忘带月票遇到的大麻烦！请达人指点，我该如何做？

Sharolin

完全是DB内部的问题。你们走的是正常流程，他们内部没处理好。而且如果你儿子是未成年人，就更不用担心了。 ...
juna 发表于 2011-5-12 11:01

    我自己写了封信，一个英文版，一个德文版。 因为我德语不好，凑合写了个简单的德文版。打算现在去DB办公室找人们解释一下先。 然后看他们怎么说

echoxie2001

如此麻烦！

Sharolin

正如我所料，DB办公室的人说，现在这么长时间了，我们应该直接跟最后催款的那个公司联系，现在和他们没关系了。

下午又给催款的那个公司打电话，解释了半天，对方说第二次查票的那个女的也给票了（他们说机器上显示已经打过票了，但我们的确没收到票）。然后这个公司人又说，返回的时候没票，应该买张票的。当时我儿子也不知道，换了方向回来，他还以为是同一次车。车是同一辆，但方向改了。 他到德国时间不长，又不会德语，当时他也没说几句话，误会不少。 但我还是觉得：儿子到站时，准备下车，但查票的人不让下，让等等。所以才坐过头的。是不是他当时应该跟我儿子一起下车，而不是让我儿子坐过站，带来这么多麻烦？


我先生说把钱交了吧，越拖越多。 但我真的觉得很窝囊，极不情愿付这个钱。

大家有办法吗？   谢谢了

Onizuka

回复 10# Sharolin


    罚单上应该有本人签字的吧  所以如果你儿子没签字  他们没法诬陷说已经开单子了

sleod

先说你自己的疏漏，第一次来账单的时候就应该书面回信，附上付款凭证，必须书面反驳账单。第二疏漏是第二次催款公司来信，你由于休假耽搁了回应期，一般来说，不回应，不付款就相当于默认，而且是拒不付款。所以才有第三封律师来的信。

再说怎么办吧， 赶紧写一封信回绝否认这个事情，并陈述事实情况，能争取点时间。最好是找律师写了，看看这里太有才了同学能不能帮你忙，推荐找他帮忙为好，毕竟是专业人士。

大花猫

请德语好的人帮你写信解释一下。

冰凝月色

双方都有责任吧。。。

DB系统管理有漏洞 数据跟新不及时。。。
我觉得，你唯一能回拨滴就是，他们应该跟着你儿子下车，这样才不会有第二张罚单

闹乌龙滴事情，感觉嫩和DB都有责任啊

DB在于没有把事情说清楚，嫩在于，嫩儿子没有把事情说清楚。。。

但是吧，下车之后再上车，好像的确应该买票吧、、、这个在中国也一样啊

都下车了，本身不带票。。。就算是同一方向也该买票吧

我被开过单子。。。忘带个人身份证明，我记得是要本人签字滴，你找他们要原始数据。。。

celinecy

我儿子的确未成年。
问题是：如果他们说第二次给开罚单，而是我们弄丢了。那我们有口难辩呀
Sharolin 发表于 2011-5-12 11:42

以下单据都还在不：
- 年票底单，能清楚看出两次被查的车次地点都在年票有效范围内的
- 第一次被查开的单据
- 去交罚款的时候留下的证明

有了这几样东西，DB就是说破天去也没可能再找你要钱的。年票可没规定在同一天之内同一条线路不准先下车再上，查票的规定也没有说同一条路上被查两次就得被罚两次，所以交了一次罚款还有麻烦那是DB自己的问题。

你说的这个情况应该是不会的，因为DB有义务培训工作人员不开重复的罚单，如果他们重复开了还都要你交钱你才要告他们勒索。至于说你儿子把第二次的丢了是不可能的，他们就必须提供开票的底单记录，还要包括你儿子的签名才能当成证据...

Sharolin

回复  Sharolin


    罚单上应该有本人签字的吧  所以如果你儿子没签字  他们没法诬陷说已经开单子了
Onizuka 发表于 2011-5-12 21:02

    没有签字。