肯定不买

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