大家有没有出现寄出包裹被换的事情？？怎么处理？

vivian800604- · 发表于 2011-11-10 22:18

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本帖最后由 vivian800604- 于 2011-11-21 11:55 编辑

事情是这样的，刚刚寄出一个包裹，买家在我这里买了几个护肤品，都是现货，到款以后和一般情况一样就寄出了，但买家今天联系我，说包裹里面是一个墨盒。
晕，我可从来没寄出什么墨盒，家里也没有这个。
问问大家有没有出现这个奇怪的事情。
本来我们家默认的是dpd带保险的邮寄方式，如果出了这种事情可以保险理赔,但买的妹妹自己要求的是dhl的packstation，不带保险的，现在怎么处理这种事情呢？？

vivian800604- · 发表于 2011-11-10 22:21

刚刚买方联系，居然不是收到包裹，是一个信封，但是我的地址

packstation有可能被别人开吗？？我没有经验，大家说说看

vivian800604- · 发表于 2011-11-10 23:31

本帖最后由 vivian800604- 于 2011-11-13 00:16 编辑

晕，知道错的地方了。
包裹在运输的过程中，或者在包裹中心或者在运送车上，本来寄出的包裹单子粘到了别的包裹，然后送的人或者分包裹的人以为是那个信封的地址，就贴到了别的信封上面。

vivian800604- · 发表于 2011-11-10 23:32

本帖最后由 vivian800604- 于 2011-11-10 23:32 编辑

记得我认识的朋友原来飞机的行李出过这事，行李票粘到了别的行李上面，然后我的行李被送到别的国家了。。。。

vivian800604- · 发表于 2011-11-12 23:16

请问这种买家自己要求不带保险的，发生这种情况，当然大家都不希望，我已经答应下次买东西会有优惠了，还要求退款会不会太。。。。。

gege1609 · 发表于 2011-11-13 16:07

没保险的，需要管吗?

舞台女主角 · 发表于 2011-11-13 22:57

发生任何问题大家都不想，建议卖家能上传邮寄证明，证明是按卖家地址邮寄，那只能说是邮寄过程出错，大家能私下解决~

JQA_king/jd · 发表于 2011-11-19 02:12

这种事情主要责任肯定在你，你如果很负责地把包裹单贴好怎么可能这么容易掉下来。。

即使带保险了快递也不可能赔的，包裹又没丢，你又不能证明这个墨盒不是你寄的。。

下次给她优惠这种话是骗人的废话，如果你是买家，东西都寄丢过了第二次还会去买么？

yoyoyo · 发表于 2011-11-19 23:30

JQA_king/jd 发表于 2011-11-19 01:12
这种事情主要责任肯定在你，你如果很负责地把包裹单贴好怎么可能这么容易掉下来。。

她说下次给折扣我也觉得很无语，这卖家不知道是什么思维

vivian800604- · 发表于 2011-11-21 11:54

JQA_king/jd 发表于 2011-11-19 02:12
这种事情主要责任肯定在你，你如果很负责地把包裹单贴好怎么可能这么容易掉下来。。

这个妹妹语气这么的一边倒，不是马甲吧？

你怎么知道包裹单是我不负责的没有贴好？那是邮局的人贴的，大家当然很信任了。也觉得这样最保险，但是所有觉得最保险的事情还是有差错的。

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