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萍聚头条

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我是钱包的卖家,钱包收到,应要求上图了

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发表于 2011-8-23 09:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 Miumiu808 于 2011-8-27 23:40 编辑



今天中午收到包裹了,正好天也转晴了,就赶紧拍了。











对于我来说,很遗憾,发生这种事情。但是对团购来说,也不算是件坏事。大家可以引以为戒,以后将诸如此类的纠纷制止在萌芽中。感谢所有出面仗义执言的mm们,虽然素未谋面,但是却给予那么大的信任,很感欣慰。使我对团购的素质还是充满了信心。再次谢谢大家!









本人不是好事之人,可能跟星座有关,我是典型的天枰座,喜欢和平,公正,讨厌纷争。
事情是这样的。约2周前,有个id col 的mm找我买东西,因为有的没有现货,而她说第二周要x x x x x,所以我在祝福了他并说希望以后有机会合作之后就以为事情了结了。过了2天,他又来找我,还是要买东西,在一长串的问题一一得到解答之后,订了2个钱包和一个钥匙包,还有退税单,并承诺当天就给转帐。遗憾的是款迟迟没有到账,我也就一如既往的按照跑单处理了,后面的mm需要退税单,自然而然就给了后面的那个mm。过了2天,他又来询问钱包的情况,在还没得到我明确答复之前就把款转了,我告知只有钱包了,他说要,而且很着急,希望我尽快邮寄,在我阐明了dhl和龟速hermes邮寄的利弊之后,他还是选择了hermes,于是我结算了之后即时把余款转回并短信通知了。邮寄之前,我还特意征询了意见,只能提供发票复印件,退税单已经给出了,是照常邮寄还是取消订单。他还是决定邮寄。于是我毫不耽搁的寄出并即时短了包裹号。过了2天,他又来找我,说怎么没有收到包裹,我说mm可以网上追踪的,并且把追踪结果也转短了他。
可他还是接二连三的来追问我为何没有收到包裹。跟着就是昨天了,说收到钱包了,但是logo脏。要求退货。我也及时回了短信,告知钱包在店里买时就当场检查了,没有问题,邮寄之前有特异查看了一下,确认没有问题。所以抱歉不能退货。之后这个mm开了多贴来声讨我,还影射物品的出处。这就是事情的全部经过,我不是擅长言辞之人,必要的话可以提供对话记录。公道自在人心,我很坦然,问心无愧,该做的我都做了,买家有买家的权利,卖家也有卖家的原则,这位mm一再要求我收回照片照不出问题的钱包,让我很是无语。另外,这位mm说找专业人士鉴定了,那可不可以麻烦这位专业人士出张钱包出处有问题的证明,他应该对他所说的负责任,我也好跟roemond那边交涉。

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点评

还是没能拍出LOGO的细节。和店里的同款包相比,确实是不同的。前者LOGO表面亮晃晃的,没有丝毫污渍;可楼主的包就是LOGO金属上似乎被蒙了一层东西的感觉,而且分布不规则,也有点象粘过一层胶再撕掉的样子。  发表于 2011-8-27 23:51
Col
照片在44楼  发表于 2011-8-24 19:09
Col
续。。。outlet开退税单也可以的,。。所以我就说让她邮寄。 18日我和她说一定要发票的,她告诉我说只给发票复印件。 22日收到货,发现质量问题,和她交涉退货问题,她一口咬定没问题。 23日Live老大出面让她提   发表于 2011-8-23 14:47
Col
8月9日开始问她的货,她和我说有发票有退税 13日上午转款后,她15日和我说没有退税单,说给了货款先到帐的mm,问我是否邮寄,我想她说过有发票有退税单,现在没有退税单,应该发票也还有的,我想拿着发票自己去o   发表于 2011-8-23 14:46
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发表于 2011-8-28 00:34 | 显示全部楼层
看照片没觉得有什么问题,到底是怎么回事,想必大家心里都有自己的看法吧  事情解决了就好~
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发表于 2011-8-23 18:07 | 显示全部楼层
本帖最后由 Y.Lu 于 2011-8-23 18:11 编辑

