买的东西破损，过了ebay的管理期限，还是能拿回钱

晨晨妈妈

在ebay上买的东西路上破了，卖家说jammer jammer schade,然后让我到收件的邮局去投诉，我办理了手续，然后在处理完后物品退还给买家打了钩，过了2周去问，还没消息，后来邮局说是给卖家消息了，我发了邮件给卖家，没有回音，中间回国6周，回德后又发了两次邮件，也没有消息。邮局又说东西退给卖家了，气得我要死。

我想了一下，写了最后的邮件。内容是你不回邮是因为知道ebay管不了了，但是我会继续拍你的东西，然后给你个不予推荐购买的差评。最后再加上一句我是家庭妇女，意思是时间可多了。

结果人家第二天就回了，要了我的账号去，接着我又去了汉堡，然后回来后还没有时间查款。

一点经验，给大家。

晨晨妈妈

还有个疑问，破的是灯具，但是灯具没有灯罩单独拆开包装所以破了，所以因该说错在卖家。
不知道这种情况邮局是赔还是不赔？东西最后是邮局直接退卖家了。