10月中在hm订的衣服，到现在没收到，网站上却显示geliefert??

samzhao

net1860 发表于 2011-11-21 14:48
我的天，这个有点太混乱了吧。怎么这么差劲。
问题是hermes也相当不靠谱啊，这俩没一个靠谱的。nnd

双剑合并，怕谁呀，他们是干这个，给客户解决问题是他们的工作，咱们干什么？天天忙死，还得对付死活说不清的，所以，对付他们的唯一出路就是不买，唯二出路就是缴械投降，我就准备这么干。

怕冷的猫

上一个包裹显示寄出好久了，但是HERMES的状态一直没变
一个星期以后才开始显示投递中。。。
不过我这里的HERMES还是挺负责任的

凉爽

电话询问吧。。我以前也有。。最后说什么我的衣服没货了。。然后我强烈要求退款了。。

net1860

凉爽 发表于 2011-11-21 20:07
电话询问吧。。我以前也有。。最后说什么我的衣服没货了。。然后我强烈要求退款了。。

没货他怎么还给发出来了啊啊啊。然后又不明原因的退回去了。还好我选的是收到货之后给钱。

fish056

dulgon 发表于 2011-11-21 12:15
正常，我直接打电话和HM客服吵了一架。。。 他们管理很混乱

是打那个0180的电话吗？多贵啊！
他们给我来了封信让我5天内打这个电话联系他们，我还在纠结要不要打，就发现收到信的日期已经过5天的期限了......

mirandawx

我还没收到包裹，就说已经被送回了，昨天hermes上刚显示第一步，今天再看就送回去了。。。

serene1982

我也是还没收到包裹，就说我拒绝接收，送回去了。