看了这个帖子是在受不了了,买家之前没要求单独发票的,卖家一般不会特意这样做的,很麻烦。还有一个退税单只能跟一个发票,没了发票要退税单也没有用。别的mm给了你他就退不了税了,我经常退税我知道的。还有outlet货物有瑕疵是正常的,又经常last one。我自己的prada钱包还脱线了呢,只要给复印件的发票都给免费修的。那个金色logo好多都是雾蒙蒙的,那是正常的
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发表于 2011-8-23 10:13 | 显示全部楼层
楼主是很好的卖家,买过无数回东西了,楼主MM非常负责的,绝对相信楼主,支持卖家。
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发表于 2011-8-23 10:23 | 显示全部楼层
而且拿OUTLET的东西去和专柜货对比,本身就很逗。几乎所有代购Outlet的卖家都会声明,打折村的东西,不要拿专柜货苛刻眼光找问题,非要媲美专柜的买家请绕道...大包,钱包里有碎皮这事情的确不算事情,别说是Outlet, 旗舰店正价商品也有可能啊。
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发表于 2011-8-23 11:48 | 显示全部楼层
代购者应该提供原始发票给买家,我觉得这个要求合理。请楼主尽快提供原始发票给买家。
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 楼主| 发表于 2011-8-23 13:02 | 显示全部楼层
本帖最后由 Miumiu808 于 2011-8-23 13:25 编辑
live 发表于 2011-8-23 11:48
代购者应该提供原始发票给买家,我觉得这个要求合理。请楼主尽快提供原始发票给买家。


    您   7 天前
    你好,忘记跟亲说了,退税单给不了了,其他mm在亲最终决定前要走了。如果给复印件没问题的话,我就邮寄了,谢谢

   

    Col   7 天前
    这也忒


    您   7 天前
    真的很抱歉,网上都是以到账为准的,那个mm先了一步。。。
    亲考虑下吧,谢谢

    Col   7 天前
    知道了,东西邮寄出来了吗?

   

    您   7 天前
    还没有,因为不确定是要邮寄还是退款。

   

    Col   7 天前
    我要的


    Col   7 天前
    东西邮寄了吗?


    您   7 天前
    寄了。2个包裹号其中一个,请注意查收。
    包裹号省略。。。


请版主明察,因为是这位mm款迟迟没到,所以我才把退税单给了后面要的mm,我觉得我操作上完全没有问题,而且邮寄前还特意询问,获准以后才邮寄的。退税单加原始发票已经给了其他mm了,无法要回了。我这么做错在哪里呢?买家有买家的权益,但是也请维护下卖家的利益,如果确实存在问题,我绝对不会逃避的,但是如果有人吹毛求疵,无中生有的话,那我也会坚持我的立场,事关信誉问题。很抱歉让版主也卷入这无聊的纷争。请版主主持公道。谢谢
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发表于 2011-8-23 13:11 | 显示全部楼层
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发表于 2011-8-23 13:15 | 显示全部楼层
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发表于 2011-8-23 13:25 | 显示全部楼层
Miumiu808 发表于 2011-8-23 13:02
您   7 天前
    你好,忘记跟亲说了,退税单给不了了,其他mm在亲最终决定前要走了。如果给复印 ...

mm是否可以尝试着联系一下那位收到发票的mm啊?既然那个mm要发票退税,那么发票应该是不能再寄回来了,但是至少可以让那个mm出面证明一下的
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 楼主| 发表于 2011-8-23 13:29 | 显示全部楼层
本帖最后由 Miumiu808 于 2011-8-23 13:29 编辑
jochencn 发表于 2011-8-23 13:25
mm是否可以尝试着联系一下那位收到发票的mm啊?既然那个mm要发票退税,那么发票应该是不能再寄回来了,但 ...


这个完全没有问题,如果版主觉得需要,我可以联系那位mm的
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发表于 2011-8-23 13:31 | 显示全部楼层
本帖最后由 rainbow929 于 2011-8-23 13:33 编辑

不太明白的是,不是一件物品应该对应一张原始发票么?怎么会有拆东墙补西墙的问题?
其实买家MM现在也没有过分要求,甚至并不是一定要求你退货,只是跟你要一张原始发票,有这么难么?

买家MM都不怕麻烦打算亲自再去outlet一趟自己去换货,解决问题的心意够诚恳的了吧?
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发表于 2011-8-23 13:36 | 显示全部楼层
遗憾的是款迟迟没有到账,我也就一如既往的按照跑单处理了,后面的mm需要退税单,自然而然就给了后面的那个mm。过了2天,他又来询问钱包的情况,在还没得到我明确答复之前就把款转了,我告知只有钱包了,他说要,而且很着急,希望我尽快邮寄,在我阐明了dhl和龟速hermes邮寄的利弊之后,他还是选择了hermes,于是我结算了之后即时把余款转回并短信通知了。邮寄之前,我还特意征询了意见,只能提供发票复印件,退税单已经给出了,是照常邮寄还是取消订单。他还是决定邮寄。

你在去吧你的短信看清楚日期,你是提前告诉我没有退税单的,但是没有说没有发票,所以我才让你邮寄给我的。
但是在你8月16日,13,26pm.邮寄后才告诉我说给的发票复印件。

