土*退/换货的问题，进来看看吧

armin5 · 发表于 2011-11-10 00:28

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我一朋友去年在 saturn店买了一个简单的DVB-S接收器，上个星期突然不能用了，因为还在2年保期内，就去土*想看看怎么处理。
到了土*，售后检查后确定坏了，写了张折价单，问题就在这：原价45欧的东西，只给了29欧，说是折旧费，有这种说法吗？
朋友德语不好，让我问问是这样的吗？

anjanette · 发表于 2011-11-10 00:31

退货的话，折旧有可能。

修理的话，应该直接把坏的收走，开单。告诉你什么时间取。

crazymoon · 发表于 2011-11-10 00:38

本帖最后由 crazymoon 于 2011-11-9 23:38 编辑

折旧很正常，14天内打开包装再退还要扣钱

是不是觉得amazon比土星厚道太多了，不甘心啊。。。。

armin5 · 发表于 2011-11-10 00:38

其实我朋友开始没想退货，毕竟还需要用来着，但土*店里的现货都是AB 99 欧以上的接收器，没他这个价位的。。。

zff518 · 发表于 2011-11-10 00:44

折旧这个以前还真没听说过，我也有类似的情况，因为不能修又退市了，所以直接给退的全款，使用1年多不到1年半的时间

Deutschland hat sich schwer verändert

armin5 · 发表于 2011-11-10 00:44

本帖最后由 armin5 于 2011-11-9 23:56 编辑

crazymoon 发表于 2011-11-9 23:38
折旧很正常，14天内打开包装再退还要扣钱

是不是觉得amazon比土星厚道太多了，不甘心啊。。。。

本来不是想退，可土*不想修（不值得修？），就给折价了。
虽然不是我的东西，不是我的事情，但总觉得土*哪里做的不地道。。。这29欧网上搜了搜还买不到最便宜的同型号接收器。。。

armin5 · 发表于 2011-11-10 00:49

朋友德语不好，让我帮忙问问，打算明天电话一下，看看土*怎么解释。。。

csugs · 发表于 2011-11-10 00:54

你朋友签字了吗？签了的话，就省了吧只当长个记性。下次问清楚再签！碰到这种情况，坚决要求修理！估计是你朋友去交涉时候，说要zurueckgeben。修理期间要求ersatzprodukt。
都这么来了还怎么办？！这次是49欧，下次万一是2000欧的电视怎么办？没看够两年，被丫折旧1000欧，还我去埋

crazymoon · 发表于 2011-11-10 00:55

又时候可能换个人，就另外一个结果。。

armin5 · 发表于 2011-11-10 01:03

本帖最后由 armin5 于 2011-11-10 00:13 编辑

csugs 发表于 2011-11-9 23:54
你朋友签字了吗？签了的话，就省了吧只当长个记性。下次问清楚再签！碰到这种情况，坚决要求修理！估计是你 ...

朋友签了，才拿到那29欧的。。。朋友原本想能给换个可用的就行，但土*不给修不给换（说店里现货都99欧以上）
当一个教训吧，也给自己提个醒。。。谢谢回复

armin5 · 发表于 2011-11-10 01:03

crazymoon 发表于 2011-11-9 23:55
又时候可能换个人，就另外一个结果。。

在德国，是可能的。。。

weltall · 发表于 2011-11-10 01:17

有点欺负人

刚来的话都吃点亏，抓紧练好德语吧

slash034 · 发表于 2011-11-10 11:36

这里无论哪个老鸟，都是当年吃亏吃出来的。你这才20欧的亏，还好还好啦。

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