既然你说质量没有问题,那请把原发票借给我。
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发表于 2011-8-23 13:39 | 显示全部楼层
偶很同情卖家mm,觉得嫩起码已经事前询问了,得到肯定答复才交易的. 但是一直咬着原始发票跟退税单给了另一个mm这不太对.....虽然嫩可能一次买了很多东西,只开了一张发票一个退税单,所以在倒卖的时候谁先要退税单或者谁买得多谁得到退税单跟小票这于情,但是并不于理,因为要退税单mm木有买小票上的所有东西........现在出了纠纷,众人纷纷指责卖家mm不提供原始小票.....要是偶的话,宁可跟要退税单mm补个退税差额,也要原始小票要回来,给钱包mm,既然卖家觉得自己认真检查过商品,那钱包mm咬定有瑕疵,那就给他小票,让他自己去交涉好了...........
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发表于 2011-8-23 13:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 我爱粥润发 于 2011-8-23 13:42 编辑
本人不是好事之人,可能跟星座有关,我是典型的天枰座,喜欢和平,公正,讨厌纷争。
事情是这样的。约2周前,有个id col 的mm找我买东西,因为有的没有现货,而她说第二周要移民去瑞士,所以我在祝福了他并说希望以后有机会合作之后就以为事情了结了。过了2天,他又来找我,还是要买东西,在一长串的问题一一得到解答之后,订了2个钱包和一个钥匙包,还有退税单,并承诺当天就给转帐。遗憾的是款迟迟没有到账,我也就一如既往的按照跑单处理了,后面的mm需要退税单,自然而然就给了后面的那个mm。过了2天,他又来询问钱包的情况,在还没得到我明确答复之前就把款转了,我告知只有钱包了,他说要,而且很着急,希望我尽快邮寄,在我阐明了dhl和龟速hermes邮寄的利弊之后,他还是选择了hermes,于是我结算了之后即时把余款转回并短信通知了。邮寄之前,我还特意征询了意见,只能提供发票复印件,退税单已经给出了,是照常邮寄还是取消订单。他还是决定邮寄。于是我毫不耽搁的寄出并即时短了包裹号。过了2天,他又来找我,说怎么没有收到包裹,我说mm可以网上追踪的,并且把追踪结果也转短了他。
可他还是接二连三的来追问我为何没有收到包裹。跟着就是昨天了,说收到钱包了,但是logo脏。要求退货。我也及时回了短信,告知钱包在店里买时就当场检查了,没有问题,邮寄之前有特异查看了一下,确认没有问题。所以抱歉不能退货。之后这个mm开了多贴来声讨我,还影射物品的出处。这就是事情的全部经过,我不是擅长言辞之人,必要的话可以提供对话记录。公道自在人心,我很坦然,问心无愧,该做的我都做了,买家有买家的权利,卖家也有卖家的原则,这位mm一再要求我收回照片照不出问题的钱包,让我很是无语。另外,这位mm说找专业人士鉴定了,那可不可以麻烦这位专业人士出张钱包出处有问题的证明,他应该对他所说的负责任,我也好跟roemond那边交涉。


你说了那么一大堆,都是没用的。买卖东西,还跟星座扯上了.....

买家买新品和真品,是有权要求得到原始发票的。这个就是论坛不管,在法律上你也是有义务提供货品的原始发票。如果你不提供。买家有权力去报警,怀疑你涉嫌卖假货。你自己好自为之。如果真是卖假货,当心你的居留问题。不好意思。到现在你都不正面回答关于原始发票的问题,我们也有权利怀疑你的货品来源。
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发表于 2011-8-23 13:47 | 显示全部楼层
本帖最后由 Col 于 2011-8-23 14:58 编辑


  


Miumiu808   7 天前 你好,忘记跟亲说了,退税单给不了了,其他mm在亲最终决定前要走了。如果给复印件没问题的话,我就邮寄了,谢谢 . 菜单

您  7 天前 这也忒 . 菜单


Miumiu808   7 天前 真的很抱歉,网上都是以到账为准的,那个mm先了一步。。。
亲考虑下吧,谢谢
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发表于 2011-8-23 13:50 | 显示全部楼层
本帖最后由 Col 于 2011-8-23 14:58 编辑


Miumiu808   5 天前 亲,我给了发票复印件了 . 菜单

您  5 天前 haode .你周一邮寄的吗?我还没有收到的说
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发表于 2011-8-23 13:51 | 显示全部楼层
有句说句,有道理就讲道理,别动不动就红色加大号字体,这样对读者很不礼貌

点评

红色字体就不礼貌了? 真怪异的想法啊  发表于 2011-8-24 23:56
就是,怎么不礼貌了!!  发表于 2011-8-24 01:44
读者就等于看热闹的,没见过当事人得按看热闹的喜爱方式如何如何的  发表于 2011-8-23 17:41
COL标红色是为了指明真相,毕竟那么多封短信,大家不一定注意得到的。没看出来这有什么不礼貌的。  发表于 2011-8-23 14:40
红色加大方便读阿 怎么不礼貌了阿... 我没觉得阿  发表于 2011-8-23 13:59
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发表于 2011-8-23 13:53 | 显示全部楼层
kiro 发表于 2011-8-23 13:51
有句说句,有道理就讲道理,别动不动就红色加大号字体,这样对读者很不礼貌

奇怪,真是每个人对每件事反应不同,在你看来是对读者不尊重,在我看来,人家只是不想浪费读者时间,圈出重点,让读者一目了然。
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发表于 2011-8-23 14:00 | 显示全部楼层
kiro 发表于 2011-8-23 13:51
有句说句,有道理就讲道理,别动不动就红色加大号字体,这样对读者很不礼貌

我也觉得这个想法挺奇怪的,怎么是对读者不礼貌呢?
应该是为了让读者更方便理解和了解情况,才这么做的啊。
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发表于 2011-8-23 14:24 | 显示全部楼层
  我在团购也买过东西,好像大家都不给发票原件?好像说是很多件开在一张发票上什么的,不过我也没想过退税什么就算了,不过看了帖子,感觉这个卖家也满委屈的,因为也算是沟通过以后在寄出的,可能是每个人对货品的要求不一样吧,希望能心平气和的妥善解决。

点评

Col
看看其他团购mm,都是给发票的。  发表于 2011-8-23 14:30
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发表于 2011-8-23 14:29 | 显示全部楼层
本帖最后由 Col 于 2011-8-23 14:29 编辑
yhl326 发表于 2011-8-23 14:24
我在团购也买过东西,好像大家都不给发票原件?好像说是很多件开在一张发票上什么的,不过我也没想过退税 ...


质量有问题,才会找卖家处理的。。
我作为买家,花了钱买个垃圾回来。。每天看着那个logo就恶心!脏兮兮的。。污迹。。
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发表于 2011-8-23 14:37 | 显示全部楼层
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发表于 2011-8-23 14:42 | 显示全部楼层
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发表于 2011-8-23 15:28 | 显示全部楼层
yhl326 发表于 2011-8-23 14:24
我在团购也买过东西,好像大家都不给发票原件?好像说是很多件开在一张发票上什么的,不过我也没想过退税 ...

买东西,提供原始发票是应该的。是新货,虽然是打折的,作为消费者,货物如果有损伤,凭原始发票,还可以去店里要求换。毕竟是团购,不是二手货。我觉得这点基本法律常识,人人都应该有吧。
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发表于 2011-8-23 15:30 | 显示全部楼层
Aquaspirit 发表于 2011-8-23 14:42
就是啊,本来这个帖就是双方出来进行对质的,又不是家常聊天的帖。

当这里拉家常,聊天呢。
内卖家怎么回事,怎么也不回贴,也没声音了呢????
她越是这么遮遮掩掩,越让人怀疑货品的来源了。
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发表于 2011-8-23 15:44 | 显示全部楼层
Miumiu808 发表于 2011-8-23 13:02
您   7 天前
    你好,忘记跟亲说了,退税单给不了了,其他mm在亲最终决定前要走了。如果给复印 ...

另外,请问卖家mm,你买这款紫色钱包的时候是现金支付还是刷卡呢?

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发表于 2011-8-23 15:45 | 显示全部楼层
那个啥,买家mm一直说是logo脏,到底脏成啥样也拍个图片给我们看看阿,免得我们瞎激动
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发表于 2011-8-23 15:51 | 显示全部楼层
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发表于 2011-8-23 16:15 | 显示全部楼层
偶不懂,,, 给每个买家单开一个发票很难咩?直接跟柜姐要求这么开, 是会少积分还是肿魔着呢?
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发表于 2011-8-23 16:16 | 显示全部楼层
我借这个帖子问一下,Gucci皮的皮夹很轻,而且皮上面也有点污垢,搓不干净,是这样的吗?亲
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发表于 2011-8-23 17:42 | 显示全部楼层
yhl326 发表于 2011-8-23 14:24
我在团购也买过东西,好像大家都不给发票原件?好像说是很多件开在一张发票上什么的,不过我也没想过退税 ...

大部分只要事先说要退税单的,人家肯定给单开出来
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